5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Yanma Ve Sağlık Sorunu İade Talebi
Serpil
8 Haziran 21:511
"Kader hanıma nazik ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yapılacak."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Güneş Kremi
210 şikayet
Yves Rocher Ürünleri Cilt Lekelerini Artırdı Ve Tahriş Etti, İade Talebi
Sabire
4 Haziran 23:29193
Yves Rocher’in Bright Botanical SPF 30 ürünü, gece kremi ve gece maskesini 19 Mayıs 2026 tarihinde online olarak satın a...ldım, fiş numaram #5170903’tür. Leke bakım vaadiyle aldığım bu ürünleri düzenli kullanmama rağmen lekelerimde azalma olmadığı gibi, aksine lekeler daha belirgin hale geldi. Ürünle
Ürün İçeriği Yarım Kaldı
Ayse
3 Haziran 00:5962
Yves Rocher Güneş Kremi Cilt Yanığına Neden Oldu, Mağaza Sorumluluk Reddi
Doğuhan
1 Haziran 23:20152
Ankara Kentpark AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından 25.05.2026 tarihinde aldığım “FPS 50+ Sun Double Defence” güneş ...koruyucuyu eşim ve çocuklarım için bayram döneminde çarşamba ve cumartesi günleri kullandık. Ürünü talimatlarına uygun şekilde sürmemize rağmen hem eşimde hem de çocuklarımda, ayrı
Cilde Emilmeyen Yves Rocher Krem Beyaz Kireç İzleri Bırakıyor
Nadire
30 Mayıs 15:48468
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher internet sitesinden 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Ka...rşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical ürününü 11240330623 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Krem cildime kesi
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Cildimi Koyulaştırdı Ve Sivilcelere Yol Açtı İade Talebi
Rabia
23 Mayıs 20:44444
"Bilgilendirme için kader hanıma teşekkür ediyorum"
3
Yves Rocher Sipariş Kargo Kaybı Ve Geri Ödeme Talebi
Seher
23 Mayıs 09:00382
08.05.2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden 5147567 numaralı siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla yaklaş...ık 800 TL olarak yaptım. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ancak kargo firması paketi kaybettiklerini söyledi. Bunun üzerine hem kargo firmasıyla hem de Yves Rocher müşt
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Alerjik Reaksiyon Yaratıyor, İade Ve İnceleme Talebi
Simge
20 Mayıs 18:57298
"Süreçle ilgili beni bilgilendiren yönlendiren Kader hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi. İade sürecim başlatıldı 2 gün içerisinde çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın internet sitesinden 5103993 sipariş numarasıyla, 2 al 1 öde ...kampanyasıyla Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Parfaite SPF 5
Emaar AVM'den Satın Alınan 50 SPF Güneş Koruyucunun Ciltte Topaklanması Ve İade İsteği
Şengül
19 Mayıs 14:14368
Yves Rocher’dan 2 Mayıs’ta Emaar AVM mağazasından 50 SPF güneş koruyucu satın aldım. Ürünü kullandığım anda ciltte topak...lanma yaparak ciddi şekilde dökülüyor. Üzerine asla başka bir ürün (krem, nemlendirici vb.) süremiyorum, hemen ufalanıp parçalanarak cildimden ayrılıyor. Güneş koruyucudan beklediğ
5
Çözüldü
Yves Rocher Solaire Parfaite Losyonunun Alerjik Reaksiyonuna Dair İnceleme Talebi
Ayse
18 Mayıs 13:34336
Yves Rocher markasına ait Solaire Parfaite Güneş Sonrası Losyonunu kızım du...ştan sonra yüzüne uyguladıktan kısa bir süre sonra yüzünde alerjik bir reak
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yüzde Soyulma Ve Topaklanma Yaratan Yves Rocher Güneş Kremi Hayal Kırıklığı
Hilal
13 Mayıs 11:51717
"Müşteri temsilcisi kader hanım ulaştı ve ürünü mağazadan iade edebileceğimi söyledi. Şikayet sürecini iyi yönettiği için kendilerine teşekkür ediyorum."
Elixir Botanique Güneş Koruyucuda Cilt Tahrişi Ve Çelişkili Ambalaj Bilgisi
Ayşenaz
13 Mayıs 10:04652
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasından satın aldığım Elixir Botanique güneş koruyucu ürünü kullanmaya başladıktan sonra... yüzümde belirgin kızarıklık, tahriş, hassasiyet ve sivilcelenme oluştu. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen özellikle yanak ve çene hattımda sıcaklık hissi, kaşıntılı reaksiyon
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Ciltte Soyulma Yaptı Ve İade Talebi
Duru
9 Mayıs 14:44626
"Müşteri temsilciniz Kader hanıma çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve pozitif enerjisinede bayıldım sevgiler🥰💐🌸"
4
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kreminde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti
Yeliz
8 Mayıs 21:27786
"Müşteri temsilcisi Seval hanim ve Sancaktepe Camsanpark AVM mağaza Müdiresi Beyza hanım a teşekkürler."
