
"Ü"

"Ü"

Yves Rocher Beşiktaş şubesinden yaklaşık 10 Ekim tarihinde yağlı saçlar için saç sirkesi ürününü hediye olarak aldım. Ür...ünü haftada 3 kez, her duştan sonra olmak üzere 3 hafta boyunca kullandım. Başlarda saç dökülmemi sıradan bir dökülme olarak düşündüm fakat kullanım süresi ilerledikçe dökülmemde b
23 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde bana Yves... Rocher tarafından gönderilen SMS’te, seçtiğim tüm ürünlerde %30 indirim hakkım ve ayrıca saç sirkesi hediyem olduğu belirtiliyordu. Bu mesajı mağaza personeline gösterdiğimde, SMS
Yves Rocher ahududulu saç sirkesi saçlarımı yoğun şekilde döküyor ve toparlayamıyorum. Her seferinde elimi saçıma attığı...mda saçlarım dökülüyor ve bu durum düzelmiyor. Sadece iki kez kullanmama rağmen şu an ürünü kullanmıyorum. İki kez kullanmama rağmen saçlarım bu hale geldi. Fark etmeseydim daha kö
Yves Rocher saç sirkesi bana da alerji yaptı. Kulaklarım ve yüzüm kabarıklık içinde. Günlerdir alerjiye neden olan sebeb...i bulmaya çalışırken doktor kapılarında sürünüyorum. Çok alerjen bir bünyem olduğu için yiyecekler üzerinde durdu doktor ve bir sürü yeni tolerans testi yaptı, elim kolum delik deş
Merhaba, Yves Rocher sürekli alışveriş yaptığım bir marka. Yıllardır frambuazlı saç sirkesini kullanıyorum fakat aldığım... tüm saç sirkelerinin içinde tortu şeklinde kalıntılar mevcut. Normalde şeffaf olan sirkelerimin rengi de bulanık ve kokusu da değişti. Saç diplerimde sivilcelenme yaptı ve kaşıntı

"İlginiz için teşekkürler"
Yves Rocher Metrogarden Çekmeköy şubesi çalışanlarının tavırları cidden çok... rahatsız edici. Devamlı olarak kullandığım birkaç ürün var, onlar için hep

2 Eylül akşamüzeri 365 AVM'de bulunan Yves Rocher mağazasında alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, mağazada çalışan han...ımefendi de müşteri ile ilgileniyordu. Kasada 10 dakika bekledim ve mağaza çalışanı, benim beklediğim kasada kendi ilgilendiği müşteriyi önüme alıp kasadan geçirdi. Kampanyaları ta
Yves Rocher mağazasından satış temsilcisinin tavsiyesiyle satın aldığım şampuan ve saç sirkesi ürünü saçımda aşırı dökül...me, kaşıntı ve matlaşma yaptı. Firmaya ilettiğimde iade için başvurun dendi. Müşteri temsilcisi bana doktordan rapor veya fotoğraf gönderin dedi. Kaşıntıyı fotoğrafta nasıl göndere

Yıllardır uzatmak için çok çaba sarf ettiğim saçlarım, kullanmış olduğum ürün yüzünden yandı ve zarar gördü. Yataktan çı...kamıyorum, moralim çok bozuk. Saçlarım, sanki 15 kere açıcı uygulanmış gibi lastik gibi olup koptu ve ellerime geldi. Saçımda, 15 saniye bile bekletmeden durulama suyuyla yıkamama


Yağlı saçlar için Yves Rocher den şampuan ve saç sirkesi aldım. Kullanımdan itibaren yağlı saçlarıma çözüm olmadığı gibi... şimdi de kepek kaşıntı yaptı. Dokununca saç derim acıyor. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. O kadar para veriyoruz ve hem boşa hem de zararla karşılaşıyoruz.

İnternet sitesinden sürekli alışveriş yapıyorum. Bu alışverişimde hem kargo firması (Aras Kargo Jetizz) hem de paketleme... sorunu yaşadım. İlk olarak kargo adresime gelmediği halde şu kişiye teslim edildi mesajı attı. Sonra müşteri hizmetlerine şikayette bulununca yarım saat içinde siparişim evime gel


Yves Rocher firması ödediğim ürünü göndermeyip sadece siparişimin yanında gelecek olan hediye ürünü gönderip bir de beni... tam olarak 8 gün boyunca kameralarımız kontrol ediliyor eğer eksik göndermiş isek yenisini göndereceğiz eğer tam göndermişsek biz kargo firması ile görüşüp iadenizi alacağız diyer



Eksik Ürün Gönderimi Yves Rocher de Temmuz ayında yapmış olduğum bir sipar...işimde Frambuaz Saç Sirkesi ürünü eksik gönderildi. Kendilerine kargoyu açt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94