to read complaints and reviews, or file yours.Üyelikte Yanlış Doğum Tarihi Düzeltilemedi
Yves Rocher internet sitesindeki üyelik hesabımda doğum tarihim yanlış görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Doğru olması gereken doğum tarihim 04.04.1999 olmasına rağmen, üyelik bilgilerimde bunu değiştirmeme izin vermiyor.
Bu durum hem bilgilerimin hatalı görünmesine hem de ileride doğum günü kampanyaları ve benzeri fırsatlardan yararlanamama neden olabileceği için rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi. Üyeliğim Aleyna Özen adına kayıtlı olup, hesabıma bağlı e‑posta adresim de a*************@gmail.com’dur.
Doğum tarihi bilgimin, talebim doğrultusunda manuel olarak 04.04.1999 şeklinde güncellenmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
