Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Telefon

22.251 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı

profile
Semra
1 saat önce
-

Merhaba bugün kullandığım 0544*******12 telefon hattı için kalan kullanımları kontrol etmek için Vodafone yanımda uygulamasına girdim saat 18:40 civarı baktığımda 10 GB hakkim kaldığı yazıyordu. Sonra arkasından bir mesaj geldi. İnternet kullanımı 100%100 kullandınız. Hemen akabinde uygulamaya tekra...

Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
Vodafone Yanımda Kalan Kullanımın Bilgileri Hatası Fatura Miktarı
+6

Vodafone Bilişim Siber Suçlar Bilgi Güvenliği Veri İhlali

profile
Gülşen
3 saat önce
-

Bilişim ve siber suçlar bilgi güvenliği ihlali uzun yıllardır kullandığım ve halada kullanmaya devam ettiğim telefon numaram Türk Telekom'dan benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone taşınmış. Bugün öğlen telefonuma mesaj gelmiş. Gelen mesajı ne yazık ki gece fark ettim. Türk Telekom bu konuda yardı...

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
Ömer
4 saat önce
-

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Faturasız Hat Yurt Dişi SMS Gönderme Sorunu

profile
Elanur
4 saat önce
-

Merhaba, Faturasız hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına ve telefon ayarlarından veri dolaşımı açık olmasına rağmen Vodafone servislerine SMS üzerinden ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini Skype üzerinden aradığımda, 'Premium mesaj servislerini' de aktif hale getirmemi tavsiye etti. Sonrasında ya...

Vodafone Haksız Çektiği TL'yi İade Etmiyor. Telefonu Da Yüzüme Kapattı

profile
Naz
5 saat önce
-

Vodafone sürekli yapmadığım işlemler için faturama eklemeler yaptığından tarifem bitince Vodafone'dan çıktım. Hiçbir borcum kalmadı Geçtiğim yeni firma ile de teyit ettik. Son şubat faturamı ödedim. Otomatik ödemeyi sonlandırmayı unutmuşum. Her ayın sonuna doğru çekilen tarife parasını ilk günlerde ...

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

profile
Alperen
5 saat önce
-

Vodafone'da 270 TL'lik tarifemin 15 Nisan'da süresi bitecek. Yeniden aynı tarifeye geçmek istiyorum; ancak, neredeyse %100'lük bir fiyat artışı var. 450 TL olmasının sebebi nedir acaba? Çok merak ediyorum. Anlıyorum, ülkede her şeye zam yapılıyor; ama benim maaşıma %100'lük bir zam gelmedi. Bu zam k...

Vodafone İnanılmaz Zamlar Yapıyor! (2 Katı)

Vodafone Müşteri Limit Puanım Nerede

profile
Bünyamin
8 saat önce
19

Müşteri limit cihaz puanım ile 180 telefon görürken bir anda 'müşteri limit puanınız yeterli değildir' demeye başladı ve düzelmiyor. Faturalarımı gününde ve yüksek bir limit ile ödüyorum. Vodafone pişmanlık puanlarım boş yere gidiyor, böyle saçma bir şey olamaz.

Vodafone Müşteri Limit Puanım Nerede

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Oyunu

profile
Adem
9 saat önce
-

Vodafone mobil her şey yanımda uygulamasından yanlışlıkla 2 telefon sipariş verdim 1 tanesini iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Her nedense Müşteri temsilcisine siparişimin bir tanesini iptal etmek istiyorum dedikten sonra sesimi alamamaya başladı ve görüşmeyi sonlandırdı. Bunu 3-4 kez t...

Vodafone Her Yıl Aynı Olay

profile
Mevlüt
11 saat önce
27

Eşim üzerine kayıtlı Vodafone hattı var. 18.03.2024 tarihine telefona tanımlanmış bir çok abonelik ile başladık. Yılda bir defa bu hatta bilgimiz dışında otomatik bir çok abonelik yükleniyor. Oyun ve ya bilgi servisi. Biz yazmadığımız halde otomatik evet cevapları yazılmış gibi görünüyor. Biz bu abo...

Vodafone Gold Paket Existing İptal Olsun

profile
Yusuf
11 saat önce
11

Vodafone mağazasından telefon aldım, ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve hayır dememe rağmen ısrarla Gold paketi satın almaya zorlandım. Hayır dememe rağmen ısrar ettiler. Daha sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen beni bağlamadılar. Dijital asistan ise anlamazlıktan geld...

