to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Hattım Kapalı, Vodafone'a Ulaşamıyorum
Vodafone hattımı yurt dışına açmayı unuttuğum için şu an Belçika/Brüksel’de hattımı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde Vodafone’a ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise dönüş alamıyorum. Online işlem yapmak istediğimde de hattım yurt dışına kapalı olduğu için doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum ve iletişim kuramıyorum. Herhangi bir yurt dışı paketi veya özel bir işlem de yapmamıştım. Hattımın acilen yurt dışına açılmasını istiyorum. Ayrıca beni arayarak ulaşmanız mümkün değil, çünkü hattım yurt dışında kapalı. Numaram: 0542********29.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim üzerine çok kısa süre içerisinden Vodafone tarafından aranarak hattımın yurt dışı dolaşıma açılım işlemi gerçekleştirildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Yurt dışındaki vatandaşlarımızın Vodafone'a daha kolay ulaşabilmesi için gerekli adımların acilen atılması gerektiğini de eklemek isterim.
