Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Yüksek Fatura

4.808 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Usulsüz Faturama Yansıtılan Yüksek Ücret

profile
Erkan
2 saat önce
-

Vodafone şirketiyle olan tarife ücretim sonlanmasına yakin eşimin kullandığı ve benim üzerime olan hattım aranarak tarife değişikliği yapılmak istenmiştir. Esim yasal hat sahibi olmamasına karşı ve söylemesine rağmen usulsüzlük yapılarak tarifem değiştirilmiştir. Buna istinaden yaptığım görüşme sonu...

vodafone-usulsuz-faturama-yansitilan-yuksek-ucret-1.pdf

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
7 saat önce
61

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Cihaz Alım Pişmanlığı

profile
Engin
12 saat önce
98

Merhaba, 4 Şubat tarihinde Kağıthane Axis AVM'de bulunan Vodafone mağazasından TCL marka bir tablet aldım. Evime geldiğimde hem fiyatın piyasaya göre iki kat yüksek olduğunu hem de markanın çok önerilmediğini fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 12 saat sonra cihazın paketini dahi açmadan, almış olduğ...

Vodafone Cihaz Alım Pişmanlığı
5
Çözüldü

Vodafone Fatura Ücretim, Çağrı Merkezine Onay Verdiğim Fiyattan Yüksek

profile
Erkan
16 saat önce
59

"1 saat gibi kısa bir sürede ilgili sorunuma geri dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için."

07.02.2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak, kampanyalı kullanım süresi biten taahhütlü paketimi yenilemek istedim. Yeni tarifeye geçiş yap...

Vodafone Sözleşme Sorunları Bitmiyor

profile
Musa
21 saat önce
52

Vodafone! 9 Şubat tarihinde 0533********56 numaralı hattımın taahhüdünün sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk 3 ay için 117 TL, sonrasında ise 169 TL olacak şekilde yeni bir sözleşmeyi kabul ettim. Ancak bir ay sonra faturam 339,90 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Vodafone Ölüm Durumunda Cayma Bedeli Sorunu

profile
Özlem
22 saat önce
84

Vodafone hattım babamın üzerineydi ve kendisinin vefatı sonucunda numarayı kendi üzerime devretmek için Vodafone bayine gittim. Fakat yeni bir numara almamın daha mantıklı olacağını söyledikleri için gerekli resmi evraklar ile eski numaramı kapattırdım. Üstelik de böyle bir durum yaşandığı için caym...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemeden Yüksek Fatura Teklifi

profile
Osman
23 saat önce
67

"Vodafone çok teşekkür ediyorum."

Merhaba Vodafone müşterisiyim 3 tane hattım var. 538 *******76 numaralı hattımın yenilenmesi geldi 55 TL Olan faturam vergi dahil 195 TL olarak yenile...

Vodafone Faturaya %400 Zam!

profile
Mehmet
1 gün önce
14

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fakat bu ay gelen fatura beni şok etti, habersiz ve olağanüstü bir oranla yaklaşık %400 yapılan bu zammı kabul etmiyorum. Herhangi bir paket aşımım söz konusu değildir. Faturalarımı otomatik olarak günü gününe öderim. Böylesi yüksek oranda bir zam kabul edilemez. B...

Vodafone Faturaya %400 Zam!
Vodafone Faturaya %400 Zam!

Vodafone Telefon İçin Bir Ayda İki Kez Kasko Parası Alıyor Yetkili Yok

profile
Ayşenur
1 gün önce
141

Bursa İnegöl'de yaşıyorum Vodafone mağazasından faturam üzerine bir telefon satın aldım. Ek olarak telefona kasko yaptırdım. Nisan ayında kasko erecekti. Ben de kaskoyu devam ettirecektim. Daha öncesinde Vodafone yetkilileri beni arayarak kaskoyu yenileyebileceklerini söylediler. Ben de Nisan ayında...

Vodafone Red Tarife Ve Fatura Sorunu

profile
Yiğit
1 gün önce
97

Vodafone Red tarifemi iptal ederek daha ucuz fakat Red olmayan bir tarifeye nasıl geçebilirim? Şu an kullandığım Red tarifesi çok pahalıya geldi. Her ay yüksek fatura ödemek bütçeme zarar veriyor. Nasıl olduysa Red tarifeye geçmişim, fakat Red kullanmak gibi bir niyetim yok.

Vodafone Red Tarife Ve Fatura Sorunu
Vodafone Red Tarife Ve Fatura Sorunu

15 Yıllık Sadakatim Son Buldu: Vodafone Kalite Düşüşü

profile
Ahmet
1 gün önce
149

15 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone'u bugün itibarıyla kullanmıyorum. Yüksek ücretler ödememe rağmen Vodafone'un son zamanlardaki kalite düşüşü tartışılamaz. Aşırı derecede mağdur edildim. İşlerim, araç takibi gibi konularda sınırsız kullandığım paketin taahhüdü bittiği gerekçesiyle başka bi...

Vodafone Mobil Ödeme İndirim Kullanıp İndirimsiz Yansıma

profile
Yusuf
1 gün önce
179

Her şey yanımda sayfasından 0,10 gram 24 ayar olarak 2 adet altın aldım, işlem tutarı 796,86 TL idi. Benim 525 TL indirim çekim vardı, bunu uyguladım ve tutar 271,86 TL'ye düştü. Bunu da mobil ödeme ile faturama yansıtarak işlem yaptım. Daha sonra güncel tutarıma 796,86 TL'nin hepsi yansıdı. Müşteri...

5
Çözüldü

Vodafone Yeni Dönem Yüksek Fatura Tutarsızlığı

profile
Zeki
1 gün önce
77

"Teşekkür ederim"

Vodafone taahhüt süresi bittiğinde faturamı aniden dört-beş katına çıkardı. Bu durumu kabul ediyorum. Bu dönemde de en fazla 175 TL ödediğim faturam, ...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Taahhüt Bitiminde Mağdur Ediyor

profile
Senem
1 gün önce
134

Vodafone Red'li 10gb 1. Dönem kampanyası ile 203 TL civarı fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitti başka tarifeye geçmezsem baz fiyatı üzerinden ücretlendiri...

Vodafone Eglencecepte Yüksek Fatura Yansıtılması Hakkında!

profile
İsmail
1 gün önce
204

Vodafone'dan iznim olmadan hattımdan dört ayrı abonelik yapıldığını fark ettim. Bu abonelikler; Entertainment Zone, Daily Fun World, Mobil Erik ve 1240 Eğlence Dijital olarak adlandırılmaktadır. Abonelikleri iptal etmeme rağmen 8 Nisan 2024 tarihinde tekrar ödeme alınacağı bilgisi gösterilmektedir. ...

Vodafone Eglencecepte Yüksek Fatura Yansıtılması Hakkında!

Vodafone Yüksek Tarife Değişikliği Aldatması

profile
Kazım
1 gün önce
133

Çağrı merkezi tarafın aranarak 53 TL fatura ödememin bitmesi akabinde yeni tarife diyerek beni 30 GB ilk İnternetti tarifeye aldılar. Ve 300 TL fatura ödüyorum. 3 ay cayma hakkınız var dediler. Sonra istemezseniz teklifleri değerlendirebilirsiniz denildi ancak çıkan teklifler daha yüksek tutarlı yük...

((Vodafone Tarife Fiyat

profile
Celil
2 gün önce
101

Vodafone'da fatura dönemi bitmek üzere ve her hattı yenilemek istediğimde neden 100-150 TL gibi aşırı yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum anlamıyorum. Neredeyse üç katı bir fiyat söz konusu; aynı tarife için sadece yüksek fiyat isteniyor. Ayrıca müşteri hizmetleri adı altında bir bayan tarafından arand...

Vodafone İzinsiz Paket Tanımlama Satma

profile
Kazim
2 gün önce
51

Evet, merhabalar. Şikayetim, operatörlerden Vodafone'a ait telefon hattımla ilgili. Hattıma 2023 Aralık ayında 400 TL, 2024 Ocak ayında ise 700 TL fatura geldi. Gerekçe olarak 'iletişimden kopmamanız' diye 85'er liralık birçok paket tanımlanmış. Abonenin cebinden bu paraları hangi yasa, kanun, yönet...

Vodafone Taahhüt Dışı Yüksek Fatura

profile
Dilek
2 gün önce
64

Vodafone uygulaması üzerinden iki ay önce 115 TL olan kampanyaya taahhütlü aboneliğimi gerçekleştirdim. Ancak iki aydır faturam 305 TL olarak geliyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, düzelteceklerini ve kampanyamın 115 TL'lik bir kampanya olduğunu kabul etmelerine rağmen hala ...

Vodafone Taahhüt Sorunu Ve Yüksek Fatura

profile
Ali
2 gün önce
71

Vodafone hattıma ait tarife ücreti 82 TL iken, sonrasında faturam 267 TL'ye yükseldi. Ayrıca bu durum hakkında bilgilendirilmedim. Bu tarife değişikliği kabul edilemez. Mali durumum bu faturayı ödemeye müsait değil. Bu sorunun hızla çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçiş...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör