to read complaints and reviews, or file yours. 
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 885 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 63 
Göz Kalemi 32 
Göz Kremi 130 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 210 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 70 
Parfüm 553 Peeling 56 
Pudra 24 Roll On 163 Ruj 34 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 158 Şampuan 391 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 255 
Yüz Yıkama Jeli 691 
Yves Rocher yeşil roll on kızıma ve bana alerji yaptı. Koltuk altı su toplamış gibi oldu, kızardı, aşırı kaşındı. Hastaneye dermatolojiye gittik. Uzun...
30.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Yves Rocher Karma Ve Yağlı Ciltler için Pure Menthe Prebiyotik Yüz Yıkama Jelini 1 pompa yüzümde bekletmeden ...
Sivas İvapark Şubesi – Saygısızlık, Keyfi Uygulama ve Müşteriyle Alay Etme Sivas İvapark şubenizde yaşadığım deneyim tam anlamıyla şok ediciydi ve bugüne kadar hiçbir yerde karşılaşmadığım kadar saygısız bir tutuma maruz kaldım. Amacım yalnızca iki kozmetik ürün almak, basit bir alışveriş yapmaktı....
"Teşekkür ederim şikayetime hemen çözüm sağlandı müşteri temsilcisinin güler yüzlülüğü yardım etmesi çok olumlı ve güzeldi."
İlk alışveriş indirim kodum var. Şu an sipariş oluşturacaktım ama geçersiz diyor. Siparişim kaldı. Hemen çözülürse sipariş oluşturacağım. Acil çözüm i...
"Çözüm merkezi ve müşteki temsilcisinin yardımcı olmasıyla mağduriyetim giderildi ve ücret iadesi sağlandı teşekkür ederim"
Yves Rocher 50 faktör nemlendirici içeren güneş kremi satın aldım. Bununla birlikte nemlendirici serumun da faydalı olacağını söylediler. Ancak güneş ...
"3 gün gibi kısa sürede değişim sağladılar. Marka güven veriyor ürünlerinin arkasında durduğunu gösteriyor. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Eskişehir doktorlar Caddesi Yves Rocher mağazasına geldim. Doğum günü kampanyamı soracaktım. 10 dakika iş arkadaşınıza sormak için bekledim (Çünkü başkasıyla kendi iş arkadaşı ya da kendi bireysel arkadaşıyla bilemiyorum. Sohbet ediyordu) 2 al 2 öde'niz var dedi. Sohbetine devam etti. Ürün danışmak ...
Almış olduğum Yves Rocher marka yüz temizleme jeli, tonik ve nemlendirici ürünler yüzümde ciddi kızarıklık ve yanık oluşturdu. Cildimin hassas olduğunu söylememe rağmen satıcı kızlar önerdi ve aldım bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Cilt bariyerimi resmen bozuldu.
16 Temmuz’da Yves Rocher’ın kendi mobil uygulamasından Evidence parfüm ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram: #1228996. 21 Temmuz’da paketimi teslim aldım ancak içinden sadece pudra çıktı; Evidence parfüm gönderilmemişti. Üstelik siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Durumu...
Parfüm aldım, 28.07.2025 tarihinde bir iki gün kullandım ve hiçbir şekilde kalıcılığı yok, hemen uçuyor. WhatsApp üzerinden bildirdiğim halde kimse beni aramadı. 2.140 TL para ödedim ve firmanın bunu nasıl ürettiğini anlamıyorum. Lütfen yardımcı olun.
Telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, sürekli SMS ve e-posta almama rağmen mağazaya her gittiğimde 'Numaranız bizde kayıtlı ama işlem yapamıyoruz' diyorlar. Müşteri hizmetleri ise bunun mağazalık bir durum olduğunu, mağaza ise müşteri hizmetlerinin sorunu olduğunu söylüyor. Bu durumda ben mağdur ...
Yves Rocher’dan cumartesi günü aldığım 50 SPF güneş losyonunu talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü kullandıktan sonra yüzümde ve gözümde yoğun kaşıntı oluştu, burun akıntısı ve sürekli hapşırma yaşadım, bu durum beni gün boyunca halsiz bıraktı. Sonrasında yüzümü yıkadım ve semptomlarım...
Merhaba, internette yeni bir parfüm arayışına girdim. Sonra markayı keşfedip mağazaya gittim. Personele kalıcı ama en çok da yayılımı güçlü bir parfüm istediğimi belirttim. Losyonla yayılımın güçlü olacağını söyledi ve tester ile hediyelerle bana satışı yaptı. Koku çok güzel ama benim aradığım şey y...
Siparişimi vereli bir haftadan fazla oldu, hâlâ yolda görünüyor. Belirtilen sürede elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana hiçbir ...
Yves Rocher'in sitesinden misafir girişiyle bir ürün aldım. Misafir girişi olmasına rağmen tüm bilgilerimi yazdım ve aldığım ürünün parası hesabımdan çekildi. Daha sonra bir daha asla ürünün siparişini takip bile edemedim ayrıca siparişlerde görünmüyor. Sitedeyken siparişi verdiğimde dair bir ekran ...
Yves Rocher markasına ait bugün satın aldığım yıkama jeli, yüzümde ciddi bir kızarıklık oluşturdu. Yüzüm yanıyor ve kalıcı bir sorun oluşmasından endi...
"Teşekkür ederim."
Yves Rocher’ın kendi mağazasından alışveriş yaptığımda, Ultra Fresh yüz temizleme jelinin deneme boyu ücretsiz olarak tarafıma verildi. Daha önce de b...
Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli - Normal ve Kuru Cilt / Pure Algue ürününü kullandım. Yüzüm kıpkırmızı oldu. Üstüne bir de yüzüm 1 saattir yanıyor ve hala geçmedi. Bunun alerji olduğunu düşünmüyorum. Doğal ürün diye almıştım konu ile ilgili dönüş bekliyorum. Fotoğrafta görüldüğü üzere sürmediğim göz çev...
Annem bir süredir Yves Rocher’in pembe kapaklı roll-on deodorantını kullanıyordu. Ürünü "doğal içerikli ve zararsız" olduğu inancıyla tercih etmiştik. Ancak kısa bir süre içinde koltuk altı bölgesinde kızarıklık, tahriş ve et benlerini andıran cilt oluşumları meydana geldi. Başta başka bir sebepten...
"Gerçekten ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim böyle bir ilgi beklemiyordum"
Yves Rocher saç dökülmesine karşı aldığımız şampuan kepek ve yaralara sebep oldu. Evde iki şişe daha var ve hayatımda daha önce böyle bir sorun yaşama...
Yves Rocher doğum günü indirim kuponu hata veriyor. Kupon kodunu girdiğimde 'Geçersiz kod' uyarısı alıyorum ve bu nedenle indirimimden faydalanamıyoru...
Yves Rocher'dan aldığım, 48 saat etkili olduğu belirtilen roll-onun etkisi 5 saat bile sürmeden kayboluyor ve koyu renk tişörtlerde beyaz leke bırakıyor. Uzun süre koltuk altım nemli ve yapış yapış kalıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da aldığım mağazanın bir çözüm bulacağını söyle...
Aydin Forum Yves Rocher mağazasından bir süre önce yıpranmış saçlar için onarıcı şampuan aldım. İlk kullanımdan itibaren saçlarım tutam tutam dökülmeye başladı. Başka şampuana geçer geçmez de dökülme kesildi. Aldığım şampuanı ancak 4-5 kez kullanabildim. İade ya da hediye çeki ile zararımın karşılan...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yves Rocher; faaliyetlerine 1959 yılında başlamıştır. Fransa’nın Bretagne bölgesinde Fransız kimyager Yves Rocher tarafından kurulan markanın ürünleri günümüzde hala Bretagne’da bulunan üretim tesislerinde üretilmektedir. Bitkisel kozmetik ürünleri ile sağlıklı kozmetiğin kapılarını aralayan Yves Rocher, ürünlerinde kullandığı bitkilerin büyük bir bölümünü Bretagne’da bulunan organik tarım sahalarında yetiştirmektedir. Yves Rocher ekibi; kimyager, biyolog, dermatolog ve etnobotanik araştırmacılardan oluşan 150 kişilik bir ekiptir. Yves Rocher’in araştırma ve geliştirme ekibi yıllardır bitki dünyası üzerine çalışmakta ve cilde faydalı bitkilerle sizlere doğal ürünler hazırlamayı amaçlamaktadır. Hem yetiştiricilik, hem üreticilik hem de dağıtıcılık görevlerinin tümünü birden yerine getiren Yves Rocher, kurulduğu günden bu yana çalışmalarını doğaya zarar vermeden yürütmek için büyük hassasiyet ve titizlikle çalışmaktadır.
Yves Rocher’in yenilikçi ve keyif veren güzellik ürünleri yelpazesi hayli geniştir. Kişisel bakımınız ve güzelliğiniz için ihtiyacınız olan pek çok ürünü Yves Rocher mağazalarında kolayca bulabilirsiniz. Yves Rocher ürünleri arasında; cilt bakım ürünleri, parfüm, makyaj ürünleri, vücut ve güneşten korunma ürünleri, saç ürünleri ve banyo ürünleri bulunmaktadır. Yves Rocher parfüm çeşitleri arasında kadın parfümleri ve erkek parfümleri yer almaktadır. Yves Rocher şampuanları da kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Yves Rocher şampuanları, saç tiplerine göre özel farklı içeriklerle oluşturulmaktadır. Bu yüzden saç tipinize ve saç sorununuza uygun bir şampuan seçebilirsiniz. Bu şampuanlar arasında; yıpranmış saçlar için şampuanlar, kuru saçlar için şampuanlar, kıvırcık saçlar, elektriklenen saçlar ve daha pek çok saç tipi için özel şampuanlar bulunmaktadır. Yves Rocher makyaj ürünleri arasında ise; göz makyaj ürünleri, dudak makyaj ürünleri, ten makyaj ürünleri ve tırnak bakım ürünleri bulunmaktadır. Makyajınızı tamamlamanız için ihtiyacınız olan kapatıcı, fondöten, ruj, dudak kalemi, göz kalemi, rimel gibi pek çok makyaj ürününü Yves Rocher’dan kolayca bulabilirsiniz.
Yıllardır süregelen başarısını emin adımlarla ileriye taşıyan Yves Rocher, günümüzde 88 farklı ülkede 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunmaktadır. Yılda 300 milyonu aşkın ürünü dünya genelindeki kullanıcılarına ulaştıran marka, Fransa’nın kozmetik pazarının 1 numaralı markası olmayı başarmıştır. Eğer siz de Yves Rocher ürünleri ile tanışmak istiyorsanız Yves Rocher mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak ürün alışverişinde bulabilirsiniz. Ürünlerle ilgili soru ve sorunlarınız için Yves Rocher iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Yves Rocher iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini telefon yoluyla hafta içi 09:00 - 17:30 saatlerinde arama, sorularınız için e-posta adresine mail atma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca markanın resmi sitesi üzerinden güzellik önerilerinizi de firmaya iletebilirsiniz. Yves Rocher yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Yves Rocher şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.