Monster Abra Cihazının Teslim Edilmemesi Ve Uzun Bekleme Süreci

Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden 02.04 tarihinde Monster Abra model bir cihaz satın aldım ve ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi; geçen yıl da benzer bir siparişimde neredeyse 1 ay beklemek zorunda kalmıştım.

Bu süreçte mağaza ile görüşüp siparişimin aciliyetini özellikle belirttim, onlar da “aciliyetli olduğunu ileteceklerini” söylediler; fakat buna rağmen somut bir gelişme olmadı ve ne net bir bilgi alabiliyorum ne de ürünüm elime ulaşıyor. Bu kadar yüksek tutarda bir ödeme yaptığım bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süreci yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Monster Abra cihazımın hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo/süreç ile ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.