Tarife Değişikliği Sisteminde Kaydedilmedi Engelli İndirimi Uygulanmadı Ve Yanlış Fatura
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım görünmüyor. Her ay ...yaklaşık 5.000 TL fatura ödememe rağmen hesabımda hiçbir puan görünmemesi beni rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemsel olarak böyle d
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros’ta geçerli 100 TL Money puan kampanyasına Ocak, Şubat ve Mart aylarında üç ...adet faturalı hattımla sorunsuz bir şekilde katıldım. Ancak Nisan ayında kampanya hakkım hiçbir hatta tanımlanmadı ve uygulamada kullanım hakkı görünmedi. Kampanyayı Çanakkale’deki
"Sorun çözüldü"
Vodafone hattım 0538**04 ** ** numaralı faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında tanımlı görünen 750 TL Migros Money hed...iye puan kampanyasından yararlanmak istedim ancak mağdur edildim. Yeni bir tarifeye geçtikten sonra uygulamada 750 TL Money ibaresini gördüm ve bunun kullanım koşullarını öğrenmek
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Mart’ta cihaz puanım hiçbir ...gerekçe olmadan bir anda düştü. Bu tarihe kadar her gün aynı olan puanımda artış beklerken, sebepsiz yere düşüş olduğunu, ardından da tekrar eski seviyesine çıktığını fark ediyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında biriktirdiğim puanlarım Mart ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen silindi. Uzun sü...redir biriken bu puanlarımı kullanamadan kaybetmiş oldum ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili Vodafone ile görüştüğümde KKB sorgulaması yapalım, ardından puan yükleyelim ş
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
29.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...rerek Red tarifesinden “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işle
"Talebim bir gün içerisinde gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Yanımda’dan yapacağınız tarife geç...işlerine özel 750 TL Migros Money Puan hediye, üstelik sınırsız tarifeye ge
Vodafone faturalı hattım için 0507*****48 numaralı hattımdan, yaklaşık 1 hafta önce 28 Mart tarihinde Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Migros’tan 750 TL Money puan verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir kupon ya da Money puan
"Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı “5G’ye H...azır 50 GB” isimli faturalı tarifeye taşımak için başvuruda bulundum. Ancak
"Sorunun çözümü için gösterdiğiniz desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone’un “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçişim kapsamında, Yanımda uygu...lamasında hediye olarak sunulan Migros Money puan kampanyasından yararlandı
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm bir tarife kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada, belirli bir tari...feye geçtiğim takdirde 750 Migros Money puan verileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek bugün tarifemi değiştirdim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir 750 M
Vodafone Yanımda uygulamasında “müşteriye özel” olarak sunulan faturalı tarife seçeneklerinden bana uygun olanı seçtim. ...Kampanya kapsamında 750 TL Money puan kazanacağım, bunun için de en geç 48 saat içinde tarafıma SMS ile bir şifre gönderileceği, bu şifreyi de 5818’e gerekli bilgiler doğrultusunda
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız, hat babamın üzerine kayıtlıdır. 19 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden taahhüdü yeniledim. Uygulamada taahhüdü yenilemem durumunda 750 TL Money puan verileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek işlemi yaptım ancak taahhüt yenilendikten sonra hatt
Vodafone bireysel hattımın taahhüt yenilemesi için 2026 Mart başı gibi çağrı merkezinden arandım. Mevcut tarifeme devam ...ederken ayrıca 750 TL’lik Migros Money puan ve iki ay boyunca ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceği taahhüt edildi. Bu vaatlere güvenerek taahhüdümü yeniledim. Anca
Vodafone mobil hattım için 15.03.2026 tarihinde saat 13.05’te, Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasından yararlanm...ak şartıyla tarife yenilemesi yaptım. Bu kampanya hem müşteri hizmetleri tarafından bana söylendi hem de Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça görünüyordu; bu nedenle tarifemi bu ş
Vodafone hattımın tarife yenilemesini 21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da yaptım. Tarife yenileme sırasında 2 ay ücretsiz... Yanımda Premium üyeliği ve ayrıca 750 TL Money puan vaadiyle tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli
"Hatalarından dönmelerine sevindim."
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14.03.2...026 tarihinde tarife yenileme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 75
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’un Ramazan döneminde sunduğu, tarife değişikliğine özel 750 TL Mig...ros Money kampanyasına katılmak için 19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım hiçbir ...şekilde değişmiyor ve sıfır görünmesi gerekirken, Kocaeli Darıca’daki Vodafone bayisinde cihaz puanım -1 olarak görünüyor. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bayide de yeterl
"Bu kadar ilgileneceğizi düşünmemiştim cidden çok güzel ilgilendiniz takardan teşekkür ederim"
Vodafone’un Migros 750 TL puan hediyeli tarife değişikliği kampanyası için ...19.03.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünü 13’ünde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. İşlem sırasında taahhüdün...ü yenileyenlere Migros 750 puan verileceği belirtiliyordu ancak bu puan hâlâ hattıma tanımlanmadı. O günden bu yana her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “
"Hızlı çözüm ve kibar yaklaşım için teşekkürler."
09.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Vodafone Yanımda ü...zerinden tarife yenileyenlere 750 TL Migros Money Puan” kampanyası kapsamın
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, taahhüdüm bittiği için “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin ...yanında sunulan Migros 750 Money puan kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak kampanya kodum tarafıma ulaşmadı. Belirtilen şekilde 5818’e “tarife şifre” yazarak SMS gönderdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100