to read complaints and reviews, or file yours."Kader hanım çok iyi İlgilendi teşekkür ederim"
Yves Rocher müşterisi olarak her yıl tarafıma doğum günü kampanya kodu SMS ...veya e-posta yoluyla iletiliyor. Bugün tanımlanması ve tarafıma gönderilmes
20.07.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Yves Rocher şubesinde yeni üyelik oluşturarak yaklaşık iki bin lira tutarında a...lışveriş yaptım. Mağazaya gitmeden önce internette markayı ve kampanyalarını incelerken yeni üyelere “sürpriz hoş geldin paketi” ve tam boy ürünler verildiğine dair paylaşımlar gör
"Öncelikle arayan temsilci çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Yves Rocher sadakat programı üyesiyim. Sisteminizde kayıtlı te...lefon numaram ve e‑posta adresim üzerinden tarafıma düzenli olarak reklam,
18.07.2026 tarihinde Antalya 5m Migros içindeki Yves Rocher mağazasına doğum günü alışverişimi yapmak için gittim. Uzun ...süredir her yıl yaptığım gibi, normal alışverişim sırasında doğum günü hediyemi almayı bekliyordum. Ancak kasada, bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmadığım için doğum gün
26 Haziran tarihinde Yves Rocher’den uzun süredir sorunsuz kullandığım yüz kremini ve doğum günü kampanyası kapsamında E...lixir Botanique Multi-Protection uv Shield SPF 50+ uva pa++++, Pure Algue Hydrating Micellar Water, Hydra Water-Plump Concentrated Moisturizing Serum, Pure Algue Refreshing Cleansi
"Kader hanım sorunumu çözerken çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Kayseri Park AVM’deki Yv...es Rocher mağazasında kasiyer olarak çalışan S**** Hanım ile son derece rah
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum sonunda çözüldü. Hesabımda birleştirme sağlandı."
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20:25’te Kartal Yves Rocher mağazasından toplam 2.396,76 TL tutarında alışveriş yaptım. B...u alışverişi eski telefon numaram üzerinden yaptığım için, sonrasında ürünleri iade etmek istediğimde numaram değiştiği gerekçesiyle kart birleştirme yapılması gerektiği söylendi.
"Kader Hanıma çok teşekkürler inanılmaz ilgili biriydi."
Yves Rocher mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda... isim soy isim kısmında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulam
"Teşekkürler"
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiy...orum ancak ödeme adımında sistem sürekli hata veriyor. Uygulamada kayıtlı b
Yves Rocher markasının mağazasına gittiğimde mağaza çalışanı tarafından rencide edildim, işlemlerim aksatıldı. Müşteri t...emsilcisinin verdiği bilgiler mağaza çalışanı tarafından reddedildi ve yok sayıldı; bu durumdan çok rahatsız oldum, çözüm istiyorum. Sera Kütahya AVM'da bulunan markanın mağazasınd
"Süreçte özellikle benimle ilgilenen Kader hanım çok ilgiliydi. Tüm aşamalarda titizlikle yanımda oldu. Teşekkür ederim kendisine"
Yves Rocher’nin hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden sipariş oluşturmak istediğimde, ödeme sayfasına geçmede...n hemen önce adresimi girdiğim halde “buraya teslimat yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa sistemde gördüğüm kadarıyla teslimat için kullanılan kargo firması Kolay Ge
Uzun süredir Yves Rocher’dan doğum günü mesajları ve kampanya bilgilendirme SMS’leri almak istiyorum ancak yaklaşık iki ...yıldır, iznim olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS gelmiyor. Özellikle kampanya ve doğum günü bildirimleri benim için önemli olduğu için bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu sorunla
"Kader hanım yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
Yves Rocher mağazasında ve internet sitesinde doğum günü kampanyamla ilgili sorun yaşıyorum. Doğum günüm 22 Temmuz ve Te...mmuz ayı için geçerli olması gereken doğum günü kampanyam ne mağazada ne de online sistemde görünmüyor. Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde herhangi bir doğum günü ka
"Kader hanım açıklama yaptı teşekkürler"
Temmuz 2026 doğum günüm için Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanyanın hiçbir anlam...ı olmadığını fark ettim. Kampanya olmadan ürünleri sepetime eklediğimde toplam tutar 2.642 TL iken, sözde bana özel ayrıcalık tanıyan doğum günü “1 alana 1 bedava” kampanyasını kul
"Müşteri temsilcisi kader hanımına sempatik enerjik ses tonu ve sorunum ile ilgili bilgilendirmesi için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
28.06.2026 tarihinde doğum günü indirimlerinden yararlanmak için özellikle tercih ettiğim Cevahir AVM İstanbul Şişli Yve...s Rocher mağazasına gittim. Doğum günü kampanyalarında genelde “2 alana 2 hediye” gibi avantajlar sunuluyor; bu nedenle alışverişimi bu döneme denk getirdim. Ancak mağazada zaten i
"K*** Hanıma çözüm yaklaşımı ile teşekkürler. İlk gün çözüm üretmeyen çalışanınızı marka değeriniz adına lütfen tekrar kurum içi eğitimine alın."
1999 yılından beri Yves Rocher kullanıcısıyım; Türkiye distribütörlüğü dahi... yokken markanın müşterisiydim, şu anda ise kendimi mağdur hissediyorum. Yv
Yves Rocher’den 19.06.2026 tarihinde doğum günü indirimi ile iki adet parfüm sipariş ettim, yanında da doğum günü hediye...si olarak bir adet dudak balmı seçtim. Sipariş numaram #5233198’dir. Kargo firması olarak Aras Kargo tercih edilmiş Aras kargoda ise kargo takip numaram 6451980937660 şeklindedir v
"Teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde doğum günü indirimi kampanyasından yararlanarak Yves... Rocher İstinyePark İzmir mağazasından 2 adet parfüm satın aldım. Bu alışve
"Kader hanıma teşekkür ederim. Sorunumu hemen çözdü, iadem yapıldı. Kampanyamın uzatılması için de ilgileneceğini söyledi."
"Kader hanıma teşekkürler"
Allık18
Bb Krem23Doğum Günü Kampanyası890
Dudak Kalemi8Duş Jeli52El Kremi62Fondöten47
Göz Kalemi39
Göz Kremi134
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi209
Kapatıcı21
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara52Maske75
Parfüm586Peeling57
Pudra26Roll On179Ruj38
Saç Kremi71Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi14Serum183Şampuan406Tonik98
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü69Yüz Kremi287
Yüz Yıkama Jeli656Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
