Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Yok
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorummmm🤍💕💖💘"
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorummmm🤍💕💖💘"
Aksaray Üniversitesi ASÜ Kampüs 360 Girişimcilik ve Teknoloji Topluluğu’nun 15.01.2026 tarihinde düzenlediği Yves Rocher... çekilişinde şampuan, duş jeli, el kremi, kömür maskesi ve dudak nemlendiricisi oluşan bir paket kazandım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hediyem tarafıma gönderilmedi. W
"Şikayetimin üzerine hemen bana ulaştılar ve çözüm yolu bulmaya çalıştılar kader hanıma çok teşekkür ederim yardımcı olduğu için"
Yves Rocher internet sitesinden aldığım vanilyalı duş jeli 6–7 Mart civarın...da tarafıma teslim edildi ve ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladı
"Müşteri temsilcinizin ilgisine teşekkür ederim."
3 Mart günü saat 14.00–15.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Yves Rocher ...Trabzon Forum şubenize, eksiklerimizi tamamlamak için gittik. Vanilyalı duş
Yves Rocher’den 13 Şubat’ta teslim aldığım siparişimdeki duş jeli patlak ve hasarlı şekilde geldi ve maalesef diğer ürün...lere de bulaştı. 15 Şubat’ta iade sürecini başlatmak istedim ancak süreç hem WhatsApp üzerinden yürütülüyor hem de oldukça yorucu ilerliyor. İade sadece WhatsApp üzerinden yapılab
14 Şubat Cumartesi günü Mall of AVM Yves Rocher şubenizde alışveriş yapmak üzere kasada sırada beklerken ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşadım. Sırada beklerken benden sonra gelen müşteriler diğer kasalara yönlendirilip işlemleri yapılırken, sırada bekleyenlerin hangi kasa müsaitse o sıraya göre ilerle
Yves Rocher’dan yaptığım alışverişte taradığım kampanya kapsamında bana hediye olarak bir duş jeli–krem seti verildi. Ür...ünle birlikte verilen değiştirme kartında, 22.12.2025 tarihinden itibaren 1 ay içinde değişim yapılabileceği yazıyordu. Bugün, 21.01.2026 tarihinde son günü olduğu için Capitol AV
Firmanın kendi internet adresinden aldığım yılbaşı hediyelerinden sadece 1 adet duş jeli eksik çıktı, firmayı aradığımda... inceleyeceklerini söylediler ve geri dönüş yaptıklarında hayır ürünü tam gönderdik dediler. Ve asla kanıtlayamadım onlara. Hatta müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ilgilenmez bir
Geçen hafta çocuğumla Akmerkez Yves Rocher mağazasına gittim. Çocukların uz...anabileceği yerlere ağzı açık iksir şişelerine benzer şişelere duş jeli koy
"Süreci anlayışla karşıladığınız için teşekkür ederim. Olumlu bir görüşmeydi."
7 Aralık 2025 akşamı İstanbul Pendik Viaport Yves Rocher mağazasına kızımla... birlikte gittik. Kızım 12 yaşında ve atopik dermatit hastası olduğunu, baz
30.11.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kartal İstanbul Marina Yves Rocher mağazasında yaklaşık 4.500 TL’lik alı...şveriş yaptık. Kasada ödemeyi erkek arkadaşım yaptı, işlem onun numarası üzerinden geçti ve fiş de şu anda onda. Ödeme sırasında bizden fazladan 100 TL tahsil edildi ve sorduğumuzd
"Merhabalar, hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Mail adresimi kontrol ettim fakat herhangi bir mail göremedim."
Yves Rocher’in Bourbon Vanilla duş jeli, Jojoba Bio saç şampuanı ve Boucles... Curls saç kremini kullandım. Şampuanı yaklaşık 3 haftadır, duş jeli ve saç
13.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden 750 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim ve hediye duş jeli kampanyas...ından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kodunu girdiğimde hem indirim sepetime yansımadı hem de duş jeli eklenmedi. Siparişimi tamamlamadan önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
Yaklaşık 2-3 hafta önce Yves Rocher’ın internet mağazasından Evidence parfüm seti satın aldım. Setin içinden çıkan duş j...elini kullanmaya başladıktan sonra vücudumda ciddi cilt sorunları ortaya çıktı. Daha önce hiçbir cilt problemim yokken, bu ürünü kullandığım andan itibaren egzama ve kurdeşen oluşt
Yves Rocher online mağazasından #1247890 numaralı siparişimle üç adet duş jeli aldım ve kısa süreli bir kampanya kuponum...la kömür maskesi hediyesi de eklenmişti. Toplamda yaklaşık 880 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bi
Yves Rocher'in sitesinden misafir girişiyle bir ürün aldım. Misafir girişi olmasına rağmen tüm bilgilerimi yazdım ve ald...ığım ürünün parası hesabımdan çekildi. Daha sonra bir daha asla ürünün siparişini takip bile edemedim ayrıca siparişlerde görünmüyor. Sitedeyken siparişi verdiğimde dair bir ekran
Yves Rocher markasının İstanbul Marina AVM'sinden yapmış olduğum 3.394,51 TL'lik alışverişe istinaden yararlanacağım bir... kampanya kapsamında, 2500 TL ve üzeri alışverişlerde seçeceğim refill duş jeli ve katı sabun seti sadece 99,90 TL'ye geliyordu. Bu setten yararlanmak istedim fakat çalışan hanımef
"Markayı çok seviyorum kuponumu kullanabildim :). Teşekkürler..."
Yves Rocher Metromall mağazasından 29 Haziran'da gece nemlendirici, gündüz nemlendirici krem, serum, yıkama jeli, tonik ...ve duş jeli aldım. Fakat gündüz kremi yüzümde silgi gibi soyuluyor. Her şekilde denedim ve asla kullanılacak gibi değil. Diğer ürünleri çok beğendim ama gündüz kremi, 30 faktör ola

Comme une Evidence duş jelinin hediye ürün olarak verilmesi ile bu güzel kokuyla tanıştım. Sonrasında deodorantını satın... aldım. İki ürün de şahane performans vermekte. Fakat 50ml'lik parfümden aynı performansı alamıyorum. Sıktığım anda hafif bir koku hissediyorum. Sonrası yok. Fazla sıkım yapsam da
30 Nisan 2025 tarihinde Yves Rocher'den online bir alışveriş yaptım, fakat ...yanlış ürün aldığımı fark ettikten sonra siparişimi iptal etmek istedim. Si


Ankara Sincan şubesinden bir alışveriş yaptım. İhtiyacım olan ürünün kampanyası vardı; 3 al 2 öde şeklindeydi. Bu yüzden... ihtiyacım olmayan ürünleri de almak zorunda kaldım. Daha sonrasında, ertesi gün bu ürünleri iade etmek istedim. Ödeme sırasında bana verilen testerların da iade edilmesi gerektiği
Merhaba Yves Rocher ailesi. Türkiye pazarına girdiğinizden beri markanızdan alışveriş yapıyorum. Özellikle Mango serisi...ni severek kullanıyorum fakat en son alışverişimde almış olduğum duş jeli çok kötü kıvamdaydı. Jöle kıvamında olan duş jelinin böyle kötü olmasını beklemezdim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94