Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 359.681

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46.221 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Vodafone Türkiye 'den Roaming Nasıl Oluyor?

Datça'da denize girdim, çıkınca bir mesaj roamingden faydalanıyorsunuz günlük 49,90 TL. Ayrıca kullanım ücreti ödeyecekmişim. Pardon da ben Türkiye 'deyim. Eşim yanımda onda problem yok benim telefon Yunanistan'a bağlanmış. Hiçbir onay almadan nasıl başlatıyorsunuz yurt dışı kullanımımı? 6.30 MB kul...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone Yüksek Fatura Saçmalığı

Vodafone dan memnun değilim saçma sapan oyun sitelerine izin verip faturamın yüksek gelmesine sebep oldu. Gereken yapılsın istiyorum yıllardır Vodafone kullanıyorum faturamda gün şaşmamıştır ama artık bu saatten sonra tüm telefon ve şirket hatlarımı değiştireceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone yanımda uygulaması açılmıyor telefon eski model uygulamayı silip yüklemeye kalksam yüklemeyecek başka çözüm bulunsun diye günlerdir girmediğim yer kalmadı kimseye ulaşılmıyor bir insan evladı yok sürekli dijital operatör bıktırdı gerçekten a

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Vodafone Sinop Merkez'de Çekmiyor.

Sinop Merkez'de telefon ve internet erişiminde büyük problem yaşıyoruz. Evimizden internete bağlanmak neredeyse mümkün değil. Vodafone gibi bir firmanın yıllardır vericilerini güçlendirmemesi anlamıyoruz. Artık Sinop' taki bu probleme çözüm bulunmasını istiyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce

Vodafone Telefon Açılmıyor Ne Yapmalıyım?

Telefonum açılmıyor ve tuşlara basıyorum ama siyah beyaz çizgiler gözüküyor ve Android yazıyor üzerinde yazılar yazıyor flashback falan telefon kilitlenmiş diyor açılmıyor ne yapmalıyım şarja da takıyorum ama olmuyor. Bataryada mi sorun var acaba ama nasıl düzeltmeliyim.

profile
Sanem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sanem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 327görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Telefon İptalimi Gerçekleştirmiyor. Fazladan Tutar Yansıtıyor

0546*****40 numaralı faturalı hattı kullanmaktayım. Vodafone telefon iptalimi gerçekleştirmiyor. İki aydır fazladan tutar yansıtılıyor. Hattım kısıtlanmasın diye fazladan ödeme yapıyorum. Tarafıma geri iade veya dönüş yapılmıyor. Hep aciliyet kaydı oluşturuldu denip erteleniyorum. Hiçbir çözüme ulaş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 23görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Telefon İle Ulaşamıyorum

Vodafone müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamıyorum! Yıllardır Vodafone Red taahhütlü tarife kullanıyorum, 20gb Red Plus 107.00 TL olan tarifeme bu ay 255 TL fatura gelmiş. Sadece 1 adet 39 TL olan ek paket internet aldım. Sonradan ne eklenmiş anlayamadım. Mağduriyetimin acilen giderilip kullanma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Çekim Sorunu Habersiz Tarife Değiştirilmesi

2021 Yılbaşında Turkcell'in fahiş fiyatlarından bıkıp benzer paketi Vodafone firmasında 60 TL olacak şekilde geçiş yapmıştım. 2021 Nisan ayı için gelen faturam beni şok etti. 110 TL fatura gelmişti. Vodafone benim onayım olmadan paketimi değiştirmişti. Bu durumu Vodafone'a söylediğimde inceleme yapı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 211görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone 4.5G Hizmeti Kullanılamıyor

1 ay önce Turkcell'den Vodafone'a geçtim her şey güzel ama bir türlü 4.5G yi aktifleştiremiyorum. İPhone se kullanıyorum ve normalde ayarlar kısmında LTE olarak gözüken seçenek Vodafone'a geçtikten sonra gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Benim yaptığım şeyle...

profile
  • 231görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone Dijital Üyelik Yanıltmacası

Telefonuma hiçbir yere üye olmadığım halde 845 TL + 60 TL dijital üyelik bedeli yansıtıldı. Para kolay kazanılmıyor ama bunlar için kolay herhalde. Vodafone'dan şikayetçiyim. Hiçbir hizmet almadığım halde bu afaki rakamı benden talep ediyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Bağlamıyorlar

Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum defalarca kez aramama rağmen, bayii'ye gidiyorum yardım alamıyorum telefona yönlendiriyorlar bu nasıl bir yaman çelişki ey Vodafone? Taahhüt bitiyor aramazsanız başka operatöre geçeceğim bilginize! Yıl olmuş bilmem kaç ufacık bir işlem için bu ne uğraşı bıktı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Şebeke sorunu yaşıyorum. Kaç defa müşteri hizmetleri aradım kayıt oluşturup çözümleneceğini bildirdiler. Ona rağmen sorunum çözülmedi. Telefonum açık ama sürekli kapanı görünüyorum hat eski dediler. Hattı değiştim telefonda sorun var dendi telefonu değiştim ama çözüm bulunmadı

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Oyalama Taktiği

Vodafone sürekli 5 dakika 10 dakika da bir telefon ekranıma tarifeler ile ilgili bildirim yollayıp duruyor zaten bir de sürekli arıyorlar bunlardan bı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Doğrulama Kodu Gelmiyor?

Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum. Uygulama "2 Adımlı Doğrulama Bu ekstra adım, oturum açmaya çalışan kişinin gerçekten siz olduğunun anlaşılmasını sağlar" açıklamasıyla telefonuma ikinci bir kod gönderdiğini belirtiyor ancak ikinci kod gönderilmiyor. Benzer sorunu yaşayan onlarca kişi var....

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone Faturadan Nasıl Geçirilir.

Vodafone dan tarife değişikliğine hat açma kapatma cezası uyguladılar bunu da önceki dönem fatura borçlarına bağladılar. Son dönem faturamda açma kapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hattım Faturalı Olmuş Haberimiz Yok

14 yaşında ki kızım telefon kullanıyor Vodafone yanımdan uygulamasından faturalı yapılmış haberimiz yok üstelik fatura 602.20 TL olmuş hiçbir şekilde bize mesaj gelmedi, faturalı olduğunuza dair bu şekilde kabul etmiyorum daha önce faturalı hat gönderiliyor şimdi ise direk geçmiş bilgi dahi verilmed...

profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Redbox 10 Gündür Şikayetime Cevap Vermiyor!

Vodafone Redbox 10 kere şikayet etmeme rağmen dönüş yapmıyor! Yazlık evim için internet aldım., Altyapı sorunu olmadığını ve çekimin çok iyi olacağını söylediler. 0.7 internet hızı şikayeti için defalarca aradım bırakın gelmeyi sizi arayacağız demelerine rağmen aramıyorlar ve sorunumu çözmüyorlar. ...

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone'un Kurye Hizmeti, Hat Teslimi!

25.07.2021 tarihinde hattımı Vodafone taşıdım. Vodafone web sayfasında saat 14:00'te sim kartın ve sözleşmenin kurye verilerek dağıtıma çıkarıldığı yazıyordu. Saat 17:50 'de kurye telefonla arayarak adresimde olduğumu teyit etti, 18:30 'da da konum istedi bildirdim. Kurye gelmeyince 19.50'de ben ara...

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternet Bağlantısı Sorunu

İnternet çekmiyor şehrin göbeğinde telefonumun interneti çekmeye çalışmayla bitiyor bir şey anlamadan, lütfen artık hangi çağdayız Allah aşkına! Acilen düzenleme, telefon internetine en çok ihtiyaç duyduğumda çekmeyecekse neden alıyoruz paketi, WiFi ile gezelim yanımızda

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Menü Ekran Üzerinde Neden Ortaya Çıkıyor?

Telefon görüşmemi sonlandırdığımda, Vodafone menü ekran üzerinde neden ortaya çıkıyor, onay vermediğim halde tekrar tekrar ortaya çıkarak, neden ısrarcı olunuyor? Ücretli olan hiçbir şeyi asla kabul etmiyorum. Israrcı olursanız asla kabul etmiyorum.

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Atıl Telefon Cihazı

16 Temmuz 2021 de içinde hat olmayan olmayan atıl telefonla çocuk oynarken. Oyun sitesinden parayla puan nasıl alabilir ve de bunu başka cihazdaki hatta nasıl fatura edilir müşteri hizmetleriyle görüşmekse ne mümkün zaten umarım mantıklı bir açıklama yapılır

profile
  • 219görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fatura Ve Çözümsüzlük

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Her ay 30 küsur gelen fatura bu sefer 103 TL gelmiş. İnternet sitesinden girip ödemeye çalıştığımızda son ödeme tarihi 30 Haziran gözükürken, sonrasında telefondan girip ödemeye çalıştığımda ise son ödeme tarihi 16 Temmuz olarak gözüküyordu. Acil bayramdan dolay...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53