Fenerbahçe Taraftar Paketi Kullanıcısına Sürekli Galatasaray Teklifi Gönderilmesi

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk / beın Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi kullanıyorum. Buna rağmen son 6 aydır tarafıma ısrarla sadece Galatasaray taraftar paketine yönelik kampanya ve özel teklif gönderiliyor, bunun dışında hiçbir teklif sunulmuyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Ancak bu durumun 6 aydır aynı şekilde devam etmesi ve Fenerbahçe taraftar paketi kullanmama rağmen sadece Galatasaray taraftar paketi teklif edilmesi bana göre bir sistem hatasından çok art niyetli ve taraflı bir yaklaşımın sonucu gibi görünüyor.

Fenerbahçe taraftar paketi kullanan bir müşteriye sürekli olarak sadece Galatasaray taraftar paketi teklif edilmesini kabul edilemez ve saygısızca bulduğumu belirtmek istiyorum. Farklı takımların taraftar paketleri sunulabilir ancak mevcut paketime ve tercihlerime uygun, en azından tarafsız ve dengeli kampanyalar görmek istiyorum.

Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, Fenerbahçe taraftar paketi abonelerine sadece rakip takımın taraftar paketini dayatan bu yaklaşımın sonlandırılmasını ve taraftarlara yönelik kampanyalarda eşit, adil ve saygılı bir iletişim politikası uygulanmasını talep ediyorum.