Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışı Paketi İçin Aşırı Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinde Ulaşılmazlık

1

24 Temmuz cuma ve 27 Temmuz pazartesi günleri arası çıktığım yurt dışı gezisi için Vodafone'dan 300.-tl lik yurt dışı paketi aldım. Sonra bu paket ile ilgili bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 4 günlük gezide sadece acil durumlarda kullanmak için aldığım tarifeye rağmen Vodafone 'dan yurt dışı günlük internet tarifeniz 500.-TL'ye sabitlenmiştir şeklinde anormal derecede fahiş bir ücret bilgisi geldi ve yurt dışı gezim zehir oldu. Ayrıca telefon açtığımda müşteri temsilcisi ölü taklidi yaptı evet bu şekilde yaptı. Vodafone dan uzak durun bunu herkim okuyorsa gerçekten hizmet yok fahiş fiyatlandırmalar yapıyorlar. Herkesin bilgisine

30 Temmuz 00:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası Ve İptal Talebi

299

Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hattımı kullanmamama rağmen 1.297 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone YurtDışı Paketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone UmrePaketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone YurtDışı Hat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone YurtDışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

VodafonePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri