to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0542 xxx xx xx numaralı hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. 12 Mart 2026 tarihinde saat 17.50 civarında hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden 4 adet, her biri 600 TL tutarında işlem yapılmış görünmektedir. Toplamda faturam 2.793 TL olarak gelmiştir.
Herhangi bir onay SMS’i, doğrulama kodu ya da benzeri bir bilgilendirme almadım, kimseyle de herhangi bir kod veya şifre paylaşmadım. Ayrıca telefonum Android işletim sistemli olup Apple cihaz bile kullanmıyorum. Buna rağmen Apple adı altında hattıma bu şekilde yansıtılan ücretler nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Apple tarafından yapılan işlemlerin detayını veremeyeceklerini söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve bu hattan yıllardır herhangi bir sorun yaşamadan hizmet almaktaydım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle oluşan 2.793 TL’lik tutarın iptal edilmesini, haksız yere yansıtılan bedellerin faturama yansımamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı hattım üzerinden, aralık 2026 dönemine ait faturama “Apple hizmeti satın alma” açıklamasıyla 1.200 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın gerçekleştirilmiş olup, hattı sadece ben kullanmama rağme...
12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 05469713611 numaralı hatta, apple.com bill adı altında 600 TL tutarında dört ayrı işlem olmak üzere toplamda 2.400 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; Apple üzerinden herhangi bir alışveriş ya d...
Vodafone hattımda hiçbir işlem yapmamış olmama ve hayatımda hiç Apple ürünü kullanmamama rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde faturama 2.750 TL “Apple hizmeti” ücreti yansıtıldığını gördüm. iTunes üzerinden de benimle ilgisi olmayan, istemediğim bazı kodlar tarafıma gönderilmiş durumda. Bu işlemlerin hiçbi...
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlarda birçok işlem yansıtıldığını fark ettim. 28.02.2026 tarihinde saat 02:42 ile 02:55 arasında hattımdan sırasıyla 109 TL, 109 TL, 109 TL, 274,99 TL, 23,99 TL, 274,99 TL ve 274,99 TL olmak üzere toplam 7 kez işlem yapılmış ve fa...
5518****17 numaralı faturalı hattım üzerinden 07.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında apple.com/bill tarafından 2.500 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Buna ek olarak aynı fatura içerisinde 31,90 TL'de “yansıtma bedeli” adı altında ekle...
Yorumlar