Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zeynep
23 Şubat 2025 23:13
287
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher 
Makyaj Bazı Yves Rocher Siparişim Nerede?
Ertuğrul
04 Aralık 2024 09:48
265
Yves Rocher'den sipariş verdim ama sipariş sayfasını görüntüleyemiyorum ve hâlâ siparişim gelmedi. Mesaj da gelmedi, parasını o dakika çekti ama muhatap bulamıyorum. İletişim numarası bulamadım. Tek çarem buraya yazmak. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ne yapmalıyım?
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bozuk Makyaj Bazı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merve
10 Ekim 2024 12:46
556
Yves Rocher'den aldığım makyaj bazı yağlı ve bozuk çıktı. Orada deneyip aldığım testerla alakası yok. Yüzüme sürdüğüm an yüzümden soyuluyor ve pütür p...
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Memnuniyetsizlik
Şeyda
16 Eylül 2024 20:08
1.378
14 Temmuz 2024 tarihinde Yves Rocher markasının Ankara Cepa AVM şubesinden almış olduğum sözde makyaj bazı adı altında yağ içinde pütür pütür bir bozuk sıvı ve parfüm (Sur La Lande) aldığıma bin pişman olduğum 2 ürün resmen parfümün kokusu kesinlikle kalıcı değil ve ekşi kokuyordu. Asla mağazada beğ...
Yves Rocher Bilgi Alamıyorum Ürünlerim Kargoya Verilmiyor!
Merve
31 Ocak 2024 14:17
488
Yıllardır müşterisi olduğum ve birçok ürününü defalarca kullandığım bir markanın web sayfasından son iki seferdir aldığım ürünlerde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Böyle bir firmanın web sayfasını nasıl düzeltemediğini anlamıyorum, kaç gündür ürünlerim kargolanmadı.
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher Kampanyası İçin 1800 TL'ye İstediğim Ürün Alamıyorum
Fatma
28 Ekim 2023 12:09
1.400
Yves Rocher kartıma tanımlı 1800 TL'lik alışverişe hediye olarak Y***** parfüm kampanyasından faydalanmak istemiştim. Ama aynı ürünü alamayacağım söylendi hem 1800 TL ve ya üzeri bir alışveriş yapıyorum hem de istediğim ürünü alamıyorum. Aldığım en saçma cevaptı. Ona rağmen 885 TL'lik bir alışveriş ...
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
15
-
![ikon]()
Bb Krem
21
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
886
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
5
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
64
-
![ikon]()
Fondöten
52
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
139
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
28
-
![ikon]()
Güneş Kremi
213
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
6
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
71
-
![ikon]()
Parfüm
577
-
![ikon]()
Peeling
61
-
![ikon]()
Pudra
26
-
![ikon]()
Roll On
166
-
![ikon]()
Ruj
32
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
11
-
![ikon]()
Saç Serumu
41
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
15
-
![ikon]()
Serum
171
-
![ikon]()
Şampuan
404
-
![ikon]()
Tonik
99
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
76
-
![ikon]()
Vücut Sütü
68
-
![ikon]()
Yüz Kremi
268
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
688
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94