Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Makyaj Yağında Göz Yanması Ve Sivilcelenme İade Talebi

Cansel
27 Aralık 2025 01:01388

Yves Rocher’dan Kırklareli Lüleburgaz mağazasından aldığım makyaj temizleme yağını yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Satış danışmanı bu ürünü tüm yüzümde rahatlıkla kullanabileceğimi ve bana en uygun ürün olduğunu söyleyerek yönlendirdi.

Ancak ürünü her kullanımımda gözlerimde ciddi yanma oluyor ve yüzümde sivilcelenme meydana geliyor. Buna rağmen danışmanın yönlendirmesine güvenerek bir süre daha kullanmaya devam ettim fakat her defasında aynı olumsuz etkiyi yaşadım ve cildim olumsuz etkilendi.

Bu nedenle ürünün benim için uygun olmadığı kanaatindeyim ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 17:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Akne Eğilimli Ciltler İçin Alınan Ürün Sivilce Yaptı

Azime
2 Mayıs 2025 19:03989

"Müşteri temsilcisi G**** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Akne Eğilimli Ciltler İçin Alınan Ürün Sivilce Yaptı
5
Çözüldü

Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum

Tuba
30 Eylül 2025 11:48871

"Kader hanıma desteği için çok teşekkür ederim hızlı ve pratik bir şekilde sorunum çözüldü"

Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
5
Çözüldü

Yves Rocher Göz Çevremde Yoğun Yanma Ve Alerjik Reaksiyon!

Özge
22 Kasım 2025 16:38403

"Müşteri temsilciniz Kader Hanım oldukça iyi ilgilendi benimle. Probleme hızlıca çözüm bulunması da ayrıca memnun etti."

Yıllardır Kullandığım Pudrada Ani Alerjik Reaksiyon Ve Mağduriyet

Hatice
8 Ağustos 2025 17:06784

Yıllardır kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım Yves Rocher toz pudrasını tekrar aldım. Ürünün formülü, ambalajı ve he...

Yıllardır Kullandığım Pudrada Ani Alerjik Reaksiyon Ve Mağduriyet

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri