Faturada Açıklamasız 906 TL Vergi Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
05.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz Dünyası bölümünden tarifeme ek olarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. İlk faturamda 906 TL tutarında, sadece “vergi” olarak belirtilen bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu verginin hangi kalemden kaynaklandığına dair herhangi bi...
Sipariş Durumu Görüntülenemiyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem Android hem de iPhone cihazlarımda toplam dört farklı sipariş (sipariş numaraları: 1003355832, 1003354618, 1003354556, 1003354447) oluşturdum. Siparişlerim arasında bir adet Redmi Note 14 Pro telefon, üç kulaklık ve iki powerbank bulunuyor. Tüm ürünleri fatu...
Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Ürün Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

03.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Watch 7 44mm saat siparişi verdim ve 5349 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve siparişle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. E-fatura için gönderilen...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
07.10.25 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından iPhone 17 Pro siparişi verdim. Özellikle aynı gün gelmesini istedim. Saat 15.00-18.00 teslimat aralığını seçtim, ancak uygulama sürekli hata verdiği için ürünün takibini yapamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, oradan da bir sonuç alamadım. B...
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone üzerinden internet sitesi aracılığıyla tarifeme ek olarak Huawei Watch gt 6 Pro (siyah renk) ve Apple Watch siparişi verdim. Apple Watch’un ön satışta olduğunu biliyorum fakat Huawei Watch gt 6 Pro’nun stokta olmadığı belirtiliyor. Siparişimi yaklaşık 3 hafta önce oluşturdum (Sipariş No: 10...
Yanlışlıkla Fazladan Sipariş Verdim, İptal Edemiyorum

07.10.2025 sabah saat 8:15-8:30 arasında Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek olarak Airpods 11 siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla aynı cihazdan iki adet sipariş oluşturduğumu hemen fark ettim ve birinin iptalini sağlamak istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sürekli "er...
Satın Aldığım Samsung A16 Cihazı 18 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

19.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung a16 cihazı satın aldım ve kredi kartımdan tek çekim olarak ücretini ödedim (sipariş numarası: 1003329451). Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sadece Vodafone müşteri hizmetler...
Yeni Alınan JBL Kulaklıktan Ses Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak JBL Wave Beam 2 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay bile olmadı eylül sonunda kullanmaya başladım ve toplamda en fazla 5-6 kez kullandım. Ne düşürme ne de sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen kulaklıktan hiç ses...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Yanımda uygulamasından 29.09.2025 tarihinde 3 saat hızlı teslimat kapsamında ürün aldım. Tek çekim, faturaya ek değil, teknik aksaklık var diye kaç gündür oyalanıyorum. Siparişim hala gelmedi. Kimse çözüm de sunuyor. Ürünü bekliyorum. İade de edemiyorum, paramı hemen alamıyorum.
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Sistemde Görünmüyor
30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003344947. Sipariş sırasında en geç 1 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de siparişim sistemde g...
Sipariş Verilen Apple Watch Teslim Edilmedi, Faturaya Ücret Yansıtıldı

24.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch se3 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş sırasında cihaz ön s...
Vodafone'dan Alınan Monster Notebook Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

19.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Monster Notebook Abra a5 v20.6.2 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 1003329074. Sipariş sırasında teslimat için 4-6 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat...
Sipariş Sonrası Kargo Takip Bilgisi Ve Destek Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet

28.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 model cihazı faturama ek olarak, 12 ay taksitle (aylık yaklaşık 1600 TL) satın aldım. Sipariş numaram: 1003342236. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi....
Vodafone Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
22.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Watch 15 model cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 1003333935. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ “sipariş oluşturulma” aşamasında gö...
Teslim Alınmayan Ve İptal Edilen Ürünün Ücreti Faturama Yansıtıldı

19 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 ve adaptör siparişi verdim. Ancak ürünü istemediğim için, ürün dağıtıma çıktığı gün kargo firmasını arayarak siparişi iptal ettim. Cihaz ve adaptör bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 22 Eylül tarihinde faturama 13.615 TL ücret yan...
Satın Aldığım Akıllı Saat Teslim Edilmedi Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

21.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Watch gt6 Pro 46mm model akıllı saati faturama ek taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram: 1003331280, müşteri numaram: 5423***660. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hala gönderilmedi ve herhangi bir teslimat bilgisi...
Sipariş Verildiği Halde 10 Gündür Airpods Teslim Edilmedi

15.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Airpods siparişi verdim ve ürünü peşin olarak 6.100 TL ödedim. Sipariş numaram: 1000280386. Satın alma sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre...
Sipariş Verdim, Teslimat Gecikti Ve Bilgilendirilmedim!

15.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3.000 TL ön ödeme yaparak kampanya da olan bir cihazı sipariş verdim. Uygulama da siparişin 3 ile 6 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Fakat 8 gün oldu. Teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi takip edemiyorum. Hata veriyor. K...
Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Fatura Ücreti Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

11/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy A365G model cihaz siparişi verdim. Ancak cihaz tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin iptal edilmesini ve cihaz ücretinin faturama yansıtılmamasını talep ettim. Buna rağmen, henüz kesilmemiş faturamda cihaz ücreti ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Ve Bilgi Yok

12 Eylül'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 14-16 Eylül arası belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kulaklığım teslim edilmedi ve sipariş durumu "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Aynı anda aldığım telefon kısa sü...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.368
-
Borç 4.268
-
Cayma Bedeli 6.878
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.043
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.302
-
Faturalı Tarifeler 16.807
-
Faturasız Tarifeler 720
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.573
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.271
-
İnternet Paketi 3.694
-
Kampanya 5.949
-
Kolay Paket 3.033
-
Mobil İmza 823
-
Mobil İnternet 6.799
-
Mobil Ödeme 11.530
-
Numara Değiştirme 886
-
Numara Taşıma 9.203
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 843
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.294
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 940
-
SMS 9.795
-
Şebeke 7.951
-
Taahhüt 10.194
-
Tarife Değişikliği 15.830
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.251
-
Yurt Dışı Paketleri 3.531






