Eksik Maskara Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Mağduriyeti
15 Ekim’de Yves Rocher resmi internet sitesi üzerinden p4653003 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun halen çözülmedi. Siparişimdeki kahverengi ...
15 Ekim’de Yves Rocher resmi internet sitesi üzerinden p4653003 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun halen çözülmedi. Siparişimdeki kahverengi ...

Yves Rocher Aydın Ops Mall AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Intense Metamorphose rimel satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son...

22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Forum AVM Yves Rocher mağazasından Intense Metamorphose Yoğun Hacim Veren Uzatıcı Kıvırıcı Maskara ürününü 673,62 TL'ye ...

Yves Rocher park 328 AVM mağazasından doğum günüme özel kampanya ile iki adet metamorphose maskara satın aldım. İlk kullanımda maskara gözlerimde ciddi alerjiye sebep oldu; göz kapaklarımda şişlik ve yanma oluştu, gözümü açmakta zorluk yaşadım. Devam eden bu şikayet nedeniyle bir sağlık kuruluşuna b...


Yves Rocher markasının Longueur adlı maskarasını kullanıyordum ve çok beğenmiştim. Dünyadaki en iyi maskaraydı; yapısı, fırçası, her şeyi mükemmeldi. ...
Yves Rocher'den 3320 TL'lik alışveriş yaptım. Kadınlar Günü kampanyasında 2300 TL ve üzeri alışverişlerde orijinal boy maskara hediye gönderilmesi gerekiyordu. Kargoyu teslim aldığımda kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Paketi açtığımda içinden maskara çıkmadı. Bunu hem telefonla hem mail yol...
Merhaba, Yves markasının Aydın ili Forum mağazasından aldığım rimelin katı olduğunu bildirmek için gittim ancak oradaki mağaza müdürü H*** Hanım'ın müşteri ile değil, sokak ağzıyla hakaretlerine maruz kaldım. Mağazanın 27.03.2025 tarihinde 11:45 ile 12:55 saatleri arasındaki kameralarının incelenmes...

23 Mart 2025 (21.30) tarihinde Antalya Erasta mağazanızda, mağaza temsilcinizin ilgilenmesi için yarım saat bekledik. Tek bir müşteriye odaklanmış, di...

Eksik ürün gönderilmesine rağmen hatalarını düzeltmiyorlar. 13 Mart tarihli Yves Rocher marka siparişimde eksik ürün gönderimi yaptılar. Talebime rağmen ki birçok ürün istedim, içlerinden iki ayrı maskaradan birini göndermediler ve kayıtlarda koyulmuş şeklinde yanlış değerlendirme ile tarafıma dönü...
Yves Rocher'den 3320 TL'lik alışveriş yaptım. Kadınlar Günü kampanyasında 2300 TL ve üzeri alışverişlerde orijinal boy maskara hediye gönderilmesi gerekiyordu. Kargoyu teslim aldığımda kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Paketi açtığımda içinden maskara çıkmadı. Bunu hem telefonla hem mail yol...

Aralık ayında Akyaka AVM mağazanızdan alışveriş yaptım. Aynı ay içerisinde doğum günüm olduğu için bana özel 4 al 2 öde kampanyası olduğu belirtildi. Ben de inanarak samimiyetle alışveriş yaptım. Sonra bir baktım tüm Türkiye'de herkese özel bu kampanyanız mevcutmuş. Kendimizi özel hissederdik öncede...

Metamorphose Yves Rocher marka rimel, hayatımda aldığım en kötü rimel. Dökmesinden mi bahsedeyim, kirpiklerdeki o kötü görüntüsünden mi bahsedeyim, ...

Sipariş verdiğim ürünler paketin içerisinden çıkmadı. Paket açılmamış ve sağlamdı. İlk kargoyu ben açmama rağmen, sipariş verdiğim ürünler içinde çıkmadı. Sipariş vermediğim ancak firma tarafından hediye olarak gönderilen ürünler vardı. Firma ile görüştüğümde yapabilecekleri bir şey olmadığını ve ka...
Yves Rocher Özdilek Park Bursa mağazasından 5 Eylül'de rimel aldım. Sürekli kullandığım rimelde bir alana bir bedava kampanyası vardı ve satıcı bana 'Biri mavi olsun mu?' dedi. 'Hayır, hiç mavi kullanmadım, ikisi de siyah olsun,' dedim. Rimelim bitince siyah diye açıp sürdüğümde mavi olduğunu görünc...
2 ay önce aldığım rimeli doğru düzgün kullanamadan kurudu. Ürünün arkasında durmayıp açık bırakmış olabileceğimi ve tespit edemeyeceklerini söylediler. Israrla açık bırakmadığımı söylesem de kabul etmediler. Daha öncesinde aldığımın fırçasında da sorun vardı. Rimellerinde mutlaka sıkıntı çıkıyor ve ...

04/10/2024 tarihinde Yves Rocher İzmir Konak mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerin arasında maskara vardı. Ürünümü satın aldıktan bir gün sonra açınca kuru fırçaları birbirine yapışmış ve topaklanmış bir ürün vardı karşımda. Hakkımı aramak için hemen aynı anda ürünün görse...

Aldığım kaş maskarası içi boş, 2 aydır çözüm bekliyorum. Bir daha Yves Rocher ürünü alacağımı hiç zannetmiyorum. Aldığım hiçbir üründen memnun kalmadım. İsmine yakışmadı. Yves Rocher, yeteri kadar bekledim, hızlı bir şekilde çözüm bekliyorum. Ürününüzü lütfen iade alıp ücretimi yollar mısınız? Yeter...

Merhaba. Mayıs ayında v roch maskara aldım. Ancak bu kadar kötü olabileceğini düşünmemiştim. Hiçbir temizleme ürünüyle çıkmıyor kirpikten ve kirpiklerim odun gibi hep bu nedenle kirpiklerim dökülüyor. İki adet aldım bir de. Değişim talep etmekteyim. Yardımcı olabilir. misiniz. Konuyla ilgili
29.04.2024 tarihinde iki adet maskara satın aldım. Normalde internet üzerindeki resmi sitesinde Yves Rocher markasına ait aynı maskaranın iki adedi 779 TL iken, benden 899 TL alındı. Bir arkadaşım sayesinde bu durumu öğrendim. Bu fiyat farkının nasıl oluştuğunu açıklamanızı rica ediyorum. Anladığım ...
Yves Rocher'ın hemen hemen tüm ürünlerini kullanan biri olarak artık bu markaya güvenimin kalmadığını belirtmek isterim. Almış olduğum maskarayı sürdüğüm andan itibaren gözümde yanma ve kaşınma meydana gelmişti. Geçici olduğunu düşünerek bir müddet doktora dahi gitmedim ama kaşınma ve yanma gittikçe...

Yves Rocher'den bu hassas, alerjik gözler için diye aldığım rimel gözlerimi mahvetti. Daha önce başka markalardan rimel kullandığımda gözlerimi rahatsız ediyordu ben de doğal içerikli diye bu rimeli aldım ama neredeyse gözlerimi kaybediyordum. Batma, acı, ağrıdan bayılmak üzereydim. Acil kendimi bay...