Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Benzer Tarife İçin 570 TL Teklif, Uygun Fiyat Talebi

11

Vodafone hattımda uzun süredir Betül G**** 25 GB, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifeyi aylık 320 TL olarak kullanıyorum. Operatörümü değiştirmek istemiyorum ancak aynı özelliklere sahip benzer bir tarifeye geçmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımızda aylık 570 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaşıyorum.

Mevcut tarifeme yakın içerikte, makul ve erişilebilir bir ücretle devam etmek istiyorum. Operatör değiştirmek zorunda kalmadan, sadık bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

17 Eylül 18:14 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 12:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kullanım İhtiyacına Uygun Ve Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

6 Aralık 2025 22:22138

"Müşteri temsilcisi gayet yapıcı bir iletişim kurarak sorunu çözdü, uygun fiyatlı bir tarife seçeneği ile Vodafone müşterisi olmaya devam ediyorum"

Çözüldü

Mevcut Tarifeden Düşük İçerik Ve Yüksek Fiyatlı Yeni Teklif Sunulması Mağduriyet Yaratıyor

2 Ağustos 2025 21:56176

"Uzun süren ve çözümsüz kaldığımız bir yüksek taahhütlü tarife süreci Vodafone müşteri hizmetlerinin aramasıyla nihayet çözüme kavuştu. Çözüm merkezinin müşteri memnuniyeti kapsamında sunduğu yeni teklif hem içerik hem de fiyat açısından gayet iyiydi. Cayma bedeli yansıtılmadan eski kampanyadan çıkışımın sağlanıp yeni kampanyaya dahil edilmem de müşteri memnuniyeti ve faydası açısından son derece yerindeydi. Teşekkürler."

Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

119

Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 400 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 6...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri