to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kayıp Zara Çocuk Montu Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
31.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim çocuk montu siparişim Cargo X firması tarafından kaybedildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, gönderiyi kaybetmesine rağmen herhangi bir sorumluluk kabul etmiyor.
Durumu öğrenmek için Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda, son derece saygısız ve kaba bir üslupla yalnızca “kaybolabileceğini, araştıracaklarını” söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ne net bir bilgi verildi ne de sürecin nasıl ilerleyeceği açıklandı.
Kayıp olan gönderimin bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
