to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kazak, elbise ve bluzlardan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 03 Ocak’ta Cargo X kargo firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün 07 Ocak olmasına karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda karşıma çıkan kişi sadece “yolda” bilgisini veriyor, net bir bilgi paylaşmıyor.
Ayrıca yine 02 Ocak’ta verdiğim ve ekstra kargo ücreti ödediğim başka bir siparişim için sistemde ürünlerin 12–14 Ocak tarihleri arasında yola çıkacak şeklinde bir bilgi görünüyor. Sipariş esnasında 3–5 gün içinde gönderim vaadiyle ekstra ücret alınıp sonrasında bu kadar ileri tarih verilmesi bana göre büyük bir tutarsızlık ve mağduriyet oluşturuyor. İletişim hattınızın da düzgün çalışmaması, koskoca Zara markasından böyle bir sorumsuzluk görmek güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.
İlk sipariş numaram 54537224920, diğer sipariş numaram ise 54110589559’dur. Sorun hâlâ devam ediyor, ürünlerime ulaşamadım. Hem geciken kargolarımın acilen tarafıma ulaştırılmasını hem de vaat edilen teslim süresi ve alınan ekstra kargo ücreti konusunda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zara uygulaması üzerinden 9.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim için 22 Aralık tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen, çalıştıkları Cargo X firması kargoyu hâlâ tarafıma teslim etmedi. O tarihten bu yana ürünlerimi bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Cargo X müşteri hizme...
18 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5447*****42 numaralı siparişimi verdim ve sistemde teslimat tarihi 20 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 23 Aralık 2025 olmasına rağmen 3.350 TL tutarındaki siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim ilk günden beri Cargo X ...
Zara online uygulamasından 5395*****79 numaralı siparişimde kadın elbisesi satın aldım ve özellikle aynı gün kargo seçeneğini seçip ekstra ücret ödedim. Ancak kargom bir gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu sorunu daha önce de yaşadım; ne zaman aynı gün kargo seçeneğini kullansam, en az üç kez ü...
29 Aralık tarihinde Zara’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında iki kargo seçeneği sunuldu ve ben Cargo X firmasını, 99 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek 30 Aralık’ta teslimat yapılacağı belirtilen seçeneği özellikle tercih ettim. Amacım ürünün bir an önce elime ulaşmasıydı. Buna rağmen kargo...
18 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan, ertesi gün teslim edilmesi koşuluyla 59 TL ek ücret ödeyerek online sipariş verdim. Sipariş numaram 540 ***********87’dir. Kargom bir gün içinde kargo şirketine teslim edildi ve 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün sabah çok erken saatt...
Abiye 32 
Ayakkabı 779 
Babet 36 
Bluz 229 
Bot 214 
Ceket 997 
Çanta 373 Çizme 46 
Çorap 28 
Elbise 967 
Eşofman 83 Etek 125 
Gömlek 337 
Kaban 480 
Kartlık 9 
Kazak 262 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.691 
Ödeme 1.669 
Pantolon 1.518 
Parfüm 609 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 197 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 93
Yorumlar