to read complaints and reviews, or file yours. 
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 885 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 63 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 130 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 210 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 70 
Parfüm 553 Peeling 56 
Pudra 24 Roll On 163 Ruj 34 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 158 Şampuan 392 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 255 
Yüz Yıkama Jeli 691 
"Gökçe hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim kendisine"
04 Ağustos’ta yvesrocher.com üzerinden şampuan, saç kremi ve maske siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, aynı ürünlerde hem daha dü...
28 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy Yves Rocher şubesinden, tavsiye üzerine asansörlü kaş kalemi satın aldım. Satın alma sırasında, eski tip kaş kalemimin yerine bu ürünün önerilmesinin sebebinin daha uzun süre kullanabileceğim ve ucu kırılma derdi olmayacağı söylenmişti. Ayrıca, içeriğinin miktar ola...
"Özellikle g** hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasının gece kremini Erzincan Park AVM mağazasından aldım. Eve geldiğimde ürünün ne koruyucu bandı vardı ne de jelatini. Ayrıca krem fo...
"Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve görüştüğüm müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok kibar ve nazikti."
Yves Rocher online üyelik hesabımda doğum günü bilgilerim güncel olmasına rağmen, doğum günü kampanyası kapsamında beklediğim "4 al 2 öde" kuponu tanı...
Yves Rocher marka şampuanın tüm çeşitleri aşırı denecek şekilde saç dökülmesi yapıyor. Saça zarar vermesin diye tonlarca para ödeyip bu markayı alıyoruz ama ham maddi hem de ruhsal olarak ciddi zarara uğruyoruz. Geçen yıl bu şekil şikayet yaşamazken bu sene her ne hikmetse ben de dahil çoğu kişi şik...
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden boyalı saçlar için şampuan (322 TL) ve yaşlanma karşıtı krem (1571 TL, 2 adet) almak istedim. Uygulamada, 400 TL üzeri alışverişlerde ve 2 adet yaşlanma karşıtı krem alımında %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm kampanya koşullarını sağlamama rağ...
Vermiş olduğum siparişim bana ulaşmadan, kargo firması tarafından iade edildi. Sitenin her işlemi bir gün sonraya erteleniyor. Sipariş verdiğimde sist...
Yves Rocher mağazasından parfüm aldım. Ürünün testereni deneyerek 2150 TL'ye aldım. Sonrasında ürünü kullanmaya başladım ama sıkıyorum daha evden çıkmadan üzerimde koku kalmıyor. Ürünü alıp mağazaya gittim. Benim ürünümü ve testerını sıkıp 10 dakika bekleyeceklerini ve bu arada benim mağazadan ayrıl...
"Müşteri temsilcim çok ilgili ve özenliydi. Diksiyonu konuşması hitabı ve bilgisi beni fazlasıyla rahatlattı. Uzaktan konuşarak bile yüzümü güldürmeyi başardı ve karşılıklı sohbet edasıyla iletisim kurdu çok teşekkür ediyorum"
27 Temmuz’da Samsun İlkadım mağazasından Yves Rocher Kepek Karşıtı şampuan aldım. Saçlarım normalde hiç dökülmezken, bu ürünü kullandıktan sonra saçla...
Trendyol üzerinden satın aldığım Yves Rocher Anti Dandruff kepek karşıtı şampuanı yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ancak bu ürün saç derimde aşırı derecede kepeklenmeye neden oldu. Bunun yanı sıra yoğun kaşıntı ve balık pulu gibi döküntüler yaşadım. Bu durum beni oldukça huzursuz etti ve saç sağlığ...
"Pure menthe cleansing gel" ürününüz cildimde yanma yaptı. Kullanımdan sonra hem kızarıklık hem de yanma oluştu. Ürün aldığımda yanında hediye olarak almıştım. Alerjim falan da yok. Üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Güzel olsaydı devamını alacaktım.
Kadıköy Rıhtım Yves Rocher mağazasından erkek arkadaşım tarafından alınan asetonsuz oje çıkartıcı ürünün teşhir ürünü olduğunu daha sonradan fark ettik. Ürünün miktarı normalden azdı ve kenarları da kirliydi. Mağazaya tekrar gitme imkanım olmadı. Satılan ürünün hijyenik olmayan bir şekilde ve eksik ...
Yves Rocher park 328 AVM mağazasından doğum günüme özel kampanya ile iki adet metamorphose maskara satın aldım. İlk kullanımda maskara gözlerimde ciddi alerjiye sebep oldu; göz kapaklarımda şişlik ve yanma oluştu, gözümü açmakta zorluk yaşadım. Devam eden bu şikayet nedeniyle bir sağlık kuruluşuna b...
Ürünü Mayıs ayının ortalarında Trendyol uygulaması üzerinden Yves Rocher in kendi satıcısından aldım. Aldığım roll on ürün 2 hafta içerisinde alerji y...
"Özellikle Yves Rocher ailesinden C** hanıma çok teşekkür ederim. Bu kadar aydır uğraştığım sıkıntımı hemen çözdü. İletişimi kuvvetli anlatılanı dinleyen ve doğru aktaran bir çalışan kendisine çok teşekkür ederim💐"
Geçen ay Yves Rocher mağazasından satın aldığım Pure Menthe maskesini dün annemle birlikte ilk kez kullandık. Maskeyi sürdükten hemen sonra ikimizin d...
Yves Rocher markalı roll-on doğal içerik diye lanse edilmesine karşın koltuk altımda ciddi bir kızarıklık ve kaşınma problemi yarattı. 3 gün olmasına rağmen halen geçmedi. Kaşıntıdan gece uyku uyuyamaz duruma geldim. Derhal bu yan etkisi piyasadan toplatılması gerekiyor ve gördüm ki şikayet var üzer...
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Seda hanıma teşekkürler"
Bugün bana özel tanımlanan indirim kodum çalışmıyor müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmadılar. Sürekli müşterinizim en son siparişimde kargom...
Yves Rocher saç serumu aldım, saç dökülmem için. Dökülmeyi durduracağı, zamanla saçlarımın güçleneceği ve bebek saçlarımın çıkacağı söylendi. Fakat 1 aydır kullanıyorum, aşırı derecede saçlarımı döktü. Nereye baksam saç görüyorum, hiç memnun kalmadım. Dökülmem yüzünden psikolojim bozuldu. Bir de bu ...
Yves Rocher markasına ait “Arındırıcı Gözenek Sıkılaştırıcı Tonik - Süksinik Asit & Çinko - Sebo Active Clear Botanik Kompleks” ürününü kullandım. Ürünü yüzüme sıkar sıkmaz ani bir şekilde şiddetli öksürük, boğaz yanması ve nefes almakta zorlanma yaşadım. Daha önce cilt bakım ürünlerinde böyle bir r...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.
Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.
Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
