to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişler İçin 67.000 TL İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde iPhone 17 için iki adet sipariş verdim. 0542********39 numaralı hattım üzerinden oluşturduğum bu siparişler Vodafone tarafından iptal edildi. Buna rağmen her iki sipariş için de kredi kartımdan 33.500 TL olmak üzere toplamda 67.000 TL çekim yapıldı.
Sipariş numaralarım 1003680153 ve 1003688770’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde para iadesinin 3 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
İptal edilen bu iki siparişe ait toplam 67.000 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişim kuruldu fakat henüz para iadem yapılmadı.
Merhaba size zahmet 67.000 geri iadeyi hızlı yapın çünkü 4 gün sonra kartın hesap kesim günü ve ben bu parayı ödeyemem lütfen iadeyi zamanında yatırın beni mağdur etmeyin teşekkürler
