to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 5441****70 numaralı faturalı hattımda, 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimi kullanırken hattıma bilgim ve ona...yım dışında 500 MB aşım paketi tanımlandığını gördüm. Paket her bittiğinde yeniden tanımlanmış ve bunun karşılığında 240 TL’lik pakete ek olarak faturama 530 TL civarında aşım ücre
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için son çıkan faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Temmuz ayının sonunda taahhüdüm bitiyordu ...ve 5 Temmuz’da tarifemi değiştirerek daha yüksek ücretli “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçtim. Bu süreçte 1-5 Temmuz arasının eski tarifem olan “Uyumlu 15 GB” üzerinden, 5-31 Temm
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son dönemlerde fatura...larım 800–1000 TL bandında gelmeye başladı ve Ağustos 2026 döneminde de 680 TL civarında fatura yansıdığını görüyorum. Tarife üzerinde özellikle bu kadar yüksek fatura çıkacağına d
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifesi” bulunuyor ve Ağustos 2026 dönemi içi...n 1.075 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulamadan gördüm. Bu tutar, aylık tarife ücreti olarak yansıtılmış durumda ve benden beklenenden çok daha yüksek bir ücret talep e
Vodafone abonesiyim, ev hanımıyım ve uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 327 TL iken son dönemde faturam 470 T...L’ye yükseldi. Bütçem kısıtlı olduğundan bu artış beni ciddi anlamda zorluyor ve günlük hayatımı etkiliyor. Taahhüdümün dolacağı tarifeyi, daha uygun bir seçenek sunulmadığı için
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimin aylık ücreti şu anda 182 TL iken, 21 Ağustos tar...ihinden itibaren faturamın yaklaşık %200 oranında artacağı bilgisi tarafıma iletildi. Uygulanmak istenen yeni tarifenin adı 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi ve bu tarifenin aylık ücreti
Vodafone’da Eş Dost kampanyası için aldığım kod ile Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 80 GB’lik tarifeye geçmek iste...dim. 01.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak görüştüğüm danışmana bu tarifeye geçiş yapmak istediğimi açıkça belirttim ve onay verdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 4 ay g
Vodafone mobil hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalar...ına girdiğimde sürekli donma yaşıyorum, sayfalar açılmıyor ve kendi uygulamanız olan Vodafone Yanımda’ya bile giriş yapamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek tutarlarda fatura ödüyoru
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an aylık 227 TL’...lik bir tarifem var ve bu ücreti 21.08.2025 tarihinden beri ödüyorum. Taahh
Vodafone’da uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda tanımlı bu tarifedeki internet, dakika ve SMS haklarımın ço...k büyük kısmını kullanmıyorum. Uygulama üzerinden de görüldüğü üzere paketim neredeyse tam dolu olmasına rağmen, mevcut taahhüdüm bitmeden beni ısrarla yine aynı yüksek GB’li tarif
Vodafone faturalı mobil hattım için Temmuz ayına ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, bu a...y 3200 TL civarında fatura çıkarıldı ve yaklaşık 3000 TL’lik bir fazlalıkla karşılaştım. Hattımda internet aşımını engellemek için durdurma özelliği olmasına rağmen bu özellik de
Vodafone hattım yaklaşık 4–5 aydır olması gerekenden çok yüksek fatura çıkarmaktadır. Bana haber verilmeden ve onayım al...ınmadan hattım faturasızdan faturalıya geçirilmiş, bunun sonucunda da Temmuz ayı faturam 3.878 TL gibi kabul edilemez bir tutar olarak yansıtılmıştır. Benim bu hat için ödemeyi kab
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesindeydim. Tarifemin bitiş tarihi yak...laşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski müşteri olmama rağmen oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Bunun üzerine hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirme
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında mobil... verimi açtım ancak interneti hiç kullanmadım. Sadece mobil veriyi açtığım anda hattımda tarife aşımı göründü ve 240 TL karşılığında 500 MB internet yüklendi. Hiçbir kullanım yapm
"Markaya yazmış olduğum şikayete istinaden gün içerisinde Vodafone çözüm uzmanı konuyu çözüme ulaştırdılar, teşekkür ediyorum🙏"
Vodafone’a ait 0542********16 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarif...esini kullanmaktaydım. Tarife fiyatım 12 ay boyunca vergiler dahil 162 TL iken, hiçbir içerik değişikliği olmamasına rağmen şu anda aynı tarife için vergiler dahil aylık yaklaşık 9
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 7 adet hat bulunuyor. Bu hatlardan 3 tane...sinin taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için, faturalardaki yüksek fiyatla
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt süresi sonunda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim, dönem bitimi...nde tarafımdan herhangi bir onay veya teyit alınmadan otomatik olarak taahhütsüz statüye geçirilmiştir. Bunun sonucunda, kesim tarihi 15.08 olan faturama yansıyan tutar, vergiler h
"Hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Paket 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 288 TL iken, Ağustos ...2026 dönemine ait faturam 3.165 TL olarak düzenlenmiş. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle hattıma defalarca 1 GB ek paket yüklendiğini ve her bir 1 GB için 290 TL yan
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır müşteriniz olmama rağmen sözleşmem bittikten sonra ...hattıma 600–700 TL civarında yüksek faturalar yansıtılmaya başlandı. Yaklaşık 5 aydır faturalarım bu şekilde yüksek geliyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp
Vodafone’a ait faturalı Frozone tarifesi hat sahibiyim. 2026 Ağustos dönemine ait faturam 997,25 TL olarak çıkarılmıştır.... Fatura detayında 225,00 TL “Ek Kullanımlar” bedeli görünmektedir. Bu ek kullanım tarafımdan talep edilmemiş, hiçbir şekilde onay vermemiş olmama rağmen faturama yansıtılmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
