to read complaints and reviews, or file yours.Serumda Kıl Bulunması Hijyen İhlali Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yves Rocher’den İstanbul Maltepe Park şubesinden hediye olarak gelen yüz serumunu kullanmaya başladığımda, serumun içinde kocaman bir kıl olduğunu fark ettim. Ürün elime geçeli bir hafta bile geçmeden, yeni kullanmaya başladığım bir üründe böyle hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti ve markaya güvenimi azalttı.
Ürünün incelenmesini ve içinde yabancı madde bulunan bu serumun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri kader hanım çok güzel ilgilendi ve mağduriyetimin giderilmesi için caba harcadı çok teşekkür ediyorum telafisi üçün