3

Vodafone GB Avı Sorunu

profile
Zelal
14 saat önce
47

Vodafone GB avı yasal olmayan bir işlem gibi. Yanımda üzerinden kod istenildi, bende güvenlik kodudur diye girdim ve hemen ardından faturama 135 lira yansıtıldı. Daha sonra mesaj geldi. Üye olmuşum ve üyeliğin iptali ile ilgili paramın geri iadesini talep ediyorum. Sizin telefon üzerinden insanlara ...

Vodafone Faturalı Hat Rezil

profile
Derya
14 saat önce
-

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Kasım ayında geçtiğim 377 lira olan tarifemin fiyatının güncellendiği ve 759 lira olduğu, ancak şimdi kabul edersem 529 lira olarak devam edeceği belirtildi. Tarife yenilerken böyle bir bilginin bana verilmediğini ifade ettim, ancak 'zaten onaylıyors...

Vodafone Faturalı Hat Çekmiyor

profile
Halil
14 saat önce
-

Bir ay önce oğlumun hattını Vodafone faturalı olarak geçiş yaptım ama Kütahya nın merkezinde okula gidiyor ama maalesef telefon çekmiyor. Vodafone tavsiyemi asla. Okul Kütahya merkezde mevki olarak ne çok yüksek bir mevki ne de çok aşağıda. Acaba sebebi ne olabilir

Vodafone Faturalı Hat Çekmiyor
2

Vodafone Yalan Bilgi - Yanlış Tarifeyi Yüksek Fiyata Erken Tarihte Tanımlama

profile
Can
14 saat önce
43

Vodafone aradı, taahhüt süremin bittiğini söyledi ve yeni sözleşme yaptı. Taahhüt sürem 15 Nisanda bitiyordu ve yalan söyledi beni yüksek fiyata geçirmek için. Ayrıca benim mevcut tarifemin aynen devam ettiğini söyledi ama 30GB yerine 20GB internetli pakete geçirdi. Ve mevcut tarifemin yeni fiyatınd...

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Araması

profile
Sevgi
17 saat önce
42

Vodafone müşteri temsilcisi 14 Mart 2024 tarihinde telefon ederek taahhüt süremin haziranda da dolduğunu 24 martta geçersem 350 TL ödeyeceğini vazgeçersem cayma bedeli ödemeyeceğimi belirterek ikna etti. Müşteri hizmetleri ilçe temsilcisinden kontrol ettirdiğimde taahhüt süremin şubat 2025 te sone e...

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Araması
5
Çözüldü

Vodafone Telefon Kullanım Ücretleri

profile
Kamil
17 saat önce
-

Merhaba; Uzun yıllardır sizinle çalışıyorum. Sizde 3-4 tane hattım bulunmakta, taahhüdüm bitmek üzere şu an 170 TL fatura ödüyorum ama arayıp bana 3 k...

5
Çözüldü

Vodafone Yalan Söylüyor Yalan Beyan

profile
Kadir
17 saat önce
25

Vodafone'dan telefon geldi. 0542*******54 bu numaradan Gold paket 'exciting' diye bir şey yaptılar, faturama yansıdı. Karşımda muhatap yok, arıyorum g...

Vodafone Yalan Söylüyor Yalan Beyan

Vodafone Baz İstasyonu Talebi

profile
Nurşah
17 saat önce
24

Mersin Silifke Çamlıbel Mahallesi Vodafone çekmiyor. Yıllardır talep oluşturuyoruz yatırım planında deniyor ancak yatırım yok. Sorunumuzu çözün artık koca bir köy dağlara tırmanıyor. Elimizde telefon sinyal kovalıyoruz. Lütfen artık gerçekten bir çözüm üretin

Vodafone Yetersiz Cihaz Puanı

profile
Mustafa
17 saat önce
19

Aylık neredeyse 2 bin TL fatura ödüyorum, neredeyse 1 yıl geçti. Faturama ek telefon alamıyorum, bir sonraki ay hattımı kapatarak başka bir firmaya geçmeyi düşünüyorum; böyle bir saçmalık olamaz. Diğer firmalar hatta cihaz verirken, Vodafone'dan 1 yıldır bir iyileştirme bekliyorum sanırım.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör