19 Mayıs 'ta  Xiaomi Redmi 8a sipariş verdiğim ürün bugün telefon açarak hiçbir hareket olmadığını gördüğümü söyledim. Stokta olmadığını ve siparişin iptal olduğunu söylediler ve hala şu an bile online mağazada gözüken ürünün zam gelmiş şekilde satışı devam ediyor. Resmen bu haksızlıktır başka bir ş...Devamını oku

21.05.2020 tarihinde 6 GB’lik internet paketimde 190,78 MB bulunmasına rağmen SMS ile bilgilendirilip “Avantajlı Aşım Paketi” adı altında, ki böyle bir ek pakete/tarifeye başvuruda bulunmadım, faturama 14.90 TL yansıtılıp karşılığında telefonuma 500 MB internet tanımlanmıştır. Bu ücretin iadesini ta...Devamını oku

Eşimin ve kendi üzerime olan 2 hattın Nisan/2020 dönemine ait faturalarını yanlışlıkla mükerrer olarak ödedim. Ancak durumu anlatabilmek adına söz konusu şirketten bir Allah'ın kuluna ulaşamadım. 542, 0850 542 0 542, 0850 542 1 542 ve diğer nice telefon numaralarını aramama rağmen otomatik cevaplaya...Devamını oku

Telefon Evkur'da 24 Ay 2000 TL. Vodafone'dan  2460 ₺ 12 ay taksitle almış olduğum telefon ile aynı telefon. Bu aradaki fark nedir. Şimdi ilk isim iki hattım var Vodafone'da taahhüt bitince farklı operatöre geçeceğim. Bu kadar adaletsizlik olmaz. Bundan sonra Vodafone kullanmayacağım. Etrafımdaki ins...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Ailecek Vodafone kullanan müşteri olarak, sormadan taahhüt değişikliği yapması saçma oldu, müşteri hizmetlerini aradım. "Çözüm sağlamaya çalışıyorum, bağlantı kurmaya çalışıyorum" deyip telefonu yüzüme kapatması dahada saçma oldu. Geri dönüş sağlanmadı. 4 ayrı Vodafone hattımız var hepsini başka ope...Devamını oku

Hattımı Vodafone ye taşımak için internetten başvuru yaptım. Yeni sim kartı evime getirildi. 21.05.2020 tarih saat 06.22 itibariyle açılacağına dair mesaj geldi. Belirtilen tarihte sim kartımı taktım ama telefonumda sim kart yok ibaresi ile karşılaştım. Gün içerisinde 5 kere müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs 2020 ayına ait 542560*** numaralı telefon numarama 377.70 borç çıkarılmış. Bunu Kurtalan Vodafone'a bayisine sorduğumda yapacak bir şeyin olmadığını söylediler. Kayıtlarda hatırlıyorum 17 Nisan 2020 saat 16.44 hiç tanımadığım 0023780*** numaralı telefon. Bana 3 Sn...'lik arama mesajı bırakmış,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanımda uygulamasından aldığım telefonun 1 gün sonra fiyatı değişti ama benim sipariş onaylanmıştı telefon gelmeyince müşteri hizmetleri aradım siparişim stokta yok diye iptal edilmiş stokta olmayan telefon hala zamlı haliyle satışta nasıl olur anlamadım ilk taksiti faturam bile yansıdı sadece eski ...Devamını oku

Vodafone müşteri hizmetlerinden yaklaşık 2 aydır bir işlem yapmak istiyorum ama her defasında bir sorun ve sıkıntı çıkıyor. Müşteri üzerine telefon kapatmalar saygısız konuşmalar işi zorlaştırmalar. Elini kaptıran kolunu alamıyor. Son olarak A**denen müşteri temsilcisi, bilmiyorum belki ismini de ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Burası Türkiye şirketi Vodafone... Kendi adıma kayıtlı olan ve bir ara kullanmadığım bir telefon hattım bilgim dışında Vodafone taşınmış. Nasıl oldu anlamadım. Numaramın kapanmaması için düzenli olarak hattıma para yüklemesi yaptım.  Bu konu ile ilgili Vodafone şirketiyle resmi olan yazışmaların ne...Devamını oku

İnternetten Vodafone'a hat taşımak için başvuruda bulundum. Aynı gün içinde sim kartı getirdiler. Hat Vodafone taşınacağı tarihte sim kartı taktım ancak sim kart yok diyor. Başka telefonlarda denedim sim kart tanınmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım önce bayiye gidip eşleştirme yapmam gerektiği söyle...Devamını oku

5332**3871 numaralı hattımı Vodafone'a geçirmek için başvuru yaptık. Bize telefondaki bayan ben kendim bayiden teslim almak istediğimi söylememe rağmen kuryeyle biz getirelim 1 2 gün içinde kesin olarak gelir dedi ve bizi buna teşvik etti. 2 gün geçti ama ortada bir hat yok.  Ben şimdi Vodafone'a g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beni Vodafone'dan aradılar kampanyamız var v.s diye bende sözleşmemin devam ettiğini istemediğimi belirttim. Bana telefondaki kişi dedi ki tamam biz sizin sözleşmenizi görüyoruz. Sizin sözleşmenizin bittiği tarihte aktive edilim dediler. Bende okeyledim fakat beni 2 gün sonra Vodafone'a geçirmişler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Annemin telefon faturasına baktığım zaman bu ay 15 liraya yakın bir ek tarife uygulaması görüyorum neyin nesidir bu acaba? Vodafone Yanımda uygulamasın Vodafone Yanımda uygulamasına bakıyorum aşım falan yok ek paket talebi de yapmadım bu uygulanan nedir acaba, eğer aşım falan olduysa belge sunun, be...Devamını oku

  • - Görüntüleme