Vodafone telefon

Vodafone’a ait sabit telefon hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “6493” numaralı hatta bir kod mesajı gönderilmiş gibi göründüğünü 09.01.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Benim tarafımdan kesinlikle herhangi bir mesaj gönderme ya da onay verme işlemi yapılmamıştır. Hattı aktif olarak kulla...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki hafta önce, uygulamada gezinirken arandım ve bana tarife değişikliği teklif edildi. Telefonda onayladığım tarifenin 840 TL olacağı söylendi ancak sonrasında faturamda 1.137 TL gibi çok daha yüksek bir tutar gördüm ve adeta şok oldum. Hem yanlış tarife yansıtıl...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Redmi 10 2022 model telefon kullanıyorum ve bu cihazda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödemek istiyordum; ancak yal...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu Hür Sokak civarında özellikle evdeyken sinyal gücü çoğunlukla 1 çekiyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu sorun Temmuz 2025’ten beri devam ediyor. Evde 4 ki...

Ekim ayının başında Vodafone’dan faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Numara değişikliğinden bu yana, hattın önceki sahibine ait çok sayıda SMS ve zaman zaman arama almaya devam ediyorum. SGK, ASKİ gibi kurumlardan ve özellikle bankalardan eski hat sahibine yönelik sürekli mesaj geliyor. Vodaf...

Vodafone faturalı hattım, telefonumda takılı ve sorunsuz çalışırken telefonu kapatıp yeniden açtığımda bir anda servis vermemeye başladı. Şu anda hattımda “servis yok” uyarısı görünüyor ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde şebekeye bağlanamıyorum. Hat numaram 0535********36’dır ve İstanbul Çekmeköy...

Vodafone hattıma, Ceptefun adlı firma üzerinden 270 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını faturamda fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce internet üzerinden 60 GB internet kazanacağımı düşünerek bir bağlantıya tıkladım; benden birkaç kod ve telefon numaram istendi. Ceptefun’un gönderdiği doğrulama ...

Vodafone online uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime bugün ulaştı. Kurulum sırasında Wi-Fi yerine “WLAN” yazdığını görünce şüphelendim ve e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım. IMEI sorgusunda cihazın “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıt...

Vodafone faturalı hattımda son 2 aydır mobil internetim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hattı ağırlıklı olarak sadece mesajlaşma amaçlı kullanmama rağmen paketimdeki internet kısa sürede bitiyor. Yaşadığım bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem 15.01.2026 tarihinde bitecek ve bu tarihten itibaren uygulanacağı belirtilen fahiş fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşayacağım açıkça görülmektedir. Mevcut tarifem için aylık 240 TL ödüyorken, taahhüt yenileme için tarafıma 350 TL’lik bir tarife önerilmekt...

Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt bitişine yakın, yaklaşık 1–2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması, telefon aramaları ve SMS’ler üzerinden sürekli olarak çok yüksek GB’lı ve buna paralel şekilde yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Hem daha düşük GB’lı hem de daha makul fiyatlı bir paket talep ...

Vodafone mobil hattımın sahibi olarak bugün yeni sim kart çıkardım ve ardından Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim. Uygulamaya giriş yaparken 4 haneli giriş kodunun gönderildiğine dair ekranda uyarı çıkmasına rağmen telefonuma bu kod hiçbir şekilde gelmiyor. Normal şifre SMS’leri geliyor ancak s...

Vodafone’a numaramı taşımak istediğim halde sistemsel bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 yıldır geçiş yapamıyorum. Şu an Vodafone abonesi olmamama rağmen, sistemde Vodafone’lu olarak göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle numara taşıma işlemim gerçekleşmiyor. Benzer bir sorunu 1 yıl önce hattımı taşımak i...

Vodafone Flex cihaz kapsamında faturama ek olarak yenilenmiş bir telefon satın almıştım. Ancak 14.12.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilememesi sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerindeki temsilci, faturama yansımış olan tutarın en geç 4 gün içind...

Vodafone hattım için 12 aylık taahhüt sürem bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık 2 aydır yeni dönem için 900 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılacağı belirtiliyor ve bu fiyat benim maddi durumumu ciddi şekilde zorluyor. Mardin’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Gelir durumum...

Vodafone mobil hattımı Türkiye’de, kendi şebekesi üzerinden kullanmama rağmen MHRS uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda “yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Oysa fiziksel olarak yurt dışında ...

Yaklaşık son bir yıldır Vodafone faturalı hattım için bana uygun bir tarife çıkmıyor. Telefonda Vodafone müşteri hizmetlerini çok kez aramama rağmen, her seferinde sistemde hata olduğu söylenip işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Şu anda Batman’da kullandığım hattımda bir kampanya bulunuyor a...

İstanbul Esenyurt Meydan Vodafone bayisinde, Aralık ayının başında faturama ek telefon almak için işlem yaptırmak üzere gittiğimde, mağaza çalışanı bana telefonu aldığım takdirde hiçbir ek ücret olmadan akıllı saat ve kablosuz kulaklığın hediye edileceğini söyledi. Özellikle üç‑dört kez ek ücret olu...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone online alışveriş platformundan sehven, yanlışlıkla bir telefon cihazı siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan önce siparişten vazgeçtiğimi belirttim ve cihazı hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen her ay faturama taksit yansıtılmaya devam ediliyor ve 555045**** numaral...

Vodafone hattıma 6 Ocak tarihinde haftalık sınırsız video paketi satın aldım. Amacım sadece Youtube.com üzerinden video izlerken internet kullanımımın bu paketten düşmesiydi. Ancak 8 Ocak’ta fark ettim ki Youtube.com’dan video izlediğim halde kullanımım haftalık sınırsız video paketinden değil, aylı...

Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerekçe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2....

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı Kasım 2024’te tüm borcumu ödeyerek kapattım. Hattın kapandığına dair onay mesajı da tarafıma geldiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra bugün bir avukatlık bürosundan mesaj aldım ...

Uzun yıllardır Manisa Yunusemre’de Vodafone kullanıyorum ve hem ev adresimde hem de genel olarak şehir içinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefon çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor; hattı neredeyse kullanamaz hâle geliyorum. Daha önce bu konuyla ilgili defal...