to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce 16 Ocak tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’deki Yves Rocher mağazasından, daha önce de severek kullandığım Vanille Bourbon vücut ve saç spreyini satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda kokusunda hiçbir sorun yoktu, alışık olduğum koku gibiydi. Son haftalarda spreyin ...
"Müşteri temsilcisi Kader hanım çok yardımcı oldu çözüm odakları yaklaştı"
7 Ocak tarihinde Piazza AVM’deki Yves Rocher mağazasından “Saç ve Vücut Spreyi Serinletici Okyanus Esintisi” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde indi...
"Kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 21.50 sularında Antalya Terracity Yves Rocher mağazasına, mağazada indirim olduğunu bilerek girdim ve kasada karta ya da uyg...
"Kader hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim, ücret iadem yapıldı"
31/12/2025 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden vanilyalı saç ve vücut spreyi ile vanilyalı vücut losyonu seti içeren iki ayrı sipariş verdim...
"Ürün içeriğinde birkaç değişiklik olduğunu kibarca belirttiler. Bir de kupon tanımladılar. Teşekkür ederim 🌸"
Yves Rocher uygulamasından Okyanus esintisi saç ve vücut spreyini bu ay satın aldım. Sipariş numaram #1318625 ve ürün yaklaşık dört gün içinde elime u...
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden verdiğim #p4732971 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığı...
08.11.2025 tarihinde saat 12:08 civarında Jetizz üzerinden verdiğim 1308279 numaralı siparişim, Ankara Polatlı adresime teslim edildi olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Yves Rocher marka Antioksidan Yüz Peelingi (Normal ve Kuru Ciltler için), Pure Algue Nemlendirici Botanik ve Saç ve Vü...
23 Kasım’da Afyon’daki Yves Rocher şubenizden kardeşimin numarası üzerinden alışveriş yaptık. Amacımız vücut spreyi almaktı, belirli bir tutarın üzeri...
21.10.2025 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesinden saç ve vücut spreyi (Okyanus kokusu) sipariş ettim. Ürünü daha önce en az üç kez almış ve memnun kalmıştım, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen kolonyaya benziyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştıktan 2-3 gün son...
13.08.2025 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 1248724 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
11.08.2025 tarihinde Yves Rocher’den #P4570004 numaralı, toplam 3.496,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim...
Yves Rocher'dan 07/07/2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim. Fakat halan tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri ...
9 Temmuz doğum günümdü. Doğum günüme özel 2 al 1 öde kampanyası vardı. Dün mağazaya gidip iki vücut spreyi aldım. Kasaya geldiğimde, doğum günüm olduğu için 4 al 2 öde kampanyasının geçerli olduğunu söylediler. İki tane de saç kremi aldım fakat ödediğim fiyat 1339,80 TL oldu. 4 al 2 öde kampanyası i...
Merhaba.trendyol'dan almış olduğum Yves Rocher saç ve vücut spreyi asla kalıcı değil ve asla güzel kokmuyor. Bozuk ürün gönderdiklerini düşünüyorum. Aynı şekilde vücut kremi almıştım. Onun da kokusu aşırı kötü. O kadar para verdim. Bu şekilde olması üzücü.
"Müşteri temsilicisi hanımefendiye çok teşekkürlerimi iletiyorum çok canayakındı"
Yves Rocher'den 4 gün önce sipariş verdiğim ürünler hala siparişiniz alındı aşamasında görünüyor. Herhangi bir takip vesaire de gözükmüyor baktığımda ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Merhaba, Yves Rocher'ı severek kullandığım bir marka ve daha önce böyle bir durum yaşamadım. Hediye olarak Monoi seti geldi. İçinde el kremi, vücut spreyi ve vücut yağı vardı. Oda sıcaklığında, kapalı dolapta durmasına rağmen Monoi yağı dondu ve kullanamadan kaldı. Telafisinin yapılmasını istiyorum.
Yves Rocher markasını uzun yıllardır severek kullanıyorum. Şimdiye kadar birçok cilt bakım ürünü, parfüm, vücut losyonu ve duş jeli satın aldım. Özellikle Evidence serisi parfümleriniz ve vücut spreyleriniz benim için vazgeçilmez ürünler arasında. Ancak, son zamanlarda aldığım el kremleri beni hayal...
Bugün Yves Rocher'den Okyanus vücut spreyi testerını koklayınca aşırı beğendim, kampanya da var diye 2 adet alıp bir tane vanilyalı alıp çıktım. Eve g...
"1 saat bile olmadan iletişime geçildi arayan kişi de çok nazik çözüm odaklıydı teşekkür ederim 🥹"
Yves Rocher'den dün gece sipariş oluşturdum fakat bugün siparişi iptal etmek istiyorum çünkü hediye kodumu kullanmamışım. Fakat iptal de edemiyorum. H...
14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol'dan Yves Rocher satıcısından 9999385854 sipariş numaralı 3 adet saç ve vücut spreyi aldım. Ürün eksik geldiği için iadeye gönderdim. Satıcı ürünü teslim aldı ve iadeyi reddetti. 'Ürün size geri gönderilecektir' denildi, ancak ürün de gönderilmedi. Ücret iadesi de yap...
"Gökçe hanıma teşekkür ediyorum"
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 888 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 50 El Kremi 66 Fondöten 54 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 139 
Göz Makyaj Temizleyici 27 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 71 
Parfüm 564 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 166 Şampuan 402 Tonik 98 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 265 
Yüz Yıkama Jeli 690 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 