Yves Rocher Vücut Sütü

Yves Rocher İstanbul mağazasından vanilyalı vücut losyonu satın aldım. Ürünü eylül ayında yeni açtım ve birkaç kez kullandıktan sonra kasım ayında kokusunun bozulduğunu fark ettim. Losyondan ekşi, bozuk ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı, bu yüzden ürünü kullanamaz hale geldim ve kocaman dol...

Yves Rocher’den online olarak satın aldığım Vanilla vücut losyonunu 12 Kasım’da aldım ancak ambalajını bugün açıp ilk kez kullandığımda ürünün kokusuz olduğunu fark ettim. Vanilya kokusu beklentisiyle aldığım üründe kesinlikle hiçbir koku yok ve bu durum beni gerçekten şok etti ve hayal kırıklığına ...

Yves Rocher uygulamasından iki adet parfüm sipariş verdim. 2000 TL üzerine vücut sütü hediyeydi. Fakat bana el kremi göndermişler ve siparişlerimdeki kısımda hediye olan ürünü de değiştirip el kremi yapmışlar. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Normalde başka uygulamadan alıyordum ürünleri şim...

Anneler Günü için anneme aldığım Yves Rocher markalı monoi vücut yağının içinden sinek çıktı! Üstelik bunu biraz kullandıktan sonra fark etti. Annem müşteri hizmetlerini aramasına rağmen ilgisiz davranıldı. Şubeye gidip göstermeleri söylendi. Ben firma yetkilisi olsam bu durumla çok yakından ilgilen...

06.05.2025 Yves Rocher mağazasından kokusunu beğenerek ve danışmana sorarak satın aldığım vanilyalı vücut losyonunu sürdükten sonra ertesi sabah bacaklarımın her yerinde minik döküntü şeklinde kabarcıklar oluştuğunu gördüm. Hafif de kaşıntı var. İçeriğinde her ne var ise hassas kuru cildimde kaşıntı...

Mağazada ürünü bana tanıtım yaparak satılar fakat ürün asla cildimle uyuşmadı. Nemlendirmesi gereken ürün nasıl olur da daha çok kurutur ellerimi anlamış değilim. Ürünü 1-2 defa kullandım ve bu şikayetimi mağazaya giderek dile getirdim ve bir şey yapamayız kullanmışsınız dedi. Tamam da denemeden nas...

Trendyol Yves Rocher'in kendi satıcısından yıllardır kullandığım bir ürün olan Commo une Evidence parfümlü vücut sütünü satın aldım. Ürünün normal kokusuyla alakası olmayan, tamamen kimyasal kokan %100 kusurlu olduğuna emin olduğum bir ürün tarafıma gönderildi. Ürünü 2 kez iade ettim ikisinde de ürü...

23 Şubat 2025 tarihinde Cepa Yves Rocher şubesine gittim. İçeride 2 müşteri vardı (eşleri/sevgilileri ile birlikte). Ben girdiğimde küçücük mağazada bir görevli bile beni karşılamadı. Mağaza küçüklüğü sebebiyle beni görmemeleri imkansızdı. Kendi başıma ürün seçtim. Yine kimse yardımcı olmadı. Zaten...

Forum Bornova personellerinizin üstten konuşma çabası. Yılbaşında arkadaşlarım hediye almışlar. Her iki hediye paketinden de değişim fişi çıkmadı. Mağazanıza gittiğimde normal bir şekilde karşılanıp değişim yapmak istediğimi söylediğimde bütün arkadaşlarınızın tavrı değişti. Sert bir tavırla ürün de...

Bugün saat 14:20 civarı Kızılay Yves Rosher mağazasına gündüz ve gece kremi almak için girdim. Satıcı ilgilendi ve bir sürü hediye kazandınız dedi. Ürünleri aldım ve eve geçince incelerim diye düşündüm zira çok kalabalıktı. Normal de satış fişi incelemem ama bakmak istedim. Hediye verdiğini söylediğ...

Yves Rocher'den şikayetçiyim. Sisteme giriyorum, bir sıkıntı yok, ürünü ekliyorum, kart bilgilerini giriyorum, yine sorun yok. Onaya bastım, ekran dönüp durdu, sipariş verip vermediğimi anlamadım. Kod girmediğim için verilmedi diye düşündüm, bir daha oluşturdum, yine aynısı oldu ama ekran dönüp duru...

Yves Rocher'den parfüm ve vücut losyonu aldım. Satış danışmanı kalıcı demesine rağmen parfüm beş dakikadan sonra tamamen kayboluyor, vücut losyonu ise hoş olmayan bir şekilde nargile kokuyor. İade veya değişim için mağazaya gitmeme rağmen bana asla yardımcı olamayacaklarını söylediler. 1800 TL ödedi...

Yves Rocher'dan 1,5 hafta önce sipariş verdim. Sipariş takibi bulamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Düzelteceğiz dediler. Hala ne sipariş var ne de sipariş takibi. Siteye giriş yaptığımda siparişimi takip etmem gerek ama maalesef site buna da izin vermiyor. Çok başarısız bir marka! Müşteri h...