to read complaints and reviews, or file yours.
"Bugün para iadesi yapıldı. "Şikayet var" platformuna teşekkür ederim."
16.03.2026 tarihinde Yves Rocher’in kendi internet sitesinden 5044214 numaralı siparişimle yaklaşık 2.880 TL tutarında, ...kredi kartı ile ödeme yaparak ürün satın aldım. 18.03 tarihinde siparişim, "Kolay Gelsin" kargo şirketi tarafından kapıma getirildi. Kargo görevlisi, kapımızdayken kutunun yırtık o
29 Mayıs günü saat 20:12–20:13 civarında Erzurum MNG AVM’deki Yves Rocher mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Mağaz...ada gezerken çalışanlarınız kendi aralarında işaretleşerek S*** isimli personeli yönlendirdiler. Soru soracağımız zaman yanımıza gelmek yerine uzaktan, isteksiz bir şekilde cevap v
"Şikayetimin ertesi günü hemen aradılar. Kader hanım gerçekten çok ilgiliydi bütün problemlerimi dinleyip bana yardımcı oldu çok kibar ve nazik biriydi."
29.05.2026 tarihinde saat 13.42 civarında Adana Optimum AVM’deki Yves Roche...r mağazasından toplam 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazaya aslında
Uzun süredir Yves Rocher ürünlerini severek kullanan biri olarak bu sene Manisa merkez mağazasında yaşadığım durumdan do...layı hayal kırıklığına uğradım. Cildim karma ve yağlı, ayrıca sivilce lekelerim var. Bu nedenle şubat 2026’da mağazaya gittiğimde çalışanların yönlendirmesiyle yağlı cilt için olan
Yves Rocher Ankamall mağazasından 28 Şubat Cumartesi günü saat 17.00 civarında yaptığım alışverişte, hediye olarak veril...en Yves Rocher Gece Bakım Yağı - Melatonin Etkili - Işıltı Veren Antioksidan Botanik Kompleks Bakım Glow Energie serumunu yaklaşık üç ay sonra ilk kez kullanmak üzere açtığımda, ür
28 Mayıs saat 14.37’de Yves Rocher’den tarafıma bir SMS ile anket daveti gönderildi. Mesajda, gönderilen anketi doldurup... tamamlamam halinde bana bir hediye verileceği açıkça vaat ediliyordu. Verilen linkten ankete girdim ve tüm soruları yanıtlayarak anketi eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak anket b
"Kader hanıma ilgi be alakası için çok teşekkür ederim çok memnun oldum onu tanıdığıma aşırı sempatik ve güler yüzlüydü"
27.05.2026 Çarşamba günü saat 18.25 suları civarında Tekirdağ Çorlu Orion A...VM’deki Yves Rocher mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş yapmak için
"Teşekkürler"
Yves Rocher’nin kendi mobil uygulamasından 07.04.2026 tarihinde Lift Pro Co...llagene serumunu, 22.05.2026 tarihinde ise aag losyonu satın aldım. İlgili
"Şikayetimle Kader hanım çok ilgilendi mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasına ait yüz yıkama jelini İstanbul Maltepe Hilltown şubes...indeki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde hemen yanma v
"Kader hanımın yardımı için kendisine teşekkür ediyorum"
23.05.2026 tarihinde verdiğim 5179712 numaralı Yves Rocher siparişimle ilgi...li kargomu bir türlü takip edemiyorum. Tarafıma iletilen takip linki çalışm
Yves Rocher’in So Elixir Purple parfümünü yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve artık üretimden kaldırıldığını öğrenmiş bulu...nuyorum. Bu parfüm benim için adeta imza kokumdu, kendimi en iyi hissettiğim, yıllardır vazgeçemediğim tek üründü. Üretiminin durdurulmuş olmasına gerçekten çok üzgün ve hayal kırı
"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader hanıma teşekkürler"
"Kader hanıma ilgisi ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim."
Dün Ankara Kentpark Yves Rocher mağazasından c vitaminli bakım kremi ve bir... serum satın aldım. Satış elemanı son derece ilgili ve yardımcıydı, kendisi
Anneler Günü hediyesi olarak 09.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Yves Roche...r mağazasından Comme Une Evidence parfümü satın aldım. Hediye paketinin içi
Yves Rocher’nin kendi online sitesi üzerinden 25.05 tarihinde yaklaşık 609 ...TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan başarılı şe
Yves Rocher’nin internet sitesinden doğum günü kampanyası kapsamında 2+2 ürün siparişi verdim. Siparişim 3 Mayıs’ta oluş...turuldu ve ürünler Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 12 Mayıs günü saat 12.30 civarında, işyerimdeyken kargo görevlisi bana ulaşmadan, üniversitede fakülte içinde bulunan oda kapı
24.02.2026 tarihinde Batman Petrol City şubenizdeki Yves Rocher mağazasından Comme Une Evidence ve Grant blue olmak üzer...e iki adet parfüm satın aldım ve toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Ürünleri yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ancak her iki parfümün de kalıcılığı neredeyse yok, kısa süre i
"Kader Hanım tüm süreç boyunca inanılmaz ilgili, tatlı ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım problemi gerçekten önemseyip sabırla dinledi ve kısa sürede yardımcı oldu. Sayesinde mağazadan değişim yapabileceğim. Böyle anlayışlı ve güler yüzlü çalışanlarla karşılaşmak insanı markaya daha da yakın hissettiriyor. İlgisi, samimiyeti ve emeği için kendisine çok teşekkür ederim 🌸"
19 Mayıs’ta İstanbul Bakırköy Meydan şubenizden yaklaşık 1600 TL’lik alışve...riş yaptım. Mangolu krem ve vücut spreyini set olarak almak isterken, kremi
Yves Rocher markasının 48h koltuk altı roll on ürününü Konya Kent Plaza şubenizden satın aldım. Bu ürünü daha önce de de...falarca kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Son alışverişimde aldığım ürünlerden birini yaklaşık 1 haftadır kullanıyordum ve bu kez koltuk altlarımda yanma ve tahriş başladı
Yves Rocher dökülme karşıtı şampuanı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ikinci şişem bitmek üzereyken saç derimde ciddi ...problemler yaşamaya başladım. Son iki haftadır önce rahatsız edici derecede kaşıntı, ardından da saç derimde iltihaplı sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Şu an saç derim hem yanıy
"Bilgilendirme için kader hanıma teşekkür ediyorum"
"Sürecim hakkında bilgilendirme yapan Kader Hanım'a teşekkür ederim."
Yves Rocher’den SMS yoluyla bir anket daveti aldım. Mesajda, anketi doldurd...uktan sonra hediye olacağı belirtiliyordu. Ben de ankete girerek tüm sorula
"Kader Hanım'a ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
