İptal Edilen Siparişin Ücreti Banka Kartına İade Edilmedi

21 Mart tarihinde Cream.co üzerinden bir ürün satın aldım, ürün bana ulaşmadan 24 Mart tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret ba...



21 Mart tarihinde Cream.co üzerinden bir ürün satın aldım, ürün bana ulaşmadan 24 Mart tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret ba...

Cream Co markasına ait nemlendirici kremi Trendyol üzerinden 289 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sabah akşam düzenli olarak günde iki kez yüzüme kullandım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 hafta sonra yüzümde şiddetli kaşıntı, kabarcıklar ve komedonlar oluştu. Şu an alın, yüz, çene ve boyun bölgemd...
Cream Co markasından Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış renk gönderimi yaşadım. Siparişimde ürün rengini “Dusty Rose” olarak seçmeme rağmen, tarafıma “Chilli Red” renkte ürün gönderildi. İlgili sipariş numaram #11061266776’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra renk hatasını fark edip markaya...
Cream Co markasına ait Sivilce & Akne çay ağacı özlü yüz temizleme jelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir buçuk hafta içinde yüzümde ve boyun bölgemde döküntüler oluştu, ağrılı sivilceler çıktı ve cildim aşırı derecede kurudu. Ayrıca alın bölge...

Trendyol üzerinden Cream Co. Markasına ait su bazlı nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişi 8 Mart’ta oluşturdum, ürün 10 Mart’ta elime ulaştı ancak kutudan nemlendirici krem yerine makyaj organizeri çıktı. Sipariş numaram 11028512778’dir. Durumu Trendyol destek üzerinden ilettim, ancak satıcı ...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Cream Co. sitesinden verdiğim siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Siparişimi 3 Mart’ta Cream Co. üzerinden verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir Denizli’deki teslimat merkezinde b...

Trendyol üzerinden Cream Co mağazasından aldığımız Creamco göz altı kremini hem ben hem de annem kullandık ve ikimizde de ciddi sıkıntı yaşadık. Ürünü yaklaşık bir hafta önce temin ettik. İlk olarak ben denedim, göz altıma sürer sürmez yoğun bir yanma ve batma hissettim; dayanamayınca hemen yıkamak ...

Creamco’nun kendi internet sitesi üzerinden dün bir adet Cream Co. nemlendirici krem siparişi verdim. Ödemesini 324 TL olarak kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 15072. Site üzerinde sipariş durumunda “gönderildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürünün nerede olduğunu göremiyorum ve kargoya dair hi...

Cream Co’nun internet sitesinden aldığım lip oil vanilya ürününde ciddi bir ambalaj ve hijyen sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta oldu. İlk başta kapağını tam kapatamadığımı düşünüp önemsemedim fakat kısa süre içinde ürünün resmen su gibi ambalajdan dışarı sızdığını fark ettim. Ürünü ya...

05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cream Co resmi mağazasından Cream Co markasının leke karşıtı nemlendirici yüz yıkama jeli ve su bazlı moisturizer nemlendiricisini satın aldım. Ürünleri ilk kullanımımda çok belirgin olmasa da ikinci kullanımımda yüzümde gözle görülür kızarıklıklar başladı, üç...

13 Ocak tarihinde Cream Co’nun internet sitesi üzerinden 4634 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve...
Cream Co markasına ait “Cream Co Moisturizer” ürününü markanın kendi internet sitesinden 07948 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü sadece bir gece...

28 Ocak Çarşamba akşamı Creamco internet sitesinden sos serum, yüz temizleme jeli ve lip balm siparişi verdim. Toplam 765,31 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve faturam mail olarak iletildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firma ile ...

Cream Co markasından 11.01.2026 tarihinde nemlendirici ve yüz temizleme köpüğü siparişi verdim. Toplam 707,40 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdi...
Cream co. Markasının Cloud Moisturizer tester nemlendiricisini yüzüme uyguladıktan sonra cildimde kabarcıklar, yoğun kaşıntı ve kızarıklık, genel yüz şişliği oluştu. Ürünü kullanalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen cildim hâlâ tam olarak iyileşmedi. Yaşadığım bu reaksiyon nedeniyle Devlet Hastane...

Cream.co’dan satın aldığım 6124 numaralı ürün 23 Ocak’ta elime geçti. Ürünü 24 Ocak günü ilk kez yüzüme uyguladığım anda cildimde yoğun yanma ve kızarıklık başladı. Etkisi kısa sürede geçer diye bekledim ancak saatler boyunca azalmayınca akşam acile gitmek zorunda kaldım. Acilde muayene oldum, ilaç ...

Creamco’dan internet üzerinden tonik, göz kremi, nemlendirici, iki adet serum ve glow tint içeren bir sipariş verdim. Siparişim için #4811 numarası ol...

Trendyol üzerinden Cream Co satıcısından üç adet allık siparişi verdim. Siparişimi bugün teslim aldım ve paketi açtığımda ürünlerde ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Allıklardan biri hiç açılmıyor, diğeri ise iç kısmındaki tıpası bozuk ya da kırık durumda. Bu şekilde kullanılamaz halde ürün göndermiş...
Cream Co markasına ait pembe renkli kremi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Cream Co satıcısından satın aldım. Ürünü iki gün önce açıp kullanmaya başladım. Kokusu olmayan, temiz içerikli bir krem olduğunu düşünerek aldım ancak üründe çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu var. Daha...