Yves Rocher Sivas Şubesinde Personel Tavrı Ve Kampanya Bilgilendirme Sorunu
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ✨"
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ✨"
"Yardımcı olan k** hanıma çok teşekkür ederim"
16.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden 569,90 TL tutarında bi...r online sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak
"İlginize teşekkür ederim."
Yves Rocher Taksim mağazasından yaklaşık 700 TL ödeyerek Onarıcı serisi şam...puan ve saç maskesi satın aldım. Ürünleri ilk kullandığım andan itibaren sa
Şikayetim ürün değil, personel hakkında. Bugün saat 17:30-18:00 civarı Gaziantep Sanko Park AVM'de çalışan Yves Rocher ç...alışanı hakkında şikayetim var. Belli bir meblağ üzerinde alışveriş yapmamıza rağmen tester ürün koymadı. Bundan 2 hafta önce arkadaşım başka bir Yves Rocher mağazasında tam boy he
Bu ay doğum günüm olmasına rağmen günlerdir kupon göndermelerini bekliyorum... ama göndermediler. Daha önce sık sık alışveriş yaptığım bir marka ve uzun
Yves Rocher firmasından saç losyonu aldım, neyse geldi. Az bir şey elime döktüm, saç köklerimi yakmayı bırakın, kıpkırmı...zı oldu ve kafam cayır cayır, ellerim cayır cayır yanmaya başladı. Kafamı geçtim, ellerimi yaktı. Nasıl bir kimyasal varsa içinde, firma yetkililerine ilettim, iade yolladım, bana
16.09.2024 tarihinde Ankara Optimum mağazasından kuru saçlar için şampuan, saç kremi, saç maskesi ve banyo sonrası kremi... set olarak aldım. Daha ilk kullanımda saçlarımı iyice kuruttu ve şu an saçlarım o kadar sert ki ve o kadar çok dökülme yaptı ki, satın alırken de oradaki kıza saçlarımın ne kadar
"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Yves Rocher mağazasından saç kremi aldığımı zannederek eve saç maskesiyle dönmüşüm. Mağazadaki personel, ürünün saç mask...esi olduğunu belirtmedi. Ürünü çok uzak bir mağazadan aldığım için değiştirme şansım yok. Kızılay şubesindeki çalışanların ilgisizliğinden ve yönlendirme yapmamalarından dolayı mem

26.02.2024 tarihinde Yves Rocher markasından P3500514 numaralı siparişimde doğum günü kampanyası nedeni ile bir alana bi...r bedava kampanyası dahilinde iki ürün sipariş vermiştim. Ürünlerden 51692 kodlu onarıcı prebiyotik saç maskesi teslim edilmedi. Bunun üzerine gelen tek ürünü iade etmek istedim o

1 Ekim 2023 tarihinde İnegöl mağazanızdan ürün aldım. Aynı gün birkaçını iade ettim ve ücret iadesinin 1 hafta 10 gün iç...erisinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün ayın 23'ü ve hala tarafıma bir iade yapılmadı. Sürekli aradığımda birileri ilgili departmana bildirdiklerini ve aciliyetini belirttiklerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94