Yves Rocher Doğum Günü Hediyesi SMS İle Vaat Edildi Mağazada Verilmedi


28.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Yves Rocher mağazasına, tarafıma gönderilen doğum günü bildirimine istinaden “iki al bir öde” kampanyası ve doğum günüme özel hediye kampanyasından faydalanmak için gittim. Ancak mağazada bu kampanyalar bana hiç sunulmadı.
Kasada hiçbir şekilde kampanya bilgisinden bahsedilmedi, doğum günü hediyesi olduğunu da özellikle ben hatırlattım. Buna rağmen personel kampanyalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı, detayları açıklamadı ve doğum günüme özel olarak vaat edilen avantajlardan yararlanamadım. Oysa kampanya detaylarını müşteriye aktarması gereken tarafın mağaza personeli olduğunu düşünüyorum.
Doğum günüme özel olarak iletilen “iki al bir öde” ve hediye kampanyasından, mağazada alışveriş yaptığım tarih itibarıyla geriye dönük olarak faydalandırılmayı ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.


27.11.2025 tarihinde doğum günü alışverişi yapmak için Van Yves Rocher mağazasına gittim. Ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde, doğum günü hediyemi de kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, ilk üyelikte alışveriş yapılması gerektiğini söyledi, ben de bu nedenle alışverişimi gerçekleştirdim....

Yves Rocher web sitesinde 1.12 tarihinde doğum günüme özel tanımlanan “iki al bir öde” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş...
Yorumlar