to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Mudo’nun web sitesinden oğlumun doğum günü için iki adet sweatshirt ve bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 3146268002713253. Bugün 8 Şubat olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem kargo firmasıyla defalarca yazıştım hem de Mudo’ya iki kez e‑posta gönderdim. Kargo firması her seferinde “En kısa zamanda elinizde olacak” şeklinde geri dönüş yaptı ancak ürünler gelmedi. Mudo ise attığım maillere sadece “Mailiniz ilgili birime iletilmiştir, en kısa sürede cevap verilecektir” şeklinde cevap verip somut bir çözüm sunmadı.
Oğlumun doğum günü için özellikle aldığım bu ürünlerin bu kadar gecikmesi ve hem Mudo’dan hem kargo firmasından net bir bilgi alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimin nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve ürünlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en kısa süre içinde elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Mudo’nun internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişim, 163915145 takip kodu ve 3124731986912601 sipariş numarasıyla 06 Ocak 2026’da kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen iki gün boyunca taşıma statüsüne bile geçirilmedi. Buna rağmen sis...
27 Aralık 2025 tarihinde Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve sipariş numarası sipariş detayıma göre kayıtlı olan bir sipariş için ürünlerin mağazaya teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hiçbir gelişme olmadı. Site üzerinde, verilen telefon numaras...
1 Aralık tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 154841815 numaralı siparişimle iki adet dekoratif ürün satın aldım. Ürünlerim, Mudo Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi ve sistemde 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen ne ürünlerim ...
Mudo’dan vermiş olduğum 3101485250015968 numaralı siparişimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır kargomu bekliyorum. Sistem üzerinde “kargoya verildi” görünüyor ve bir takip numarası çıkıyor ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderi bulunmadığını, kayıtlarında gözükmediğini söylüyor. Tesl...
21.12.2025 tarihinde Mudo online uygulama üzerinden 4 adet bardak siparişi verdim. 24.12.2025 tarihinde iki adet teslimatım gerçekleşti ancak diğer iki bardağım bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3111038817417357, toplam ödediğim tutar 349,97 TL’dir. Kolay gelsin müşteri temsilcilerini hangi...
Yorumlar