Aldığım Aydınlatıcı Tek Ton Çıktı, Şikayetim Cevapsız Kaldı



27 Ekim Pazartesi günü saat 16:00 civarında Yves Rocher Mall of mağazasında danışmanlık hizmeti almak istedim. Ancak özellikle G**** Hanım başta olmak üzere personelin kaba konuşması ve ilgisiz tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Sorularıma düzgün şekilde yanıt verilmedi ve kendimi mağazada hiç ...
17.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez'deki Yves mağazasından "Kamelya Pembesi" isimli allığı satın aldım. Ürünü kullandığımda hiçbir şekilde renk verme...

Yaklaşık bir ay önce Kayseri Forum mağazasından bir tane allık aldım. Mevcutta allığım olduğu için açıp kullanmadım, daha yeni kullanma imkanım oldu. Kullandığımda toprak renklerinde olduğunu fark ettim. Ben pembe istemiştim, bana toprak renginde alıp satmışlar. Mağazaya söyledim, 'Yanlış olmuş, özü...
Amasya park AVM Yves Rocher'a alışveriş için gittim ve satış danışmanının tavır ve tutumu inanılmaz rahatsız ediciydi. İlginç karşılıklar verip neredeyse münakaşaya giriyordu. Kesinlikle Yves Rocher markasına yakışmayan bir personel seçimi. Mağazaya 21.00 sularında gittim ve ilgilenen personelin is...

Bugün olan kampanyadan yararlanmak istedim fakat hediye ürünleri seçmeme rağmen uygulama beni ödemeye yönlendirmiyor ayrıca web sitesindeki fiyatlar uygulamadan farklı bunu da anlayamadım. Alışverişi tamamlayamadım çıkan hatadan dolayı bir an önce sorunum çözülmesini istiyorum teşekkürler

9 Şubat 2025 Pazar günü Markantalya AVM şubenize 15.00 sularında kız arkadaşım gitti, ben yanına sonradan geldim. Kendisi son derece rahatsız oldu, şu...

Maltepe Piazza Yves Rocher çalışanları korkunç davranıyor. Gerçekten yaptıkları saygısızlıkları geçtim, ürün poşetime eve gelince fark ettim ve aldıklarımın tester ürünlerini koymuşlar. Allık ve renk eşitleyici, onu geçtim, duş jelimi nasıl tester koydunuz ki eve gelince sinirimden, üzüntümden oturu...

Yves Rocher Türkiye doğum günü indirimi hesabıma tanımlanmadı. Üye olduğumdan beri hem içeriğini hem de fırsat ve kampanyalarıyla çok sevdiğim bir marka oldu. Aylardır doğum günü indirimini bekliyordum, yüklü bir alışveriş yapmak için bu beni çok üzdü. Hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını rica edi...

Yves Rocher uygulamasından online sipariş verecektim. Ödeme sayfasına gitmeye çalışıyorum. Hediye ürün seçtiriyor, seçiyorum ama algılamıyor. Devam et...

Bu markadan benim adıma biri gidip alışveriş yapıyor, numaramı vererek. Bana ait hediyeleri de alıyor. Tesadüfen mağazaya alışveriş yapmaya gittiğimde kampanyayı kullanmak istediğimde bu durumu öğreniyorum. Sonra araştırdım ve bir arkadaşım almış ama bana hediye teslim edilmedi dedi. Ben de mağazayl...

Karşıyaka Çarşı şubesinden allık aldım. Alırken de satış temsilcisine allığın üzerinde nemi koruyucu jelatin yok dedim. Allık kullanınca taşlaşır cildime zarar verir diye söyledim. Ürünlerimiz kesinlikle özelliğini kaybetmez dedi. Ama taşlaştı ve kullanamıyorum. Firmadan çözüm istiyorum.
Yves Rocher, özensiz kargo nedeniyle kullanılamaz hale gelmiş. Paramparça olmuş allığı biraz daha iyi paketleyip yollasalardı keşke. Allık kullanılamaz hale gelmiş, ürün koruma barkodunu bile açamadım; çünkü açtığım an her yere dökülecek. Yves Rocher'den hiç beklemediğim bir durum, kalitesine hiç ya...