Yves Rocher Duş Jeli

Yves Rocher’den 13 Şubat’ta teslim aldığım siparişimdeki duş jeli patlak ve hasarlı şekilde geldi ve maalesef diğer ürünlere de bulaştı. 15 Şubat’ta iade sürecini başlatmak istedim ancak süreç hem WhatsApp üzerinden yürütülüyor hem de oldukça yorucu ilerliyor. İade sadece WhatsApp üzerinden yapılab...

14 Şubat Cumartesi günü Mall of AVM Yves Rocher şubenizde alışveriş yapmak üzere kasada sırada beklerken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sırada beklerken benden sonra gelen müşteriler diğer kasalara yönlendirilip işlemleri yapılırken, sırada bekleyenlerin hangi kasa müsaitse o sıraya göre ilerle...

Yves Rocher’dan yaptığım alışverişte taradığım kampanya kapsamında bana hediye olarak bir duş jeli–krem seti verildi. Ürünle birlikte verilen değiştirme kartında, 22.12.2025 tarihinden itibaren 1 ay içinde değişim yapılabileceği yazıyordu. Bugün, 21.01.2026 tarihinde son günü olduğu için Capitol AV...

Firmanın kendi internet adresinden aldığım yılbaşı hediyelerinden sadece 1 adet duş jeli eksik çıktı, firmayı aradığımda inceleyeceklerini söylediler ve geri dönüş yaptıklarında hayır ürünü tam gönderdik dediler. Ve asla kanıtlayamadım onlara. Hatta müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ilgilenmez bir ...

30.11.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kartal İstanbul Marina Yves Rocher mağazasında yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada ödemeyi erkek arkadaşım yaptı, işlem onun numarası üzerinden geçti ve fiş de şu anda onda. Ödeme sırasında bizden fazladan 100 TL tahsil edildi ve sorduğumuzd...

13.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden 750 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim ve hediye duş jeli kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kodunu girdiğimde hem indirim sepetime yansımadı hem de duş jeli eklenmedi. Siparişimi tamamlamadan önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Yves Rocher’ın internet mağazasından Evidence parfüm seti satın aldım. Setin içinden çıkan duş jelini kullanmaya başladıktan sonra vücudumda ciddi cilt sorunları ortaya çıktı. Daha önce hiçbir cilt problemim yokken, bu ürünü kullandığım andan itibaren egzama ve kurdeşen oluşt...

Yves Rocher online mağazasından #1247890 numaralı siparişimle üç adet duş jeli aldım ve kısa süreli bir kampanya kuponumla kömür maskesi hediyesi de eklenmişti. Toplamda yaklaşık 880 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bi...

Yves Rocher'in sitesinden misafir girişiyle bir ürün aldım. Misafir girişi olmasına rağmen tüm bilgilerimi yazdım ve aldığım ürünün parası hesabımdan çekildi. Daha sonra bir daha asla ürünün siparişini takip bile edemedim ayrıca siparişlerde görünmüyor. Sitedeyken siparişi verdiğimde dair bir ekran ...

2500 TL'lik alışveriş yaptım, sadece 1 adet minik tester verildi. Ürünleri online aldım, mağazada ise birkaç ürün alınca deneme boy veya tam boy ürün veriliyor. 2500 TL'lik alışverişe yalnızca bir adet tester verilmesi yeterli değil. Bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Yves Rocher markasının İstanbul Marina AVM'sinden yapmış olduğum 3.394,51 TL'lik alışverişe istinaden yararlanacağım bir kampanya kapsamında, 2500 TL ve üzeri alışverişlerde seçeceğim refill duş jeli ve katı sabun seti sadece 99,90 TL'ye geliyordu. Bu setten yararlanmak istedim fakat çalışan hanımef...

Yves Rocher Metromall mağazasından 29 Haziran'da gece nemlendirici, gündüz nemlendirici krem, serum, yıkama jeli, tonik ve duş jeli aldım. Fakat gündüz kremi yüzümde silgi gibi soyuluyor. Her şekilde denedim ve asla kullanılacak gibi değil. Diğer ürünleri çok beğendim ama gündüz kremi, 30 faktör ola...

Comme une Evidence duş jelinin hediye ürün olarak verilmesi ile bu güzel kokuyla tanıştım. Sonrasında deodorantını satın aldım. İki ürün de şahane performans vermekte. Fakat 50ml'lik parfümden aynı performansı alamıyorum. Sıktığım anda hafif bir koku hissediyorum. Sonrası yok. Fazla sıkım yapsam da ...

Ankara Sincan şubesinden bir alışveriş yaptım. İhtiyacım olan ürünün kampanyası vardı; 3 al 2 öde şeklindeydi. Bu yüzden ihtiyacım olmayan ürünleri de almak zorunda kaldım. Daha sonrasında, ertesi gün bu ürünleri iade etmek istedim. Ödeme sırasında bana verilen testerların da iade edilmesi gerektiği...

Merhaba Yves Rocher ailesi. Türkiye pazarına girdiğinizden beri markanızdan alışveriş yapıyorum. Özellikle Mango serisini severek kullanıyorum fakat en son alışverişimde almış olduğum duş jeli çok kötü kıvamdaydı. Jöle kıvamında olan duş jelinin böyle kötü olmasını beklemezdim.

27 şubatta sipariş verdiğim ürünlerim hala teslim edilemedi. Siparişini iptalini de sağlamıyorlar. Bizleri mağdur ediyorlar. Yves Rocher firmasından bunları beklemezdim. Bu kadar kurumsal bir firmanın arayıp özür dilememesi problemimizi sormaması beni çok şaşırttı. Bir daha asla online alışveriş ...