to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Tarife Artışı Nedeniyle Operatör Değiştirme Zorunluluğu
B** B****, uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturam ve tarife ücretim aşırı derecede yükseldiği için artık ödeyemez hale geldim. Gelirim bu ücreti karşılamaya yetmediği için mecburen başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.
542 ile başlayan Vodafone hattım için hem müşteri hizmetlerinden hem de çevremdeki bayilerden makul bir çözüm konusunda destek alamadım. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilme ya da ödeyebileceğim seviyede bir düzenleme talep etmeme rağmen bana yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, bütçeme uygun daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek veya mevcut yüksek ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesini istiyorum. Ödeyemediğim için hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek zorunda bırakılmak yerine, mağduriyetimi dikkate alarak bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
