
Yanlış Yönlendirme Sonucu Almanya’dan Türkiye’ye Arama Yapamama Ve Ücret İadesi Talebi

Şu anda Almanya’dayım ve Vodafone faturasız hattım için yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Paketin üzerinde uluslararası kullanım yazdığı için Almanya’dan Türkiye’yi arayabileceğimi düşünerek bu paketi aldım ancak bugün arama yapmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Sonradan bu pake...
Vodafone Yanlış Link Nedeniyle Çift Yurt Dışı İnternet Paketi Satın Alındı

Yurt Dışı Hattım Çalışmıyor Ve Ödemelerin İadesini Talep Ediyorum
Vodafone faturasız bireysel hattımı 2025 yılında yurt dışı kullanıma açtırdım, gerekli yüklemeleri yaptım ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ile Filistin’e çıktım. Buna rağmen hattımı yurt dışında hiçbir şekilde kullanamadım, arama yapamadım. O dönemde yaklaşık 300 TL civarında bir harcama yaptım ve b...
Vodafone Uluslararası Paket İptali Sonrası Aşırı Fatura Ve Çelişkili Bilgilendirme

Vodafone İzinsiz Yurt Dışı Ücretlendirme ve Aşırı Fatura Şikayeti

Vodafone hattımla ilgili yurt dışına çıktıktan sonra haberim ve onayım olmadan yapılan yüksek ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 2 Şubat tarihinde yurt dışına çıktım. Yurt dışındayken hattımı aradılar, ben de Türkiye’deki tarifemden dakikalarım gidiyor diye düşünerek açtım. Ancak sonradan anladım ...
Yurt Dışı Paketi Olmadan 9.445 TL Ücret Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

17 Kasım’da Gaziantep Nizip ilçesindeki Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Hat başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde yurt dışı paketi tanımlandığı bilgisi verilmedi. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da hattımı kontrol ettiğimde herhangi bir yurt dışı paketi ya da buna dair...
Yanlışlıkla Alınan Yurt Dışı Ek Paketin İptal Edilememesi Ve İade Sorunu

14.12.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 300 TL tutarında bir yurt dışı ek paket satın aldım. Yanlış paketi aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde büyük zorlukla müşteri hizmetlerine ulaştım ve paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, b...
Kullanılmayan Konuşma Paketinin İptalinde Çelişkili Bilgi Ve Ücret Mağduriyeti

Vodafone hattımla 4 Aralık 2025 tarihinde İspanya’ya yapacağım seyahat için yurt dışı kullanım amaçlı ek paket satın aldım. Önce 60 dakikalık konuşma ...
Kullanmadığım Yurt Dışı Paketi İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti

21 Ekim 2025 Salı günü yurt dışına çıktım, 3 Kasım 2025 Pazartesi günü Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre boyunca hattımı sadece Wi-Fi üzerinden kullandım ve tüm görüşme ile yazışmalarımı WhatsApp uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen hattımın yurt dışına açık olması fırsat bilinerek, sanki...
Vodafone Yurt Dışı Paketinde Eksik Bilgilendirme Ve 300 TL Ek Ücret Mağduriyeti
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yurt dışı arama paketi satın aldım. Paketin 23 ülkeye geçerli olduğu belirtiliyordu ancak SMS ile gönderilen bilgi...
Tek Seferlik Yurt Dışı Paketi Hatalı Şekilde Yenilenip Faturama Yansıtıldı
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum ve sözleşmemde 1 yıl boyunca 285 TL sabit fiyat garantisi bulunuyor. Ağustos 2025’te Didim’deki Vodafone bayisinden sadece tek seferlik, 1 ay geçerli 60 dakika yurt dışı konuşma hakkı satın aldım. Bayi çalışanı, bu hakkın otomatik yenilenmeyeceğini ve sade...
Yurt Dışı Paketi Ücreti Türkiye İçindeyken Faturama Yansıtıldı

16.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait faturamda normalde 300 TL civarında olması gereken tutarın 780 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım yurt dışı ...
Vodafone Hattımda Bağlantı Sorunları Ve Yurt Dışı Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone kurumsal faturalı hattımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süreçte ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Hattımdan arama yaptığımda, her arayışımda yaklaşık 25-28 saniye boyunca karşı tarafın telefonuna ulaşamıyor, aynı şekilde karşı taraf tarafından arandığımda da bana makul sürede u...
Haksız Cayma Bedeli Ve Hattın Satışıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımı aldıktan yalnızca 1-2 hafta sonra kontörlü hatta geçmek istedim. Ancak bu talebim üzerine bana haksız ve çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Sadece kullandığım süre kadar makul bir fatura ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, avukatları aracılığıyla 5.450 TL gibi fahiş bi...
Londra’da İnternet Yok Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ek Ücret Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımla Birleşik Krallık/Londra’da yurt dışı internet paketi (500 MB, 300 TL) satın almama rağmen 12 saattir internet hizmetinden f...
İzinsiz Ek Paket Yüklemesiyle Mağdur Edildim

Faturalı Vodafone hattımda, 7 Ağustos 2025 tarihinde Çin’de bulunduğum sırada iznim ve onayım olmadan yurt dışı ek paket yüklemesi yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay isteği gelmedi. Şu anda hâlâ devam eden bu sorun nedeniyle faturama 399 TL ek ücret ya...
Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemleri Nedeniyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı
Vodafone hattımı kullanıyorum. Haziran ayında faturam yaklaşık 300 TL olarak beklediğimden yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma bilgim dışında “yurt dışına hoş geldin paketi” tanımlandığını öğrendim. Temmuz ayında ise faturam 2.340 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşıma çıktı. Tekr...
Yapılmayan Yurt Dışı Arama İçin Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı!

Vodafone cep telefonu hattım (05324908005) için Temmuz ayı faturamda 2.600 TL tutarında usulsüz bir ücretlendirme yapılmıştır. Faturada yalnızca “yurt dışı arama” olarak bir kalem belirtilmiş, ancak detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Telefonumda yurt dışı arama yapılmadığı halde bu ücretin yansıt...
Kullanmadığım Yurt Dışı Paketi İçin Yüksek Fatura Ve Eksik İade Mağduriyeti

07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a gittim ve sonu 2533 ile biten Vodafone hattımı kullandım. Daha önce başka bir operatörle benzer bir seyahatimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Türkiye’ye döndüğümde faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” paketi adı altında 5.586 TL, ayrıca uyumlu paket ücreti...
Vodafone Yurt Dışı Arama Paketi Çalışmıyor İade Yapılmıyor

16 Haziran 2025 Vodafone'dan 60dk yurt dışı arama paketi (300 TL) satın aldım fakat Herhangi bir arama yapamıyorum. Bende Çalıyor ama Karşı tarafa iletilmiyor Birkaç kişiyi denedim onlara da çağırım düşmüyor. Daha önce Türk Telekom operatörünü kullanıyordum herhangi bir sorun yaşamıyordum aramalarda...
Vodafone Yurt Dışı Konuşma Paketinde Yanıltıcı Bilgi Ve Ekstra Ücret

Yurt Dışı Arama Paketinde Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Çaresizliği

2025-Mart ayı içerisinde Türkiye'den yurt dışını aramam gerekti. Bunun için 60 dakika tüm dünyaya geçerli olan bir paket satın aldım 300 TL'ye. Daha sonra gerekli aramaları yaptım ve bugün kesilen faturayı incelediğimde ise yapılan aramaların hepsi tarifesiz bir şekilde ücretlendirilmiş. Toplam 1170...
Vodafone Yanlış Paketlendirme Ve Yetersiz Hizmet
Vodafone beni yine şaşırtmadı. Suudi Arabistan için paket aldım. 300 TL'ye 30 dakika arama, 170 dakika aranma, 50 SMS şeklinde bana 100 TL'lik tarifey...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 792
- Askerfone 184
- Aşım Ücreti 4.497
- Borç 4.420
- Cayma Bedeli 7.129
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.112
- Engelli İndirimi 585
- eSIM 1.703
- Fatura 36.974
- Faturalı Tarifeler 17.087
- Faturasız Tarifeler 762
- FreeZone 1.939
- Güvenli Depo 448
- Hat Başvurusu 3.618
- Hat Devir 1.740
- Hat İptali 3.808
- Hat Ücreti 599
- Hediye Çarkı 7.424
- İçerik Servisleri 2.298
- İnternet Paketi 3.872
- Kampanya 6.554
- Kolay Paket 3.032
- Mobil İmza 845
- Mobil İnternet 6.976
- Mobil Ödeme 11.620
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.360
- Online Özel 1.524
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 878
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.803
- Red Business 144
- Redbox 320
- SIM Kartı 2.976
- Sınırsız Paket 968
- SMS 10.232
- Şebeke 8.205
- Taahhüt 10.721
- Tarife Değişikliği 16.347
- TL Yükleme 436
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.850
- Yurt Dışı Paketleri 3.623



