Vodafone Yanımdasiparişlerim
542 şikayet
İptal Edilen Siparişler İçin 67.000 TL İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde iPhone 17 için iki adet sipariş verdim. 0542...********39 numaralı hattım üzerinden oluşturduğum bu siparişler Vodafone tarafından iptal edildi. Buna rağmen her iki sipariş için de kredi kartımdan 33.500 TL olmak üzere toplamda
Stok Yok Dediği Bilgisayar Siparişinde 45 Bin Lira Alıkoyulması Ve Teslim Edilmemesi
15 Haziran’da Vodafone internet sitesi üzerinden 1003684403 numaralı siparişimle bir bilgisayar satın aldım. Tahmini tes...limat tarihi olarak 17–19 Haziran aralığı yazıyordu ve 45.000 TL tutarında ön ödeme yaptım. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına rağmen ürünü hâlâ teslim almadım ve stokta yok den
Teslimat Saatine Uyulmaması Ve Müşteri Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
15.06.2026 tarihinde Vodafone Flex Dünyası üzerinden Samsung a26 cihazı için Vodafone Yanımda uygulamasından 12.00–15.00... saat aralığını seçerek teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığında cihazım teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ge
Stok Sorunu Ve Uzayan Kargo Süreci Müşteriyi Yıpratıyor
08.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın üzerine... Vodafone a37 cihazı için sipariş verdim. 10.06.2026’da Vodafone beni araya
Kargo Gecikmesi Ve İptal Engeli: Hattın Sahibi Doğrulama Eksikliği
09.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak "Huawei FreeBuds se 3" model kulaklık sipa...rişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 11-12 Haziran olarak görünmesine rağmen, ürünüm bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumun asıl vahim ve mantıksız ola
Cihaz Teslim Olmadan Taksit Faturaya Yansıtıldı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 Haziran tarihinde Samsung Galaxy a37 5g model telefonu faturaya ek, 12 ay taksit...le satın aldım. Satın alma sırasında uygulamada sözleşmeyi onaylamadan işlem ilerlemediği için sözleşmeyi onayla butonuna tıklayarak işlemi tamamladım. Uygulamada cihazın 8-10 Hazi
Akıllı Saat Alımında Sürekli Sistem Hatası
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak bir akıllı saat satın almak istiyorum ancak saatlerdir... aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 20.00 - 21.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “Sistemsel bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çı
Kısa Sürede Bozulan Şarj Adaptörü Ve Belgelerin Olmaması Nedeniyle Çözüm Bulamama
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde faturama yansıtılmak üzere Ttec marka şarj adaptörü satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra bugün şarj adaptörü bozuldu ve artık çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teknik se
Hızlı Teslimat Taahhüdü Aşıldı Ve Hat Sahibi Yurtdışında Olması Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, kullandığım hat ise amcamın üzerine kayıtlı. Amcam kısa süre önce Almanya’ya t...aşındı, hattın tüm ödemelerini ise Türkiye’de her ay kendi kredi kartımla ben yapıyorum. Amcamın bilgisi dahilinde faturama ek olarak Samsung Galaxy a07 cihazı satın aldım. 03 Haz
Öne ÇıkanKonular
Faturama Ulaşılamıyor, Arızalı Kameramı Servise Gönderemiyorum
Vodafone Her Şey Yanımda platformu üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce Bebevo VM901 model kamera satın aldım. Kısa süre önce... ürün arızalandı ve yetkili servise gönderebilmek için faturaya ihtiyaç duydum. Ancak Her Şey Yanımda uygulaması kapatıldığı için sipariş bilgilerime ulaşamıyorum, uygulama içindek
Vodafone Flex Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Ve Şeffaf Açıklama Bekliyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üzerinden de herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum. Durumu öğrenmek için görüştüğümde, cihazın stokta olmayabileceği ve bu
Vodafone Yanımda Sipariş İptalinin Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"Yardımınız için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Mayıs Pazar akşamı bir cihaz siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Mayıs’ta bu sipari...şi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal butonu çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Vodafone
Xiaomi Redmi Buds 6 Play Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Tüketici Mahkemesi Tehdidi
15.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturaya ek Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi ...verdim. Ancak 18.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde tahmini teslimat tarihi 17 Mayıs–19 Mayıs aralığı olarak görünmesine rağmen herhangi bir h
"Teşekkür ederim hızlı aksiyon için"
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
Satın Aldığım Telefonun Faturası E-Posta Yoluyla Gönderilmedi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden dün Samsung Galaxy a07 4/128 GB telefon satın ald...ım ve cihaz bugün Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak cihazın faturası ne kargo paketi içinde gönderildi ne de PDF olarak SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma iletildi.
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Siparişim Sürekli Otomatik İptal Ediliyor
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
İptal Seçeneği Olmadan Verilen Sipariş Müşteriyi Mağdur Etti
4 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 12 ay taksitle, aylık ...598 TL ödemeli bir kulaklık satın aldım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra caymak istedim; ancak uygulamada siparişi iptal edebileceğim herhangi bir buton veya seçenek bulamad
Acil Kargo Gerektiren Monster Cihazım Hala Hazırlanıyor
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak Monster Abra ...A7 v15.5.4 1 TB siyah model bir cihaz satın aldım. Ancak o günden bu yana s
Monster Abra Cihazının Teslim Edilmemesi Ve Uzun Bekleme Süreci
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden 02.04 tarihinde Monster Abra model bir cihaz satın aldım ve ancak aradan 12 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi; geçen yıl da benzer bir siparişimde neredeyse 1 ay beklemek zorunda kalmıştım. Bu süreçte mağaza ile görüşüp siparişimin aciliyet
Sistem Hatası İPhone 15 Satın Alımını Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 15 satın almak istiyorum ancak ödeme aşamasında bilgilerimi eks...iksiz girmeme rağmen sistem sürekli “sistemsel hata” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayıp sipariş veremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve özellikle son bir saat içind
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Açık Bilgi Ve Hızlı Kargo Talebi
01.04.2026 tarihinde Vodafone Türkiye mobil uygulaması üzerinden Monster Abra a5 v21.6.4 1TB Siyah model cihaz için sipa...riş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim 1003592603 numara ile hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süreç
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.338
Borç4.842
Cayma Bedeli7.732
Cepinfo330
Ek Paketler5.787
Engelli İndirimi567
eSIM1.632
Fatura41.264
Faturalı Tarifeler18.703
Faturasız Tarifeler950
FreeZone2.134
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.531
Hat Devir1.811
Hat İptali3.904
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.142
İçerik Servisleri1.763
İnternet Paketi4.704
Kampanya7.779
Kolay Paket2.656
Mobil İmza1.032
Mobil İnternet6.954
Mobil Ödeme9.425
Numara Değiştirme936
Numara Taşıma9.071
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.247
Red Business164
Redbox519
SIM Kartı2.714
Sınırsız Paket910
SMS8.950
Şebeke7.945
Taahhüt13.464
Tarife Değişikliği17.439
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.416
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















