Yves Rocher Saç Kremi

01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından kozmetik ürünler siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 10928056209, teslimat numaram ise 10191081489’dur. Siparişi iptal ettiğim için ödeme tutarının aynı gün içinde iade edilmesini beklerken, üze...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından “Yıpranmış Saçlar İçin Onarıcı Probiyotik Saç Kremi” siparişi verdim (#10683297556). Siparişim elime ulaştığında, ürünün etiketinde “vücut losyonu” yazdığını saçlarımı yıkarken fark ettim. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hem şaşkınlık he...

Prebiyotik Saç Kremi’ni Hepsiburada üzerinden 446 610 892 2 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü, kullanım talimatlarına uygun şekilde; duştan sonra temiz ve ıslak saçıma uygulayıp 5-6 dakika bekletip duruladım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 haftadır aşırı saç dökülmesi so...

18.08.2025 tarihinde Yves Rocher online bir sipariş verdim. 21.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünüm eksik geldi. Ayrıca kutusu da açılıp tekrar bantlanmıştı. Neden tam gönderilmiyor. Niye uğraşmak zorunda kalıyorum ben? Kontrol edilmeliydi. Bu ne ilgisizlik

Dün Elazığ Elysium AVM'de alışveriş yapmak için girdiğim Yves Rocher mağazasında hiç hoş karşılanmadım. Ürünler hakkında soru sorduğumda isteksiz cevaplar aldım. Ürünü almak için kasaya gittiğimde ise konuşmadan, sadece göz temasıyla beni diğer kasaya yönlendirdi. Hayatımda bu kadar mutsuz çalışanı ...

Merhaba, 14 Mayıs'ta eşim yanlışlıkla uygulama üzerinden saç kremi aldı. Şampuan yerine bir süre sonra fark ettim ki krem olduğunu, ardından iade işlemlerimi başlattım ve ürünü kargoya verdim. 29 veya 30 Mayıs'ta ürün ellerine geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra a...

Yves Rocher'den aldığım kırılma karşıtı saç kremi, sürdüğüm anda saçlarım oldukça fazla bir şekilde elime geliyor ve dökülüyor. Halbuki yine aynı serinin şampuanında ve durulanmayan saç kreminde böyle bir sorun yaşamıyorum ve diğer sitelerden araştırdığım kadarıyla bu sorun sadece bende olmamış. Cid...

Yves Rocher den 19 Mayısta şampuan, saç kremi ve serum siparişi verdim. Müşteri hizmetleri ile kargom hala gelmedi diye sürekli görüşmeme istinaden günlerdir hiçbir şey yapılmamakta olup 22 Mayıstan beri kargom Hadımköy Transferinde gözükmektedir. Bu markanın bu kadar sorumsuz olması çok şaşırtıcıdı...

Yves Rocher markada doğum günü indirimim olduğu söylendi. 2 al 1 öde kampanyası tanımlanmış hesabıma. Siteye girip ürün seçiyorum 2 tane seçtiğimde 2 ürün fiyatı çıkartıyor. Madem öyle o zaman ne diye kupon gözüküyor. Üstte 2 al 1 öde diye. Resmen oyun. Bu marka artık kendini şaşırdı. Artık kime gü...

Yves Rocher'den aldığım saç bakım kremini Ankara'da Gordion AVM'den temin ettim. Kıvırcık saçım için orada çalışan bayan ürünü tavsiye etti ama saçımda elektriklenmeyi önlemediği gibi daha da artırdı. Ayrıca buklelerimin belirginliğini de giderdi. Ürünün değiştirilmesi ve saçıma uygun olanın temin ...

İyi günler. 12 Mart 2025 tarihinde Yves Rocher uygulamasından alışveriş yaptım. Ancak ödeme kartımdan düşmesine rağmen uygulamadaki siparişlerim kısmında siparişim gözükmüyor ve herhangi bir SMS gelmedi. Daha önce böyle bir durum ile karşılaşmadım. Siparişimi, iptal etmek isteyecek olsam dahi edemey...

Yves Rocher'den aldığım aldığım besleyici kolay tarama spreyi ilk kullanımda saçımı yağlandırdı, ağırlaştırdı. Sanki günlerdir yıkanmıyor. O kadar yağlandırıyor ki pis hissediyorsunuz ve o kadar yağlı parlıyor sanki uzun süre yıkanmamış gibi yağlı duruyor. Saçlarımı yıkamamak için zor tutuyorum ken...

Kayseri form Yves Rocher mağazası için konuşuyorum. Daha önce kullandığım saç spreyi ( güzel kokması için) mağazadan tekrar aldığımda çok az aromalı kokuyordu. Üretim hatası olabilir ya da başka sebepten bilemiyorum artık. Mağazaya gidip bunu değiştirmek istedim, kokusu olan aynı ürünle. Mağaza çal...

13 Ocak günü Yves Rocher in uygulamasından verdiğim siparişimi görüntüleyemiyorum. Kartımdan para çekilmesine rağmen siparişiniz yok diyor. WhatsApp destek hattından da hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmuyor. Yetkili bir kişiye henüz ulaşabilmiş değilim...

12.01.2025 tarihinde 00.30-01.00 civarı Yves Rocher uygulamasında alışveriş yaptım karttan param çekildi fakat siparişlerim kısmında siparişim gözükmüyor. WhatsApp hattından yazdım. Herhangi bir siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Herhangi bir SMS de gelmedi. En kısa sürede çözülmesini istiyorum

Kullanmış olduğum saç kreminin (anti-chute) dokusu ve kokusu farklı olmasına rağmen aldığım şubeye değiştirmek için gittiğimde geri çevrildim. Sadece müşteri hizmetlerinin onaylaması durumunda herhangi bir şubeden değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şube ür...