Migros Sanal Market'te Yanıltıcı Ücretsiz Teslimat Şartları Ve Destek Sorunu

Migros Sanal Market üzerinden bugün sepetimi oluştururken bir durumu belirtmek istiyorum. Sepet tutarım 887,50 TL iken ekranda “150,49 TL’lik ürün ekle, teslimatın ücretsiz olsun” şeklinde bir bildirim çıkıyor. Buna göre sepetime ürün eklediğimde ise bu kez “, 370 TL’lik ürün ekle, teslimatın 32,99 olsun” gibi farklı bir yönlendirme çıkıyor. Yani ücretsiz teslimat için önce başka bir tutar, ardından da farklı tutarlar isteniyor.

Müşteriyi adeta yanıltmak için yapılıyor gerçekten rahatsız oldum. Üstelik WhatsApp müşteri hizmetleri hattına yazmama rağmen görüşme kendi kendine sonlandırılıyor ve tekrar ulaşamıyorum, bu nedenle konuyla ilgili net bir açıklama da alamadım. Ekran kaydı ve ekran görüntülerini paylaşıyorum.

Migros’tan, sistemlerinde görünen şartlar ne ise ona göre hakkım olan ücretsiz teslimatın sağlanmasını ve bu çelişkili yönlendirmelerin açıklanmasını talep ediyorum.