Cargox Şubesinde Zara Kazak Kargosunun Gecikmeli Teslimi
İstanbul Ataşehir Cargox şubesi üzerinden gelen Zara kargom, içinde bir kazak olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Cargox’a teslim edilmiş olmasına rağmen 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak ne arayan var ne de kapıma gelen.
Ben aradığımda da sadece “kargonuz dağıtımda” denilip telefon kapatılıyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tahmini teslim tarihine göre bu ürünü planlayarak almıştım ve kullanmam gereken bir ürün olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.









