Taahhüt Edilen 235 TL Ücret 370 TL'ye Çıktı Düzeltme Talebi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Dartingo oyununa giriş yaptım. Uygulamada oyuna girerken ücret bilgisi açık ve net... bir şekilde belirtilmediği için bilgilendirme eksikliği yaşadığımı düşünüyorum. Bu işlem sonrasında hattıma 75 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Ücretlendir
Vodafone hat kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sonu 1255 ile biten hatta ait kapan...ma sürecine girildiğine dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, arama ya da başka bir yoldan bilgilendirme yapılmadı. 02.08.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında, 28 gün kullanım s
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti son bir haftadır aşırı derecede yükselmiş durumda. Daha önce aylık ...yaklaşık 300 TL ödediğim hatta, şu an Vodafone Yanımda uygulamasında “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli, aylık 970 TL ücretli bir paket görünüyor. Tarife içeriği 20 GB internet, 2
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma hiçbir uygun ta...rife sunulmadığını görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandığımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 900 TL gibi son derece yüksek bir f
"İade sağlandı. Teşekkürler"
Vodafone hattımın tarifesini yeniledikten sonra tarafıma SMS ile 2 ay boyun...ca Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edildiği bilgisi gönderildi.
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygu...laması üzerinden bana sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, mevcut k
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Voda...fone Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak tanımlanması gerekiyordu ancak uygulamaya girdiğimde hediyenin hattıma yüklenmediğini görüyorum. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra SMS i
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyasına istinaden oluşturduğum talep sonrası, çözüm merkezi tarafından arana...rak konum çözüme kavuşturuldu ve sistemde açıklama kısmına not düşüldüğü, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin her zaman gerçekleştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu k
Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti
15 Temmuz’da Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” paketine geçmeden önce, paket açıklamasında 2 ay Vodafone Yanımda Premium v...erileceği yazdığı için bu paketi tercih ettim. Ayrıca hattıma gelen SMS’te de Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan zaman ge
Vodafone kullanıcısı olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 1.341 TL civarındayken, Te...mmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir uyarı ve anlamlı bir gerekçe olmadan bir anda 7.630 TL’ye yükseldi. Bu tutarı gördükten sonra hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girerek kull
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulam...asına giriş şifresi alamıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir
Vodafone hattımda 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve geçiş sonrası tarafıma 2 ay ücretsiz Premium Yanımda üyeliği kazandığ...ıma dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak bugün tarife yenilememin ardından Premium Yanımda hizmetini kullanmak istediğimde üyelik girişinde benden ücret talep edildi. Hem SMS i
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl
Vodafone’un Denizli Pamukkale bölgesinde kullandığım hattım için, 22.08.202...5 – 15.08.2026 tarihleri arasında “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli 20 GB inter
"Teşekkür ederim"
20 Temmuz’da hattımın tarifesini yenilerken tarafıma 2 ay geçerli ücretsiz ...Vodafone Yanımda Premium üyeliği taahhüt edildi. Hatta bana SMS ile “Tebrik
"Makul bir fiyattan taahhüt yenileme yapıldı teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...a şifresi almak amacıyla iki gündür 7000’e SMS gönderiyorum ancak şifre gelmiyor ve mesajlar "Gönderilemedi" hatası veriyor. Hat kapalı olduğu için zaten mağdur durumdayken, şifre

"Çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99