Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Açık Bilgi Ve Hızlı Kargo Talebi

profile
09 Nisan 14:32
30

01.04.2026 tarihinde Vodafone Türkiye mobil uygulaması üzerinden Monster Abra a5 v21.6.4 1TB Siyah model cihaz için sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim 1003592603 numara ile hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tarafıma talep oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak ne somut bir işlem yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Siparişimin neden hâlâ hazırlanma aşamasında kaldığı, ürünün stok durumu ve tahmini olarak ne zaman kargoya verileceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin durumu ve cihazın temini hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde sipariş iptali ve gerekli tüketici haklarım kapsamında yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

09 Nisan 16:58 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Detaylarına Ulaşılamıyor, İptal Ve İade Talebim Var

profile
Barış
30 Kasım 2025 19:41
742

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Belirsizliği Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 13:40
652
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptal Seçeneği Eksikliği Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 12:01
320

Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptalinde Uygulama Hatası Ve Destek Sorunu

profile
İbrahim
02 Aralık 2025 01:39
1.071
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri