Zara Alışveriş Şikayetim H&M'ye Yanlış Yönlendirildi

Şikayetvar üzerinden yaptığım bir alışveriş şikayetinde, metinde açıkça Zara’dan yaptığım alışverişi anlattığım halde şikayetim yanlışlıkla H&M markasına iletilmiş görünüyor. Şu anda şikayetim yanlış marka altında yer aldığı için hem yanlış yönlendirme oluyor hem de gerçek muhatabına ulaşmıyor.

Şikayet metnimin, hiçbir içeriği değiştirilmeden sadece marka bilgisinin düzeltilerek Zara’ya iletilmesini ve H&M altında görülen bu yanlış eşleştirmenin sistemden kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili şikayetimin doğru marka olan Zara’ya aktarılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.