2
Kastamonu Yves Rocher Mağazasındaki Çalışanların İlgisiz Ve Umursamaz Davranışı
Özlem
3 Mayıs 15:39540
Yıllardır Yves Rocher kullanan bir müşterinizim ve bugün Kastamonu Kastamall AVM’deki Yves Rocher mağazanızda çok olumsu...z bir deneyim yaşadım. Mağazadaki çalışanların hem çok tecrübesiz hem de son derece ilgisiz bir tavır sergilediğini gördüm. Elimde üç paket güneş kremi vardı ve yenisini almak içi
Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi
Elmira
23 Nisan 02:111.034
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Hatalı Dolum Ve Yetersiz İçerik
Gözde
21 Nisan 00:58755
"İlgili temsilci Kader hanım yardımcı olma hissiyatı ve hızlı çözümü müthiş her firmayı böyle çalışan temsil etmeli teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından, he...r yıl düzenli olarak kullandığım Solaire solaire solaire peau parfaite parf
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Nedeniyle Cilt Sorunu Ve İade Talebi
Filiz
18 Nisan 15:251.034
Yves Rocher markasının Elixir Botanique serisinden aldığım güneş kremi nede...niyle yüzümde ciddi cilt problemi yaşadım. Bu markayı uzun süredir güvenere
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Cildimde Pul Pul Dökülme Ve Yanma Yarattı, 3000 TL İade Talebi
Aynur
11 Nisan 10:351.039
Antalya Deepo AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüzüm için “Anti AGE Global... Radiance” güneş kremi satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün yüzüme uyguladığ
Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Edildi Olarak İşlenen Kayıp Sipariş
Elif
25 Mart 18:03890
5 Mart tarihinde Yves Rocher internet sitesinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bugün... 25 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen 24 Mart akşamı tarafıma, gönderiyi teslim aldığım yönünde bir SMS geldi. Ben herhangi bir teslim almadım ve ortada
1
Eksik Ürün Ve Tutanak Yokluğu Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zehra
25 Mart 11:40814
19.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilen paketten bir ürünüm eksik çıktı. Kargoyu getiren göre...vli paketi kapıya bırakıp hiçbir şey söylemeden hızlıca ayrıldı. Paketi açtığımda Yves Rocher Yüz & Vücut Güneş Losyonu SPF 50+ / Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Par
4
Çözüldü
Yves Rocher Kızılay Mağazasındaki Personelin Kaba Üslubu Ve Saygısız Tutumu
Merve
18 Mart 16:321.172
"Kadere hanıma açıklama yaptığı için memnuniyetimizin önemli olduğunu belirttiği için teşekkür ederim"
Ankara Kızılay’daki Yves Rocher mağazasına, daha önce aldığım nemlendirici ...krem ve üzerine uyguladığım güneş kremi cildimde topaklanma yaptığı için, b
5
Çözüldü
Glow Energie Güneş Kremi Terleme Ve Dökülme Sorunu
Seda
14 Mart 14:291.375
Uzun süredir Yves Rocher ürünlerini severek kullanıyorum. Özellikle Ekim ay...ından beri kullandığım Glow Energie güneş kremiyle ilgili yaşadığım bir sor
Yves Rocher Elixir Botanique Güneş Kremi Kullanımında Ciltte Soyulma Sorunu
Özgül
13 Mart 12:041.517
Uzun süredir hassas cildim için Yves Rocher Elixir Botanique güneş kremini kullanıyordum ve şimdiye kadar hiçbir sorun y...aşamamıştım. Ancak son aldığım üründe ciddi bir problemle karşılaştım. Kremi cildime sürdüğümde, elimde sanki soyuluyormuş gibi parça parça silikonumsu, jelatin gibi şeffaf deri pa
Yves Rocher Kategorileri
Allık18
Bb Krem20- Doğum Günü Kampanyası877
Dudak Kalemi7- Duş Jeli50
- El Kremi60
- Fondöten46
Göz Kalemi35
Göz Kremi137
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi210
Kapatıcı19
Kaş Kalemi7
Makyaj Bazı7- Maskara51
- Maske75
Parfüm582- Peeling58
Pudra26- Roll On173
- Ruj34
Saç Kremi70- Saç Maskesi12
- Saç Serumu41
- Saç Sirkesi14
- Serum187
- Şampuan405
- Tonik96
Vücut Spreyi73
Vücut Sütü70- Yüz Kremi282
Yüz Yıkama Jeli666
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94