to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un yeni müşterilere yönelik televizyon reklamları ve dijital mecralarda yoğun şekilde tanıttığı “3 Ay Ücretsiz ...chatgpt GO Üyeliği” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, kampanya fiilen kullanılamaz durumdadır. 05xx xxx xx 59 numaralı hattım açıldığı günden bu yana, yaklaşık son 2 haft
Vodafone’a numara taşıma sırasında 2025 Kırmızı Fırsat 5GB paketi (fırsat009) için vergiler dahil toplam fatura tutarını...n 270 küsur tl olacağı bilgisi verildi. Ancak tarife başlangıç tarihim 26.02.2026 olmasına rağmen, bu bilgilendirmeye uymayan faturalar gelmektedir. Nisan ayında 268 TL, Mayıs ayı
Vodafone faturalı hattımda bu ay yaptığım tarife/taahhüt değişikliğinden sonra, hattımda bulunan hat durma paketiyle ilg...ili hiçbir yeni fiyat bilgisi verilmeden bu paketin aynen devam ettirildiğini sonradan fark ettim. Bu paketin ücretli olarak sürdüğünden haberim olmadığı için, faturalarımı detaylı
Vodafone hattımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hattım B**** D******** adına kayıtlı ve 05xx xxx 6...1 36 numarasını kullanıyordum. Görüşmede hattımı kapatmak istediğimi, başka bir operatörle anlaştığımı ve artık bu hattı kullanmayacağımı açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, hat
Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın taahhüt süresinin ne zaman biteceğini... ve hattımı taşıdığımda herhangi bir cezai fatura ya da cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana son bir fatura geleceğini, onun dışın
Uzun süredir kullandığım 0544 xxx 0207 numaralı hattım, yükleme yapmadığım için kapandı ve hattı yeniden açtırmak istedi...ğimde hiçbir muhatap bulamadım. Hat ilk alındığında Vodafone numarası olduğu için Vodafone’a yönlendiriliyorum, ancak hat kapandığında Bimcell’e geçtiği söylendiği için ortada kald
Vodafone’a ait 538 xxx 36 18 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” paketi aktif ...edilerek 3.594 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Ben yurt dışındayken bu paketi hiç kullanmadım ve zaten böyle bir pakete ihtiyacım da yoktu. 15 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’da
18 Haziran’da Vodafone uygulaması üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Tüm evrakları eksiksiz doldurup onaylamama rağm...en sistem başvurumu onaylamadı. Hattım 5xx xxx 10 15 numaralı Vodafone hattıdır. Bunun üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci ısrarla sadece şubede
0 531 xxx xx xx numaralı hattın yasal sahibiyim ve uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda 20 GB intern...et ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 132 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm sona ereceği için tarafıma yeni teklif sunuldu. Müşteri hizmetlerinden bana 10 GB intern
Vodafone mobil hattımın tarife ve taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tar...ifeleri incelediğimde, mevcut kullanımıma yakın seçeneklerin şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı olduğunu görüyorum. Şu an aylık fatura bedelim yaklaşık 430 TL iken, bana ö
"Uzun zamandır Türk Telekom kullanıyorum memnunum."
22.06.2026 Pazartesi günü saat 16:42’de, 0546 xxx xx 90 numaralı hattıma “S...n. Timur F*********, tarafınıza yapılan e-tebligata ilişkin süre sona ermiş
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Çark üzerinden neredeyse her hafta yalnızca 6 saatlik... hediye internet veriliyor. Aynı Çark üzerinden faturalı hatlara 2 gün veya 1 hafta gibi çok daha uzun süreli internet paketleri tanımlanırken, faturasız hatlara sadece 6 saat inte
Vodafone’a numaramı taşıdığıma çok pişman olduğum bir fatura süreci yaşıyorum. 0544 xxx xx xx numaralı hattım için mart ...ayında, mevcut tarifem 420 TL olmasına rağmen 1.318,75 TL fatura gelince Vodafone bayisi Biga Çarem İletişim’e gittim. Telefonumu alıp kendi telefonlarından bir mesaj atarak “bunda
"Nezaketiniz ve ilginiz ın teşekkürler."
E-Devlet üzerinden Vodafone’a kayıtlı 0542 xxx 70 70 numaralı bireysel faturalı hattım için 24 Şubat 2026 tarihinde fesi...h başvurumu tamamladım. Buna rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve Vodafone aylarca hattı açık tutup bana fatura göndermeye devam etti. Fesih başvurusu sonrasında hattımın kapatı
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Haziran ayı başından itibaren, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone tarafından tarafıma, şu anda ...kullandığım Red'li 20 GB tarifemin yenilenmesi için 630 TL’lik bir teklif sunulmaktadır. Oysa aynı veya benzer içerikteki bu paket için, yeni gelen müşterilere yaklaşık 400 TL sevi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
13’ünde Vodafone Red sınırsız 5g faturalı tarifeye, Migros’ta geçerli 1500 TL’lik hediye kodu kampanyası vaadiyle geçiş ...yaptım. Kampanya kapsamında hediye kodunun 48 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı. Vodafone Y
Vodafone hattım 543 xxx xx 69 numaralı hatta kazandırio kampanyasından kazandığım internet hediyeleri tanımlanmadığı içi...n şikayetçiyim. Bu sabah saat 11.00’de ve bu akşam saat 19.45’te toplam 2 adet 1 GB internet hediyesi kazanmama rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın bu hediyeler tarifeme eklenm
Vodafone kontörlü hattım olan 05xx xxx xx 17 numarası üzerinden her hafta 129 TL ödeyerek haftalık sınırsız eğlence pake...tini düzenli olarak satın alıp sorunsuz şekilde kullanıyordum. 14 Haziran günü saat 11.32’de mevcut haftalık sınırsız eğlence paketimin süresinin dolduğuna dair SMS aldım ve her za
"Destek ekibine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için e-sim teknolojisinden faydalanmak istiyorum ancak hattımın aktivasyonu için fiziki mağazaya gitmeye... zorlanıyorum. Amacı tamamen dijital pratiklik olan bir teknoloji için müşterinin bayiye gitmeye mecbur bırakılması, çağın gereklilikleri ve e-sim’in ruhuyla bağdaşmayan bir uygula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
