to read complaints and reviews, or file yours.
Allık18
Bb Krem20Doğum Günü Kampanyası877
Dudak Kalemi7Duş Jeli51El Kremi60Fondöten46
Göz Kalemi35
Göz Kremi137
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi210
Kapatıcı19
Kaş Kalemi7
Makyaj Bazı7Maskara51Maske75
Parfüm583Peeling58
Pudra26Roll On173Ruj34
Saç Kremi70Saç Maskesi12Saç Serumu41Saç Sirkesi14Serum187Şampuan405Tonik97
Vücut Spreyi73
Vücut Sütü70Yüz Kremi282
Yüz Yıkama Jeli665
17.12.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza müşteri olarak gi...riş yaptık. Mağaza kasasında görevli iki kadın çalışanın, erkek arkadaşıma yönelik ısrarlı ve rahatsız edici bakışlar sergilemesi, bununla birlikte açık şekilde flört içeren, sınır
18.12.2025 tarihinde Optimum AVM'deki Yves Rocher mağazasına, saç dökülmesine karşı unisex şampuan ve diğer ürünleri alm...ak için gittim. Kasada personel indirimi kullanmak istediğimi, arkadaşımın X mağazasında görev yaptığını belirttim. Mağaza müdürü, personel indirimi için arkadaşımın kendi mağaza m
"Müşteri hizmetlerinde kader hanım çok yardımcı oldular teşekkür ederim 🙏"
Yves Rocher mobil uygulamasına bir süre önce kayıt oldum. Daha önce de mağa...zalarından bireysel olarak alışveriş yapmış olmama rağmen doğum günü kuponu
Trendyol üzerinden Yves Rocher marka nemlendirici krem siparişi verdim ancak 10 Aralık tarihinde tarafıma tamamen farklı... bir ürün gönderildi. Siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürünü aldığım için iade talebi oluşturdum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade talebim “farklı ürün gönderimi” seb
Yves Rocher internet sitesinden 14’ünde iki adet şampuan ve yanında hediye ...parfüm siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerimin “kargoda, dağıtıma
Yves Rocher’nin kendi sitesinde ilk üyeliğimi oluştururken, sepette %10 indirim ibaresini gördüğüm halde, sepetimi onayl...ama aşamasında bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. “İlk üyeliğe sepette %10 indirim” denmesine rağmen, indirim görünmediği için şu an sepetimi onaylamıyor ve alışverişimi tamaml
17.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Yves Rocher mağazasına, hesabı...ma tanımlı tüm ürünlerde geçerli %30 indirimim varken arkadaşlarıma el krem
"Ücret iadesi yapıldı."
Yves Rocher’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 40 dakika önce online alışveriş yapmak için sipariş verdim. Öde...meyi kartımla yaptım ve iyzico/Yvesrocher.com üzerinde işlem “ödeme alındı” olarak görünmesine rağmen, hesabımda hiçbir sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da ol
"Müşteri hizmetlerinden bana ulaşan kader hanım a çok teşekkür ediyorum problemi çabucak çözdü işini iyi yapan herkese sevgim saygım sonsuz 💐"
Bursa Osmangazi Korupark AVM Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama... jeli ve Pur Bleuet göz makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünleri toplamd
"."
Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde saat 10:47 c...ivarında Comme Une Evidence EDP kadın parfümünden 2 adet sipariş verdim. Do
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden verdiğim #p4732971 numaralı siparişi...m 16.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığı
"Kader hanıma teşekkürler 🩷"
"Kader hanım ile sürecimizi hızlıca neticelendirdik. Destekleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Yves Rocher markasının saç dökülme karşıtı şampuan ve seru...munu kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde ciddi sor
"Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Yves Rocher üyesiyim ve 11 Aralık doğum günüm için tanımlanması gereken doğ...um günü kampanyası indirim kodu tarafıma hiç ulaşmadı. 11 Aralık’tan bu yan
Yves Rocher'den ürün aldım, kendi mağazasından ödemesini yaptım. Ancak sipa...rişlerim sayfasına girince siparişim görünmüyor, fakat ücretini aldılar. Ka
Yves Rocher’den hediye olarak alınmış bir ürünü bugün Armoni Park şubesinde değiştirmek istedim. Ancak hediye değişim si...stemleri nedeniyle, ürünü değiştirebilmem için hediyeyi alan kişiye SMS ile bir kod gitmesi ve benim de o kodu ondan isteyip mağazaya iletmem gerektiği söylendi. Hediye alan kişin
12 Aralık tarihinde Tekirdağ AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından yaklaş...ık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra aldığım ürünleri iade et
Yves Rocher’in Anti Hair Loss ve Anti Dandruff şampuanlarını çok övüldüğü için 3–4 kutu alarak kullanmaya başladım. Yakl...aşık 3 haftadır kullanıyorum ve son 2 haftadır saç derimde ciddi şekilde yara ve hassasiyet oluştu. Geçer diye bir süre bekledim ancak şikayetlerim azalmadığı gibi devam ediyor. B
14.12.2025 tarihinde saat 10.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza küçük kızımla birlikte, c...ilt bakım bölümünden yüz yıkama jeli almak için geldim. Ancak mağazada çalışan B*** isimli personel, bize son derece kaba, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaşadığımız
Yves Rocher Avcılar Pelikan şubesinden satın aldığım göz çevresi kremi, ilk kullanımda göz çevremde kızarıklık, alerjik ...reaksiyon ve kabuklanmaya neden oldu. Göz çevresi gibi son derece hassas bir bölgede kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde reaksiyon vermesi benim açımdan kabul edi
13 Aralık günü saat 20.00 civarında Yves Rocher online mağazasından birden ...fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.3
Yves Rocher internet sitesindeki doğum günü kampanyasından sehven faydaland...ım, hatalı olduğunu fark eder etmez 19 Kasım’da işlemi anında iptal ettim.
"Kader Hanım gayet güzel ilgilendi ilgisi için teşekkürler problemimiz ortadan kalktı, iade edileceği belirtildi tarafıma."
13 Aralık’ta Eskişehir Espark’taki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve sivil...ce eğilimli cildim için Yüz Yıkama Jeli – Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci
Yves Rocher markasına ait Egzotik Vanilya serisinden vücut losyonu ve saç spreyi satın aldım. Ürünleri kullandıktan yakl...aşık 48 saat sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve kızarıklıklar oluştu ve bu şikayetlerim halen devam ediyor. Doktora gittiğimde, bir kıyafet ya da kullanılan bir ürün kaynaklı alerj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94