Baby Mall Akülü Motosiklette Sürekli Lastik Düşmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Baby Mall Eskişehir mağazasından 01.03.2026 tarihinde bir adet akülü motosiklet satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri tekerleklerindeki lastikler çok gevşek, sürekli yerinden çıkıyor. Lastik çıkınca hem kullanım zorlaşıyor hem de lastik olmadan kullandığımızda ciddi şekilde rahatsız edici bir ses yapıyor.

Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, ilgili departmandan aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Hem ürün kaynaklı sorun hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Akülü motosikletin tekerleklerindeki lastik problemimin giderilmesini, mümkünse ürünün sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse tamir ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.