to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Birkaç zamandır 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hattım için daha uygun fiyatlı bir paket talep ediyorum. Ancak her seferinde bana yalnızca 600–700 TL bandında paketler sunuluyor ve daha makul bir çözüm üretilmiyor.
Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyedeki rakamları ödemek istemediğim için, istemeyerek de olsa başka bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan seviyede bile avantajlı bir teklif alamamak beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de kendimi değersiz hissettiriyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, piyasa koşullarıyla uyumlu ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmem veya tarafıma makul bir kampanya sunulmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek ve operatör değiştirmek zorunda kalmadan hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone hattım için bir süredir 542 müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir paket talep ediyorum ancak kimse yardımcı olmuyor. Bana 600–700 TL civarında paketler sunuluyor ve bu rakamları ödeyemediğim için artık başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Gelirime uygun, makul bir tar...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl yaklaşık 110 TL ödediğim tarifem için uygun bir kampanya talep ettiğimde, bayide bana bir üst paket dışında seçenek olmadığı söylenerek o pakete geçirildim. Ancak bu yeni paket, önceki tarifemin içeriklerini dahi sunmamasına rağmen aylık...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerimde toplam 6 faturalı hat bulunuyor. Son zamanlarda her bir hattım için yalnızca 1000 TL’lik tarife teklifleri sunuluyor ve başka hiçbir alternatif seçenek sunulmuyor. Tüm hatlarım için aylık toplam 6000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem bekleniyor. Paket iç...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden kampanya talep ettiğimde tarafıma en düşük aylık 500 TL’lik paket teklif edildi. Yaklaşık 1 ay önce öğrendiğim bu fiyatın, piyasadaki diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Başka operatörlerde benzer hatta da...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım için bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 542’yi aradığımda bana 1000 TL ve 500 TL civarında paketler teklif ediliyor, ancak bu tutarları ödeyebilecek bir durumda değilim. Defalarca aramama rağmen gelirime ve b...
Yorumlar