Kart Düşen Cüzdan Mekanizması Çalışmıyor Ve Değişim Talebi

Fabrika markasına ait kartlıklı cüzdanı 2025 yılı Ekim ayında Boyner’den satın aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cüzdanın içindeki kartlar sürekli düşüyor ve yay mekanizması düzgün çalışmıyor. Kartları güvenle tutmuyor, hafif bir hareketle bile kartlar yerinden çıkabiliyor.

Günlük kullanımda sürekli kart düşme problemi yaşadığım için üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmaması gerekirken, kullanım güvenliğini de olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle Fabrika markasından, sorunlu kartlıklı cüzdanımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.