Vodafone 542

Uzun zamandır Vodafone hattımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiçbir zaman gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542’yi aradığımda sürekli TOBi karşıma çıkıyor ve canlı bir temsilciye yönlendirilmeden aynı döngü içinde kalıyorum. İletişim hat...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone çağrı merkezi müşteri temsilcileriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Görüşmelerde gerekli işlemin yapılmasını talep etmeme rağmen, temsilciler işlemle ilgili yetkilerinin olmadığını söyleyip “sizi daha sonra arayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte Manisa merkez, Van merkez, İzmir merkez gibi birçok ilde çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Normal SMS’lerimin bile bir dakikadan önce gitmediği, yaptığım aramaların ise çok sık şebeke kaynaklı olarak kendiliğinden sonlandığı bir ...

İzmir’de Vodafone faturalı hattım için saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım. Yaklaşık 3 saattir arıyorum, tobi’yi bir türlü geçemiyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Daha önce defalarca arandığım bir bayi numarasını aradığımda ise te...

Vodafone’a ait 5436****13 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 13.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün 21 Aralık 2026 tarihinde sona ereceği, sonrasında farklı bir pakete geçirileceğim söylendi. Be...

Vodafone hattım için e-Devlet üzerinden dün yanlışlıkla abonelik fesih talebi oluşturdum. Hemen ardından hattımın iptal olmaması için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak 542’yi defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Bir aramamda bağlandım fakat şehrin merkezinde, hattım çekiyor o...

Amerika’da yaşıyorum ve Türkiye’den ayrılmadan önce Vodafone hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirerek yurt dışına çıktım. Yaklaşık 9 aydır Amerika’dayım ve hattımı burada aktif olarak kullanıyordum. 30 Mart 2025 tarihinde hattım Türkiye’de en son aktifti, daha sonra hattım tamamen kapandı ve şu ...

Telefonumun sonu 4930 ile biten faturasız hattıma, 11.01.2026 tarihinde saat 19.10’da 444 0 542 numarasından kullanım adedi 1, tutarı 59 TL, kalan tutar 56,71 TL şeklinde bir mesaj gelmiştir. Bu ücretin ne için kesildiğini anlayamadığımız için önce Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettik, herh...

Vodafone’a ait 542***3510 numaralı, çocuk saatine özel hattım için 2025 Aralık faturama 180 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Hattın kullanımı çocuk saati için olup, alınan bu açma kapama ücretinin gerekçesini de mak...

31.12.2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. 30 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik kampanyaya geçiş yapmak istemiştim. Hattı taşımak istediğim numara 0534********39’dur. Başvurum sonrası tarafıma Dijital Kurye yönlendirildi,...

Vodafone mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion şubesindeki bayiden aldığım e‑sim kare kodu ile aktivasyon yapmak istedim; ancak “e‑sim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” uyarısını alıyorum ve kare kod ile hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bayide ilk olarak fizi...

Vodafone mobil hattım için 28.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, yaptığım bu işlem için 750 TL Hepsiburada çeki verileceği açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifemi değiştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tar...

30 Aralık’ta Vodafone’a 5050****55 numara taşıma başvurusu yaptım, 31 Aralık’ta Dijital Kurye aracılığıyla SIM kartımı teslim aldım. Kurye, 3–5 gün içinde tarafıma aktivasyonla ilgili mesaj geleceğini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “aktivasyon sürecinde” görünüyor ve herhan...

Vodafone hattıma tanımlı mobil imzam her yıl kendiliğinden yenilenirken bu yıl süre sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal olmuş. Yaklaşık 1 haftadır mobil imzamı kullanamıyorum ve bu durum mesleğim gereği beni ciddi şekilde mağdur ediyorum. İstanbul Beyoğlu’nda bulunan çeşitli...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve özellikle evimde internet paylaşımı yaptığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Meram ilçesi Aşkan Mahallesi’ndeki adresimde telefonumdan mobil internetimi evdeki bilgisayarıma bağladığımda izlediğim videolarda sürekli takılma ve kesintiler oluyor....

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a online kanaldan numara taşıma işlemi ile geçirdim. 20 GB, 240 TL’lik numara taşıma online paketine başvurdum ve 31 Aralık 2025 tarihinde sim kartımı teslim aldım. Sim kart elime geçtiğinde hattın açılması için 3–5 iş günü süre verildi, bugün itibarıyl...

Vodafone mobil hattımın tarifesini yükseltmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana gösterilen üst tarifeler oldukça yüksek fiyatlı çıkıyor ve istediğim gibi uygun fiyatlı bir tarife seçemiyorum. Uygun fiyatlı Red'li 40 GB tarifesin...