to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Krem Kullanımı Sonrası Şiddetli Sivilcelenme Ve İade Talebi
Eskişehir Espark Yves Rocher mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Yves Rocher Sebo Active Clear krem satın aldım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz cildimde ciddi şekilde sivilcelenme oluştu. Cildimle ilgili daha önce bu şekilde bir sorun hiç yaşamamıştım, bu durum tamamen kremi kullanmamla birlikte ortaya çıktı.
Ürün için 899 TL ödedim, ancak fiş ya da faturayı şu an için bulamıyorum. Yaşadığım bu olumsuz cilt reaksiyonu nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım ve mağaza ya da müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim.
Cildimde yarattığı bu ciddi sivilcelenme ve rahatsızlık nedeniyle, ürünün incelenmesini, gerekirse dermatolojik olarak kontrol edilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu bunun dışında Yves Rocher markasını çok severek kullanıyorum
