Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Uyku Maskesi Bozulmuş, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş, Değişim Talebi

profile
28 Aralık 2025 01:51
420

Yves Rocher markasına ait uyku maskesini Yalova’daki mağazanızdan yaz aylarında satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, kısa süre önce kullandığımda kokusunda ve renginde belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürüne karşı güvenimi azalttı.

Son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünün bozulmuş olması nedeniyle, ilgili uyku maskesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.

28 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

29 Aralık 2025 14:40
29 Aralık 2025 17:36
30 Aralık 2025 14:13
İpek
İpek
07 Ocak 14:07

Merhabalar bugün gün içerisinde arayabilirsiniz o zaman telefonum kapalıydı

İpek
İpek
24 Ocak 22:00

Merhabalar hala yardımcı olmadınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Vücut Yağı Bozuldu, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
13 Ekim 2025 14:37
852
Aldığım Vücut Yağı Bozuldu, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Aldığım Vücut Yağı Bozuldu, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
aldigim-vucut-yagi-bozuldu-degisim-veya-iade-talep-ediyorum-1.jpg
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 08:49
294
"Sorunum hızlı şekilde çözüme kavuştu. Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen kişiye teşekkür ederim. Ayrıca mağaza çalışanları da çok güler yüzlü ve iletişimi güçlü şahıslardı. Onlara da ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Vücut Yağı Donma Sorunu ve Değişim Talebi

Yves Rocher Ürünlerinin Son Kullanma Tarihi Ve Kalite Sorunu

profile
14 Nisan 2025 19:06
2.179
Yves Rocher Ürünlerinin Son Kullanma Tarihi Ve Kalite Sorunu
Yves Rocher Ürünlerinin Son Kullanma Tarihi Ve Kalite Sorunu
Yves Rocher Ürünlerinin Son Kullanma Tarihi Ve Kalite Sorunu
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Göz Kremi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti

profile
Seyfettin
08 Aralık 2025 23:24
2.039
Bozuk Göz Kremi Ve Çözülmeyen İade Süreci Mağduriyeti

Cilt Ürünümden Sinek Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
30 Kasım 2025 17:37
146
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru