Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Mağazasında Doğum Günü Kampanyası Ve Hediye Verilmedi

profile
30 Aralık 2025 18:46
918
Sevinç'nin Teşekkür Mesajı
“🥰”

28.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Yves Rocher mağazasına, tarafıma gönderilen doğum günü bildirimine istinaden “iki al bir öde” kampanyası ve doğum günüme özel hediye kampanyasından faydalanmak için gittim. Ancak mağazada bu kampanyalar bana hiç sunulmadı.

Kasada hiçbir şekilde kampanya bilgisinden bahsedilmedi, doğum günü hediyesi olduğunu da özellikle ben hatırlattım. Buna rağmen personel kampanyalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı, detayları açıklamadı ve doğum günüme özel olarak vaat edilen avantajlardan yararlanamadım. Oysa kampanya detaylarını müşteriye aktarması gereken tarafın mağaza personeli olduğunu düşünüyorum.

Doğum günüme özel olarak iletilen “iki al bir öde” ve hediye kampanyasından, mağazada alışveriş yaptığım tarih itibarıyla geriye dönük olarak faydalandırılmayı ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 18:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

31 Aralık 2025 13:12
Sevinç
Sevinç
31 Aralık 2025 13:23

🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Kampanyası Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışan

profile
29 Kasım 2025 09:17
1.017
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru