"Sorun çözüldü"
Vodafone Yanımdasms
1.551 şikayet
Vodafone Yanımda Doğrulama Kodu SMS’i Hiç Gelmiyor
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışırken uzun süredir aynı problemle karşılaşıyorum. Önce normal şifre vey...a tek kullanımlık doğrulama mesajı geliyor, ancak hemen ardından istenen 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle kendi mobil hattıma ait hesabıma gi
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Zamı Ve Mağduriyet
"Teşekkürler"
Onaysız 1 GB Paket Ve 530 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda bugün bilgim ve onayım dışında 1 GB internet paketi tanımlandı ve bunun karşılığında hattıma 290... TL ücret yansıtıldı. Bana önceden herhangi bir onay ekranı ya da net bir bilgilendirme sunulmadan, sadece SMS üzerinden bilgilendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Bu paket tanı
Erken Plan Durdurulması Ve Yanıltıcı Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalı tarifeden yararlanıyordum. Bu ay tarifem bittiği için yeni kampanyalara... baktığımda fiyatlar bana çok yüksek geldi ve bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri temsilcisine telefonla görüştüğümde açıkça belirttim. Normalde fatura kesim tarih
Spam SMS’ler Nedeniyle Sadece Son Hane Değişikliği Talebim Cevapsız
"Gül hanım çok teşekkür ediyorum çok ilgilendi."
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattıma bir süredir sürekli kumar sitel...erinden ve benimle ilgisi olmayan farklı firmalardan SMS gelmektedir. Bu du
Uygulamada Görülen 460 TL Tarife 1.675 TL Olarak Gösterildi, Haksız Ücretlendirme
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Yanlış Bilgi Nedeniyle Cayma Bedeli Ve 1.060,75 TL Faturanın İptali
İstanbul’da kullandığım Vodafone faturalı hattımı, geçişten önce özellikle cayma bedeli olup olmadığını sormama rağmen y...anlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Faturalı hattan faturasız hatta geçmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıp, taahhüdümün 12. Ayınd
Migros Money Hesabına 500 TL Hediye Çeki Yüklenmedi
"Teşekkür sorun çözüldü"
Vodafone’un düzenlediği kampanya kapsamında 500 TL’lik hediye çeki kazanmış...tım. Kampanya şartlarına uygun olarak tarafıma gönderilen kodu 23 Temmuz ta
Öne ÇıkanKonular
Şifremi Unuttuğum İçin Uygulamaya Giremiyorum, Hattımın Kısıtlaması 48 Saat İçin Acilen Kaldırılmalı
Vodafone hattımda bugün itibarıyla bir kısıtlama bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 48 saatliğine ödeme sö...zü vererek hattımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum, ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için SMS ile şifre de alamıyorum ve bu nedenle hatta tanımlı kısı
Faturana Yansıt Özelliği İzni Olmadan Açıldı Ve Yüksek Tutarlı Apple Harcamaları Oluştu
09 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:07’de hattıma “Faturana Yansıt’a hoş geldin” şeklinde bir SMS geldi ve bilgim dışında ...bu özellik açıldı. Aynı dakika içinde bu hizmetin bedeli olarak 31,90 TL tahsil edildiğine dair bir SMS daha aldım. Ardından 14:07 ile 14:16 saatleri arasında peş peşe “Apple satın
Yanımda Premium Ücretsiz 2 Aylık Üyelik Aktifleştirilemiyor
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Haziran 30 GB Tarifesi” ne geçtiğimde, tarafıma 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premi...um üyeliği hediye edildiğine dair SMS aldım. SMS içinde yer alan bağlantı üzerinden üyeliğimi aktif etmeye çalıştığımda ise hediye üyeliğin tanımlanmadığını, yalnızca ücretli üyeli
Bilgilendirme Almadan 735 TL’ye Çıkan Tek Taraflı Taahhüt Yenilemesi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB Tarife Paketi için olan taahhüdümün, bana hiçbir şekilde bilgi verilmed...en yenilenmesinden şikayetçiyim. Taahhüdümün ne zaman biteceğini kontrol etmek için 9 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdümün 7 Ağustos tarihinde otomatik
Vodafone Kampanya Sorunu: 860 TL Fatura Ve Taahhüt Görünmüyor
"Geç oldu durduk yere taahhütsüz kullandırdılar müşteri temsilcilerinin bilgisizliğinden aradık o kadar taahhüt verdik ama geçerssiz olmuş hepsi sizde sistemsel denildi ama en son düzelttiler."
Yanımda Premium Ücretsiz 2 Aylık Üyelik Sorunu
Vodafone hattımda taahhüdümü yenilediğimde tarafıma, SMS ile 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair bir ...bilgilendirme gönderildi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium’a geçmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu üyelik için sistem
Turist SIM Kartı Başkasının İsmiyle Kayıtlı, Kimlik Ve Veri Güvenliği Sorunu
01.08.2026 tarihinde Yunan vatandaşı bir turist olarak Çeşme/İzmir’deki Vodafone Alaçatı bayisine giderek kendi adıma ka...yıtlı yeni bir turist SIM kartı satın aldım. Geçerli Yunan pasaportumu ibraz ettim, yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve benden ne adres ne de e-posta bilgisi istendi. Hat şu anda akt
Vodafone Tarife Ücretinin Bildirimsiz Ve Aşırı Artışı
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti taahhüdüm bittikten sonra bir anda aşırı şekilde yükseldi. Önceden yaklaş...ık 380 TL ödediğim tarife, taahhüt bitiminden sonra 810 TL’ye çıkmış durumda ve bu artış bana önceden SMS, arama ya da benzeri bir yöntemle açıkça bildirilmedi. Vodafone Yanımda u
Tarife Değişikliği Başarısız, Tarifem Uygulamada Görünmüyor
Vodafone hattım için yaklaşık üç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir tarifeye geçmek istedim. Tarife yakl...aşık 15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 280 TL civarında bir ücrete sahipti. Uygulama üzerinden bu tarifeye geçiş işlemini denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, hata/uyarı mesa
Bilgim Olmadan Başlatılan 599 TL Günlük Her Şey Dahil Pasaport Aboneliği İptal Edilsin
Vodafone hattım için bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport aboneliği başlatıldığını 6 Ağustos 2026 tarihinde F...as’ta olduğum sırada fark ettim. Böyle bir abonelik talebim olmadığı halde hattıma günlük 599 TL ücret yansıtılacağı ile ilgili SMS aldım. Bu SMS’lerde aboneliğe dair detaylar ve
Vodafone Faturasız Hattım Türkiye’de Sinyal Almıyor Ve Destek Bulamıyorum
Vodafone bireysel faturasız hattım, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra tam 8 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Yurt dışınd...ayken dahi sorunsuz kullandığım hattımı Türkiye’ye girer girmez açtım, ancak iki gün önceye kadar çalışan hat bir anda tamamen çekmez hale geldi. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS alı
Vodafone Yanımda Uyumlu 5GB Tarifen Yenilenemiyor
"Tarifemi değiştirmek için aradılar. Geçiş yaptım. Teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 E...ylül’de sona eriyor. Aynı tarife ile, 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS i
Paket Fiyatı Çifte Çıktı, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
"Destek için geri dönüş yapan müşteri temsilcisi o kadar ilgiliydiki çok çok teşekkür ederim sorunum çözüldü 🙃"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anki taahhüdüm bitmek ...üzere. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için şu an 27
"Arayıp düzeltme yaptılar teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim857
Askerfone180
Aşım Ücreti5.004
Borç4.687
Cayma Bedeli7.594
Cepinfo333
Ek Paketler5.961
Engelli İndirimi572
eSIM1.694
Fatura40.228
Faturalı Tarifeler18.171
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.122
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.564
Hat Devir1.723
Hat İptali3.863
Hat Ücreti635
Hediye Çarkı6.688
İçerik Servisleri1.938
İnternet Paketi4.550
Kampanya7.729
Kolay Paket2.719
Mobil İmza980
Mobil İnternet7.081
Mobil Ödeme10.722
Numara Değiştirme916
Numara Taşıma9.184
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.454
Red Business160
Redbox450
SIM Kartı2.852
Sınırsız Paket963
SMS9.437
Şebeke8.092
Taahhüt12.507
Tarife Değişikliği17.685
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.882
Yurt Dışı Paketleri3.520
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















