Yves Rocher Yanlış Ürün Teslimatı Ve Haksız Fiyat Farkı Talebiyle Mağduriyet

“Yves Rocher Bakırköy Capacity mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kapatıcı satın aldım. Ürünü alırken, sisteminizde kayıtlı olan önceki alışverişimde...

“Yves Rocher Bakırköy Capacity mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kapatıcı satın aldım. Ürünü alırken, sisteminizde kayıtlı olan önceki alışverişimde...
06.11.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden p4675582 numaralı siparişimle toplamda 2.791 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 899 TL değerinde olan kapatıcı faturada yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Siparişim teslim edildiğinde kapatıcıyı kutuda bulamadım. Eksik ürünle ilgi...

Yves Rocher Android uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor ve Google üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ...

6 Haziran 2025 Cuma günü Ayvalık Kırlangıç AVM’deki Yves Rocher mağazasından ilk kez alışveriş yaptım. Göz altı kapatıcısı ve sabitleyici toz pudrayı mağazada deneyip çok beğendim ve büyük bir heyecanla satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren göz altlarımda kaşıntı, hassa...

16 Mayıs akşam 21:30 civarı Çanakkale 17 Burda AVM Yves Rocher den göz altı kapatıcı aldım. Görevli hanımefendiye özellikle sordum çizgilere dolma yapar mı diye hayır dedi. Güvenerek bir suru para verip aldım. Dün ürünü açıp kullandım ve anında çizgilere doldu. Sabitleyiciler de ise yaramıyor. Bilse...


29.12.2024 tarihinde Yves Rocher Kadıköy mağazasından almış olduğum maskara ve göz altı kapatıcısı, göz çevremdeki egzamayı önemli ölçüde arttırıp hastalığımı nüksettirdi. İçeriğini sorup egzamam olduğunu mağaza danışmanından destek aldım fakat herhangi bir alerji yapmayacağı, egzamalı kişilerin de ...

Yves Rocher'den bir ürün almıştım ve yanında da bir hediye verilmişti sepetimde. Kargom geldiğinde pakette sadece hediye olan ürün vardı satın aldığım ürün gelmemişti elime. Çok şaşırdım çünkü hep severek alışveriş yaptığım bir marka. Firmayla görüştüm kargo şirketi ile görüştüm mailleştik. Ama ikis...
Ürünlerinizin kaliteli olduğunu bildirmek isterim ama özellikle kapatıcı ürünlerinizde (Anticernes) sürme fırçası boyutundan küçük olduğu için ürünlerin dörtte biri kullanılamıyor. İçindeki fırçanın daha esnek olması gerekir. Fırça esnek olsaydı ürünü içinden alınarak daha efektif bir şekilde kullan...

Yves Rocher'den alışveriş yaptım fakat kargom eve gelmeden 'İade olmuştur' notu bırakılmış. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Üstelik 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmiş. Sürat Kargo telefonlara cevap vermiyor. Yves Rocher temsilcisi de bir çözüm sunamıyor...
Yves Rocher'den 490 TL değerinde 2 ürün sipariş ettim ve 2 ürün + 1 hediye üründen elime sadece hediye ürün ulaştı. 11 gündür Mail beklememi söylüyorlar. Geri bildirim sağlanmadığı için para iadesi de alamıyorum. Tamamen oyalıyorlar. Kaç gündür. Her müşteri temsilcisine yazdığımda "aciliyet bildiriy...

Hayatımda daha kötü bir kapatıcı kullanmadım. Antialerjik diyor ambalajında, minik minik şeyler çıkardı. Göz kenarımda asla kapatmıyor, biraz daha sürmeye çalıştığımda kalıp gibi duruyor. Çizgilere dolup oksitleniyor, neresinden tutsan elinde kalan bir ürün. Fişimi atmıştım.

Yves Rocher dan aldığım göz makyaj temizleme suyu, güya doğal vegan vs bir markasınız, makyaj temizleme suyu göz alerjimi depreştirdi. 6 aydır alerji olmuyordum. Kullandığım hiçbir serum makyaj temizleyici kapatıcı hiçbir kozmetik ürün negatif etki yapmamıştı. Yves Rocher in makyaj temizleme suyu re...
Merhaba. Yaklaşık bir hafta önce aldığım likit concealer alerji yaptı. Sürdüğüm zaman yüzüm çok fazla kaşınıyor, alnımda pütürcükler ve sivilce oluştu. Her zaman alışveriş yaptığım bir mağaza, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
İlgisizlik ve ürün kalitesi, Bursa Korupark mağazanızdan dün bir alışveriş yaptım. Mağazayı tercih etmemin sebebi onlineda gördüğüm bilgilerin yeterli olmaması sebebiyle ürünü alırken danışmaktır, fakat dün gittiğimde mağazada iki personel olmasına rağmen kimse gelip ilgilenmedi, bekledim fakat kims...